百(bai)问百(bai)答

 

一、常见(jian)疑问

1、什么是(shi)代理个人上海PG电子交易所交易业(ye)务？

答：代理个(ge)人(ren)(ren)上(shang)(shang)(shang)海PG电子交易(yi)所交易(yi)业(ye)务，简(jian)称(cheng)贵(gui)金属(shu)(shu)代理业(ye)务，是指广(guang)西(xi)金融电子结算服务中(zhong)(zhong)心(xin)（以下(xia)简(jian)称(cheng)“广(guang)西(xi)结算中(zhong)(zhong)心(xin)”）以上(shang)(shang)(shang)海PG电子交易(yi)所（以下(xia)简(jian)称(cheng)“上(shang)(shang)(shang)金所”）金融类会员的有效代理资(zi)格(ge)，为个(ge)人(ren)(ren)客(ke)户提(ti)供进入(ru)上(shang)(shang)(shang)金所交易(yi)的渠(qu)道(dao)，进行(xing)贵(gui)金属(shu)(shu)现货(huo)和延期合约的交易(yi)，并代理个(ge)人(ren)(ren)客(ke)户进行(xing)资(zi)金清算、保证金管理等业(ye)务。

2、什(shen)么是贵金(jin)属现(xian)货实盘合约(yue)？

答(da)：现货实(shi)盘(pan)合约交易，买方(fang)报价时应当(dang)有全额资金(jin)，卖(mai)方(fang)报价时应当(dang)有相应的(de)(de)实(shi)物，上金(jin)所(suo)实(shi)时冻结报价对(dui)应的(de)(de)资金(jin)或实(shi)物。目(mu)前上金(jin)所(suo)挂牌交易的(de)(de)现货实(shi)盘(pan)合约有10个品(pin)种：Au50g、 Au100g、Au99.99、 Au99.95、Au99.5、PGC30g、Pt99.95、iAu100g、iAu99.99、iAu99.5。

3、什么是(shi)贵金(jin)属延期交(jiao)收交(jiao)易？

答(da)：延(yan)(yan)期交(jiao)收交(jiao)易(yi)是指以(yi)支(zhi)付保证金(jin)的(de)形式在上金(jin)所(suo)集中买卖(mai)某种(zhong)延(yan)(yan)期交(jiao)收合(he)约(yue)(yue)的(de)交(jiao)易(yi)活动(dong)，客(ke)户可以(yi)选择(ze)合(he)约(yue)(yue)成(cheng)交(jiao)当日交(jiao)割，也可以(yi)延(yan)(yan)期交(jiao)割，同时(shi)引入延(yan)(yan)期补偿(chang)费机(ji)制来调节实物供求矛盾。主流(liu)合(he)约(yue)(yue)有(you)3个品种：Au(T+D)、mAu(T+D)、Ag(T+D)。

4、广西结算中心(xin)的延期(qi)交易业务有(you)何特点(dian)？

答：广西结算中心(xin)的延期(qi)交易业务具(ju)有以下特点：

（1）平(ping)台合规(gui)合法，客户资金安全有保障

上(shang)金所是经国务院(yuan)批准，由中国人民银行组建，中国专门(men)从(cong)事PG电子交易的(de)金融(rong)要素市场，于2002年10月正(zheng)式(shi)运行(xing)。2019年，上(shang)金所(suo)PG电子(zi)交易(yi)量居全球交易(yi)所(suo)市场(chang)第三位。。延期交易(yi)业务是上(shang)金所(suo)竞价(jia)业务，适合有一定(ding)风险(xian)承受能(neng)力的投资(zi)者。广(guang)西结算(suan)中(zhong)心客(ke)户资(zi)金集中(zhong)托管在上(shang)金所(suo)指定(ding)的清(qing)算(suan)银行(xing)，实行(xing)专(zhuan)户管理，确保安全无虞。中(zhong)国建(jian)设银行(xing)等银行(xing)提供PG电子(zi)交易(yi)资(zi)金的专(zhuan)用通道。

（2）交易品种丰(feng)富，交割自由

延期(qi)交易(yi)一共有7大合(he)约品种(zhong)，投(tou)资者可以根据不同的(de)交易需求选择相应的(de)合(he)约，除了沪纽(niu)金2种合约外，其(qi)他5大(da)合(he)约品(pin)种交割时间任(ren)投资(zi)者选择(ze)，可(ke)以选择(ze)交割实物，也可(ke)以选择(ze)平仓(cang)了结。

（3）渠道多样，交易便捷(jie)

投资者可(ke)通(tong)过(guo)上金(jin)所官方(fang)移动端易(yi)金(jin)通(tong)、金(jin)榕树APP以及PC客户端直(zhi)接在线交易。

（4）保证金交易，充(chong)分利用资(zi)金效率(lv)

在延(yan)期(qi)交(jiao)收合(he)(he)约交(jiao)易中，只(zhi)需按合(he)(he)约价(jia)值的(de)一定(ding)比(bi)率交(jiao)纳(na)少量(liang)资金(jin)作为(wei)履行(xing)合(he)(he)约的(de)资金(jin)担保，便可参与合(he)(he)约的(de)买卖。目前，PG电(dian)子延(yan)期(qi)交(jiao)易保证金(jin)为(wei)16%，白银延期(qi)交易保证金(jin)为20%，广西(xi)结算(suan)中(zhong)心(xin)有(you)权根据(ju)上金(jin)所保证金(jin)比例的变化，对中(zhong)心(xin)收取的保证金(jin)比例进行(xing)相应调整，具(ju)体以广西(xi)结算(suan)中(zhong)心(xin)的公告为(wei)准。

（5）T+0交易，随(sui)买随(sui)卖

延期交易可以当天(tian)(tian)买，还可以当天(tian)(tian)卖(mai)，交易时间内，随买随卖(mai)。

（6）多空双向(xiang)交易(yi)，涨跌均有(you)机会

双向交易使投资者(zhe)(zhe)在(zai)市场上涨或者(zhe)(zhe)下跌时均(jun)有入市机会(hui)。

（7）交(jiao)易(yi)时间长，夜市更活跃

延期(qi)交易(yi)不仅白天可以(yi)交易(yi)，晚上也可以(yi)交易(yi)。夜市往往波动更大，更活跃(yue)。

（8）全球(qiu)市场，行(xing)情更透明

全球性市场(chang)，机构都难(nan)以操(cao)控(kong)，使得PG电子市场(chang)价格更公开透明(ming)。

5、贵(gui)金属(shu)代理(li)业务适合哪些客户？

答(da)：具有(you)较高风险承受能力，并具备一(yi)定的(de)市场分(fen)析能力和(he)金融投资知(zhi)识的(de)客户。

6、广西结算中心贵金(jin)属代理业务的交易时间是什么(me)？

答：广西结算中心贵金(jin)属代理业务的(de)交(jiao)易时间(jian)为上(shang)金(jin)所交(jiao)易时间(jian)。上(shang)金(jin)所周一至周五交(jiao)易时间(jian)为（国家法定节假日除外(wai)）：上(shang)午(wu)9:00-下午15:30；夜晚(wan)：19:50-次日凌晨2:30。

如因(yin)(yin)广西(xi)结(jie)算(suan)(suan)中(zhong)心系统(tong)检修、升级或(huo)因(yin)(yin)其(qi)他原因(yin)(yin)不能交(jiao)易(yi)的(de)时(shi)(shi)间，广西(xi)结(jie)算(suan)(suan)中(zhong)心有(you)权停止交(jiao)易(yi)，若停止交(jiao)易(yi)，广西(xi)结(jie)算(suan)(suan)中(zhong)心将通(tong)过官(guan)方(fang)网(wang)站、网(wang)点或(huo)其(qi)认(ren)为适(shi)当的(de)其(qi)他方(fang)式进(jin)行公(gong)告(gao)。夜间交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)与第二天白(bai)天交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)为一完整交(jiao)易(yi)日(ri)。最终交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)间以(yi)上金(jin)所(suo)时(shi)(shi)间为准(zhun)，上金(jin)所(suo)将根据(ju)相关(guan)规定调整交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)间并在其(qi)官(guan)方(fang)网(wang)站发布公(gong)告(gao)。客户(hu)可以(yi)通(tong)过访问上金(jin)所(suo)官(guan)方(fang)网(wang)站或(huo)广西(xi)结(jie)算(suan)(suan)中(zhong)心PG电子(zi)业务唯一总代理(li)广西(xi)PG电子(zi)投资(zi)官(guan)方(fang)网(wang)站，了解关(guan)于交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)的(de)最新信息(xi)。

7、广西结算中心的贵(gui)金(jin)属代(dai)理(li)业务交易渠道有哪些？

答：目(mu)前广西结算中心个(ge)人(ren)客户可以(yi)通(tong)过PC客(ke)户(hu)端以及手机客(ke)户(hu)端金(jin)榕树APP、易金通手机(ji)客户端进行贵金属代理交易。

8、广西结算中心(xin)上(shang)海PG电(dian)子交易所代理业务(wu)客户端的官方下载地址是什么？

答：//narancsik.com/index.php?c=article&a=type&tid=31&pid=31

二、开户流(liu)程(cheng)

9、个人客户如何(he)开通贵金属代(dai)理业务？

答：目前(qian)有三种开通途(tu)径：①登录广西(xi)结算中心的(de)PG电子业务(wu)唯一(yi)总代理PG电子 官(guan)网—“在线开户(hu)”—“个人在线开户(hu)”，自助开通贵金(jin)属(shu)代理业务(wu)；②微信关(guan)注“广西(xi)PG电子投(tou)资”—“我(wo)要(yao)投(tou)资”—“开户(hu)交易”，自助开通贵金(jin)属(shu)代理业务(wu)；③下载最新版金(jin)榕树APP—“立即(ji)开(kai)户(hu)”，自(zi)助开(kai)通贵金属(shu)代(dai)理业务。

10、客户开户有年龄限制吗？

答(da)：有，客户年龄须在18周岁（含）以上，70周岁(sui)（含(han)）以下方(fang)可开(kai)立PG电子交易账户。

11、为什么在开(kai)户前需(xu)要进行风(feng)险评估、风(feng)险提示等步骤？

答：由于贵金属延期(qi)交易是一项(xiang)高风险的(de)投(tou)(tou)资(zi)，适合有一定风险承受能力的(de)投(tou)(tou)资(zi)者(zhe)。所以，为(wei)了充(chong)分评估(gu)投(tou)(tou)资(zi)者(zhe)的(de)风险承受能力，并让投(tou)(tou)资(zi)者(zhe)充(chong)分知(zhi)晓(xiao)PG电子延期(qi)交易投(tou)(tou)资(zi)风险，在开(kai)户前应进行风险评估(gu)并签署(shu)《风险揭示说明书》。

12、签约开户有何时间限制(zhi)？

答：法定节(jie)(jie)假日(ri)期间(jian)和非法定节(jie)(jie)假日(ri)的周一至周五16：00—20：00上金(jin)所账(zhang)户(hu)(hu)卡(ka)接口(kou)不提供服(fu)务，无法正常开户(hu)(hu)，针(zhen)对此阶段提交(jiao)开户(hu)(hu)申(shen)请的(de)客户(hu)(hu)我们会在(zai)下一个交(jiao)易(yi)日进行(xing)手工批(pi)量开户(hu)(hu)，其他时间均(jun)可正常开户(hu)(hu)。

13、办理贵(gui)金(jin)属代理业(ye)务接(jie)受哪几种证件?

答：上金(jin)所支持四种证件(jian)开(kai)户(hu)(hu)，中(zhong)国公民可(ke)通过居(ju)民身份证进行线(xian)上开(kai)户(hu)(hu)申请，外籍客(ke)户(hu)(hu)可(ke)以(yi)通过护照进行线(xian)下(xia)开(kai)户(hu)(hu)，港澳台(tai)同(tong)胞可(ke)以(yi)通过大陆发放的台(tai)胞证或回乡证进行线(xian)下(xia)开(kai)户(hu)(hu)申请。

14、办理(li)贵金属代理(li)业务接(jie)受哪些银行卡的绑定(ding)？

答：目前广西(xi)结(jie)算中心支持(chi)建设银(yin)行、光大银(yin)行、交通银(yin)行、工商银(yin)行、中信银(yin)行的开(kai)户绑(bang)定，且必(bi)须为借记卡，即储蓄卡，不(bu)接受贷(dai)记卡，即信用卡的绑(bang)定。

15、一个(ge)客户是否只能指(zhi)定一张卡进行贵金属代理业务交易？

答(da)：目前，一(yi)个客户只(zhi)能指定一(yi)张银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)借(jie)记(ji)卡（建设银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、光(guang)大银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、交通(tong)(tong)银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、工(gong)商(shang)银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中信银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)）进行(xing)(xing)(xing)(xing)贵金属代(dai)理业务交易(yi)，但客户可以通(tong)(tong)过向我司(si)申请变(bian)更成本人名下的(de)其(qi)他(ta)银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)借(jie)记(ji)卡（建设银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、光(guang)大银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、交通(tong)(tong)银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、工(gong)商(shang)银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中信银(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)）进行(xing)(xing)(xing)(xing)贵金属代(dai)理业务交易(yi)。

16、若(ruo)客户(hu)忘记登录密(mi)码(ma)或资金密(mi)码(ma)该(gai)如(ru)何重置？

答(da)：①客户可通过PC端交易软件自助进行密码重置；②客户可(ke)通过手(shou)机下载“金榕树2018”或“金(jin)榕树旗(qi)舰版”APP自助进行密码(ma)重置(zhi)；③客(ke)户(hu)提供(gong)本人(ren)(ren)有效身(shen)份证(zheng)复印件(jian)并填(tian)写纸质的《广西结(jie)算中心代理(li)个(ge)人(ren)(ren)客(ke)户(hu)贵(gui)金属业务(wu)办理(li)申请(qing)表》，选择需要重置(zhi)的密码(ma)“登(deng)录密码(ma)重置(zhi)/资金密码(ma)重置”，本人签(qian)字确认(ren)后递(di)交(jiao)至本中心，本中心在收(shou)到(dao)客户提交(jiao)的(de)业务办理申(shen)请表后，人工办理。

17、客户在广西结算中心办理贵金属代理业务的开户手续费(fei)是多少？

答：个人客户(hu)在(zai)上金所的(de)开(kai)户(hu)手续费为35元。

18、客(ke)户之前(qian)在(zai)其他地方开立过PG电子交易账户，可(ke)以(yi)在(zai)本中心再开一个户吗？

答：根(gen)据(ju)上(shang)金所相关规定(ding)，实行一(yi)户多(duo)码制，一(yi)位客户可以在多(duo)家有业务资质的(de)(de)会(hui)员处开户，且一(yi)个(ge)客户代码关联的(de)(de)交(jiao)易席位不超(chao)过(guo)3个。

19、客户在(zai)广(guang)西结(jie)算中心(xin)开(kai)户成功(gong)后能马上开(kai)始交(jiao)易吗？

答(da)：客户(hu)新签约成功后的第一个交易日(ri)（即(ji)T+0交易日）即(ji)可开始(shi)交易。

20、客户(hu)在其他机构销(xiao)户(hu)或广西(xi)结(jie)算中心销(xiao)户(hu)的当天可以(yi)在中心办理开户(hu)手续吗(ma)？

答：根据(ju)上金所的相关(guan)规(gui)定，客户(hu)销(xiao)户(hu)当日(ri)不得开(kai)户(hu)，需(xu)在(zai)下一交易(yi)日(ri)才能到新机构办理开(kai)户(hu)手(shou)续（夜间(jian)交易(yi)时(shi)段(duan)与第二天(tian)白(bai)天(tian)交易(yi)时(shi)段(duan)为(wei)一完整交易(yi)日(ri)，比如：周(zhou)五的夜间(jian)交易(yi)时(shi)段(duan)与周(zhou)一的白(bai)天(tian)交易(yi)时(shi)段(duan)为(wei)一个交易(yi)日(ri)，请(qing)客户(hu)区分清交易(yi)日(ri)）。

21、客户(hu)如(ru)何办理销(xiao)户(hu)手续？

答(da)：请拨打广西结算(suan)中心客服(fu)电话(hua)4008-933-588，客服(fu)工作时间为：

交易日上午8:30—晚上22:30

三(san)、保证(zheng)金费用比率及风险提示

22、广(guang)西结(jie)算中(zhong)心贵金属(shu)代理(li)业务延期合约的(de)保证金比例是多少？

答：目前广西(xi)结算中(zhong)心个人客户的(de)Au(T+D)保(bao)证金比例为合(he)约价值的16%，mAu(T+D)保证金比(bi)例为合约价(jia)值(zhi)的16%，Ag(T+D)保(bao)证金比例为合(he)约价值的20%。广西结算中心(xin)有权根据(ju)上金(jin)所(suo)保证金(jin)比例的(de)变化，对中心(xin)收取的(de)保证金(jin)比例进行相应调整(zheng)，具体以广西结算中心(xin)的(de)公(gong)告(gao)为准。

23、广西结算中心贵金属代理业务的交(jiao)易(yi)手续(xu)费率是多少？

答：现货合约Au99.95、Au99.99、Au100g，以及延(yan)期合约Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)的交易(yi)手续费均为万分之八。当日平仓交易(yi)手续费在清算后(hou)返还。计算当日平仓时(shi)使用“先进先出”制(zhi)。

24、是否可以下调贵(gui)金属延期合约(yue)的交易(yi)手续费？

答：暂时不可(ke)以，目前广(guang)西(xi)结(jie)算中(zhong)心对(dui)交易手续费没有优(you)惠(hui)政策(ce)。

25、什么情(qing)况下(xia)会(hui)调整贵金属(shu)延(yan)期(qi)合约的交(jiao)易保证(zheng)金水平？

答(da)：当(dang)出现下列情况时，上金所可以根据市(shi)场风险调整交易(yi)保(bao)证金水平(ping)：

（1）持(chi)仓量(liang)达到一定水平；

（2）出现涨跌停板；

（3）相(xiang)关合约临近交(jiao)割期(qi)限；

（4）连续数个(ge)交易日的累(lei)计涨跌幅达到(dao)规定(ding)水平；

（5）连续数个交易日的持(chi)仓量累计增(zeng)幅达(da)到规(gui)定水平(ping)；

（6）遇国家(jia)法定长假；

（7）市场流动性预期发生变(bian)化；

（8）市场风险明显变化；

（9）交易所认(ren)为必(bi)要的其他(ta)情况。

广西(xi)结算中心(xin)有权根据上金(jin)所保证(zheng)金(jin)比例的变化(hua)，对(dui)中心(xin)收取(qu)的保证(zheng)金(jin)比例进(jin)行相应调(diao)整。 

26、怎么控(kong)制交(jiao)易的持仓(cang)仓(cang)位？

答：在(zai)进行交易(yi)时，不(bu)(bu)可能(neng)永远判(pan)断正确(que)。有的(de)(de)(de)投(tou)(tou)资(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)赢的(de)(de)(de)次数多输的(de)(de)(de)次数少(shao)，但通(tong)算下来(lai)还是亏损，究其原因时小(xiao)赢大亏，急(ji)于(yu)获利，发生亏损时却在(zai)守仓。满(man)仓操作的(de)(de)(de)风(feng)险在(zai)于(yu)，由于(yu)保证金(jin)已(yi)被全部占用，在(zai)保证金(jin)交易(yi)制(zhi)(zhi)度和当日无(wu)负债(zhai)结算制(zhi)(zhi)度的(de)(de)(de)要求下，即使市场行情在(zai)短期(qi)内(nei)稍微出现了不(bu)(bu)利于(yu)投(tou)(tou)资(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)持(chi)仓方向(xiang)的(de)(de)(de)变化，投(tou)(tou)资(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)可能(neng)会因为(wei)缺乏(fa)后续(xu)资(zi)金(jin)而(er)被强行平仓。因此，投(tou)(tou)资(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)开仓过(guo)程(cheng)中应特别注重控(kong)制(zhi)(zhi)好持(chi)仓，建(jian)议所动用的(de)(de)(de)资(zi)金(jin)尽量不(bu)(bu)超过(guo)保证金(jin)账户资(zi)金(jin)总量的(de)(de)(de)50%，新手仓位(wei)控制在2成(cheng)以下，有一定经验的也最好不超过(guo)五(wu)成(cheng)仓位。

四、交易规则

27、客(ke)户委托下(xia)单、撤单时间有何限制？

答：在客(ke)(ke)户端，客(ke)(ke)户可以在交易时段进行(xing)委(wei)(wei)托(tuo)下(xia)单、撤单。客(ke)(ke)户不可以在非(fei)交易时段进行(xing)预委(wei)(wei)托(tuo)挂单。

28、什么(me)是(shi)竞价交易指令(ling)？

答：竞价(jia)交易指令分(fen)为限(xian)价(jia)指令、市价(jia)指令和上金所(suo)规定的其他指令：

（1）限(xian)价指令(ling)分为普通限(xian)价指令(ling)、即时全(quan)部(bu)成交或撤销限(xian)价指令(ling)（下称限(xian)价FOK指(zhi)令(ling)）和即时(shi)成交剩余撤(che)销限(xian)价指(zhi)令(ling)（下称限(xian)价FAK指令(ling)）；

（2）普通限价指令是指按照限定(ding)价格(ge)或(huo)者(zhe)更优(you)价格(ge)成(cheng)交的指令；

（3）限价FOK指令是指限价(jia)指令中所有数量(liang)必须(xu)立即成交，否则将全(quan)部(bu)自(zi)动撤销(xiao)的指令；

（4）限价FAK指(zhi)(zhi)令(ling)是指(zhi)(zhi)限价指(zhi)(zhi)令(ling)中(zhong)无(wu)法(fa)立(li)即成交的(de)部分自(zi)动撤销的(de)指(zhi)(zhi)令(ling)；

（5）集合(he)竞价(jia)只(zhi)接受普通限(xian)价(jia)指令；

（6）市(shi)价指(zhi)令(ling)是指(zhi)不限定价格、按照当时市(shi)场上(shang)可执行的报单成交的指(zhi)令(ling)；

（7）市价指(zhi)令分为最优五(wu)档市价FOK指令、最优五档(dang)市(shi)价(jia)FAK指(zhi)(zhi)令(ling)和最优五档(dang)即时成交(jiao)剩余(yu)转(zhuan)限(xian)价指(zhi)(zhi)令(ling)；

（8）最优五(wu)档市(shi)价FOK指令(ling)，是指不限定价(jia)格，在(zai)对手方实时最优(you)五个(ge)价(jia)位内立(li)即全部成交否则自动撤销的指令(ling)；

（9）最优(you)五档市(shi)价FAK指令(ling)是(shi)指不限定(ding)价格，在对手方实时最优(you)五个价位(wei)内(nei)以对手方价格为成交(jiao)价依次(ci)成交(jiao)，未成交(jiao)部(bu)分自动撤销的(de)指令(ling)；

（10）最(zui)优五(wu)(wu)档即时成交剩余(yu)(yu)转限(xian)价(jia)(jia)指令是(shi)指不限(xian)定价(jia)(jia)格，在(zai)对(dui)手(shou)方实时最(zui)优五(wu)(wu)个价(jia)(jia)位内以(yi)对(dui)手(shou)方价(jia)(jia)格为成交价(jia)(jia)依次成交，未成交的剩余(yu)(yu)部分自动(dong)转为以(yi)最(zui)新成交价(jia)(jia)为委托价(jia)(jia)格的限(xian)价(jia)(jia)指令的指令。

 

29、什么时(shi)候进行集(ji)合竞价？

答(da)：对于普(pu)通交(jiao)易(yi)日，每个交(jiao)易(yi)日首场(chang)交(jiao)易(yi)开市前(qian)十分钟为延期(qi)合约集合竞价时间(jian)(jian)，即周(zhou)一到(dao)周(zhou)五(wu)晚间(jian)(jian)19:50-20:00。其中(zhong)前9分钟为买卖指令申报(bao)时间，后1分钟为集合竞价撮合时间。

30、集合竞价是怎么进(jin)行的？

答：集(ji)(ji)合竞(jing)(jing)(jing)价采用最大成交(jiao)量原则，高(gao)于集(ji)(ji)合竞(jing)(jing)(jing)价产生价格的(de)买(mai)入申(shen)(shen)报(bao)(bao)全(quan)部成交(jiao)；低于集(ji)(ji)合竞(jing)(jing)(jing)价产生价格的(de)卖出(chu)申(shen)(shen)报(bao)(bao)全(quan)部成交(jiao)；等(deng)于集(ji)(ji)合竞(jing)(jing)(jing)价产生的(de)价格的(de)买(mai)入或卖出(chu)申(shen)(shen)报(bao)(bao)，根据买(mai)入申(shen)(shen)报(bao)(bao)量和卖出(chu)申(shen)(shen)报(bao)(bao)量的(de)多(duo)少，按少的(de)一方(fang)申(shen)(shen)报(bao)(bao)量成交(jiao)。开盘(pan)集(ji)(ji)合竞(jing)(jing)(jing)价未成交(jiao)申(shen)(shen)报(bao)(bao)单自动参与连续竞(jing)(jing)(jing)价交(jiao)易。

31、集合竞价的目的是什么(me)？

答：提高开(kai)盘后的交易效率，减少开(kai)盘价的非正常(chang)波动。

32、上金所竞价(jia)交(jiao)易的交(jiao)易机制(zhi)是什(shen)么？

答：上金所竞价交(jiao)易采(cai)用(yong)撮合成交(jiao)的(de)机制，交(jiao)易系统(tong)对报单指令按照(zhao)价格优(you)先、时间优(you)先的(de)原则撮合成交(jiao)。

33、撮合成交价(jia)是如何确定的？

答：撮合成交(jiao)价(jia)等(deng)于最(zui)优(you)(you)买方价(jia)格(ge)、最(zui)优(you)(you)卖方价(jia)格(ge)和(he)前一(yi)笔成交(jiao)价(jia)，三者居中(zhong)的一(yi)个价(jia)格(ge)。譬如，最(zui)优(you)(you)买方价(jia)格(ge)为360（5手），最优卖方价(jia)格(ge)为358（7手(shou)），上一笔成(cheng)交(jiao)价为(wei)356，则该次成交结果为：买卖双方以358成交5手，卖方剩(sheng)余358（2手）委托单。

34、上金所的延期合(he)约(yue)是否有最(zui)大(da)持仓限(xian)额？

答：有。为(wei)了防止和(he)打击操纵市(shi)场(chang)(chang)行为(wei)，除(chu)了合理设计(ji)延期(qi)合约、完善保证金(jin)(jin)制度(du)(du)以外(wai)，实行限仓限额(e)制度(du)(du)十分(fen)重(zhong)要。上(shang)金(jin)(jin)所(suo)对(dui)(dui)贵金(jin)(jin)属延期(qi)合约实行限仓制度(du)(du)。具(ju)体限仓额(e)度(du)(du)以上(shang)金(jin)(jin)所(suo)规定(ding)的额(e)度(du)(du)为(wei)标准(zhun)，上(shang)金(jin)(jin)所(suo)可根据市(shi)场(chang)(chang)情况对(dui)(dui)限仓额(e)度(du)(du)进行调整。当(dang)客户某一方向的持仓达到限仓上(shang)限时，该客户只能进行平(ping)仓报价(jia)，不能进行开(kai)仓报价(jia)。

35、什(shen)么是逐日盯市制清算(suan)？

答：客户持仓(cang)将(jiang)在每个交(jiao)易日(ri)终(zhong)与当日(ri)结算(suan)价格(ge)进行(xing)盈(ying)亏(kui)清算(suan)。相关盈(ying)亏(kui)计算(suan)方法如下：

（1）原有(you)多仓的持仓盈(ying)亏：（当日(ri)结算价-上日结(jie)算价）×合约单位×手数(shu)；

（2）原有多仓的(de)平(ping)仓盈亏：（平(ping)仓价-上日(ri)结算(suan)价(jia)）×合约单位×手数；

（3）当(dang)日多仓(cang)的持仓(cang)盈(ying)亏：（当(dang)日结算(suan)价-当日开(kai)仓价(jia)）×合(he)约单位(wei)×手(shou)数；

（4）当(dang)日多仓的(de)平(ping)仓盈亏：（平(ping)仓价-当日开仓价）×合(he)约单位×手数(shu)；

（5）原有空仓的持仓盈亏(kui)：（上日结算价-当日结算价）×合约单位(wei)×手数；

（6）原有空仓的平仓盈亏(kui)：（上日结算价-平仓价(jia)）×合(he)约(yue)单位(wei)×手数(shu)；

（7）当(dang)日空(kong)仓的持(chi)仓盈亏：（当(dang)日开仓价-当日结算价(jia)）×合约(yue)单位×手数；

（8）当日空仓(cang)的(de)平仓(cang)盈亏：（当日开仓(cang)价-平(ping)仓(cang)价(jia)）×合约单位×手数。 

36、贵金属代理业务的报价单(dan)位与最(zui)小变(bian)动价位是什么？

答：PG电子(zi)：人民(min)币元/克，精确到小数(shu)点后两(liang)位，即(ji)0.01元/克；

   白银：人民币元/千(qian)克，精确到(dao)人民(min)币元，即1元(yuan)/千克。

37、贵金属延期合约的交易单位(wei)是什么？

答(da)：各贵金属延(yan)期交(jiao)易品(pin)种的交(jiao)易单(dan)位均为(wei)手，Au(T+D)合约和Ag(T+D)合约(yue)每(mei)手为(wei)1000克，mAu(T+D)合约每手(shou)100克。

38、贵金属延期合(he)约有没(mei)有到期期限？

答：上金所的贵金属延期(qi)合(he)约(yue)(yue)没(mei)有(you)合(he)约(yue)(yue)期(qi)限(xian)，各合(he)约(yue)(yue)可进(jin)行(xing)连续(xu)交易(yi)。但市场若(ruo)出(chu)现重大波动时(shi)，上金所有(you)权对持仓合(he)约(yue)(yue)进(jin)行(xing)清盘。

39、什么是递延(yan)费(fei)？如何(he)确定其(qi)支付(fu)方向？

答：（1）递延(yan)费(fei)是(shi)“延(yan)期(qi)补偿(chang)费(fei)”的(de)简(jian)称，是(shi)因(yin)客户延(yan)期(qi)交(jiao)收而发生的(de)资金或(huo)贵(gui)金属实物的(de)融通成(cheng)本。

（2）递延费的支付方向(xiang)是根据交(jiao)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)数量(liang)(liang)与收(shou)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)数量(liang)(liang)对比确(que)定的，当(dang)(dang)交(jiao)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)量(liang)(liang)小于收(shou)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)量(liang)(liang)时(shi)，空(kong)头(tou)持仓(cang)(cang)(cang)向(xiang)多头(tou)持仓(cang)(cang)(cang)支付递延费；当(dang)(dang)交(jiao)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)量(liang)(liang)大(da)于收(shou)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)量(liang)(liang)时(shi)，多头(tou)持仓(cang)(cang)(cang)向(xiang)空(kong)头(tou)持仓(cang)(cang)(cang)付延期费；当(dang)(dang)交(jiao)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)量(liang)(liang)等于收(shou)货(huo)(huo)(huo)申报(bao)量(liang)(liang)时(shi)，不发生延期费支付。

40、贵金(jin)属延期合(he)约的递延费是按(an)照(zhao)自然(ran)日(ri)(ri)还是交(jiao)易日(ri)(ri)收付(fu)的？

答：Au(T+D)合约(yue)、Ag(T+D)合约、mAu(T+D)合约的递延(yan)费(fei)(fei)按照自然(ran)日进(jin)行收付(fu)，节假日按节假日前(qian)一(yi)交易日确定的方(fang)向提前(qian)收（付(fu)）递延(yan)费(fei)(fei)。

41、贵金属延期交易(yi)合约的(de)递延费率是(shi)多少？

答(da)：目前上金所Au(T+D)合约、Ag(T+D)合约(yue)、mAu(T+D)合约的递延(yan)费(fei)率均为(wei)万(wan)分之一点二五，上金所有权(quan)根据市场状况对递延(yan)费(fei)率进行调整，具体以实际交(jiao)易结果为(wei)准。

42、如何计算(suan)贵(gui)金(jin)属延期合约(yue)的(de)递(di)延费？

答：递延(yan)费(fei)的计算公式为(wei)：递延(yan)费(fei)=净持仓(cang)量×当(dang)日结算价×递(di)延费率×自然日天数(shu)。

43、贵金(jin)属(shu)延期(qi)合约的(de)开(kai)盘价(jia)如(ru)何(he)确(que)定？

答(da)：贵(gui)金属延期合(he)约(yue)的(de)开盘(pan)价(jia)(jia)为(wei)合(he)约(yue)开盘(pan)集合(he)竞价(jia)(jia)产(chan)生的(de)成交价(jia)(jia)格，开盘(pan)集合(he)竞价(jia)(jia)未产(chan)生成交价(jia)(jia)格的(de)，以集合(he)竞价(jia)(jia)后的(de)第一笔成交价(jia)(jia)作为(wei)开盘(pan)价(jia)(jia)。

44、贵金属延期合(he)约的收盘价如何确定？

答：为(wei)合约收盘前最后五笔成(cheng)交的加权(quan)平均(jun)价。

45、贵(gui)金属延期合约的(de)结算价如何确(que)定？

答：是指某(mou)延期合约整个(ge)交(jiao)易日的(de)(de)成交(jiao)价(jia)(jia)格按照成交(jiao)量的(de)(de)加权平均价(jia)(jia)。当(dang)(dang)日无(wu)成交(jiao)价(jia)(jia)格的(de)(de)，以上一交(jiao)易日的(de)(de)结算价(jia)(jia)作为当(dang)(dang)日结算价(jia)(jia)。结算价(jia)(jia)是进行当(dang)(dang)日持仓盈(ying)亏结算和制定下一交(jiao)易日涨跌停板额的(de)(de)基准价(jia)(jia)。

46、什(shen)么(me)是涨跌停板？

答：涨(zhang)跌(die)(die)停板(ban)是指在一(yi)个交易日(ri)中，合(he)约(yue)价格的波动不得高于或(huo)者低于规定(ding)的涨(zhang)跌(die)(die)幅度(du)，超过(guo)该涨(zhang)跌(die)(die)幅度(du)的报价指令(ling)被视为(wei)无(wu)效指令(ling)。目前PG电子延期交收(shou)合(he)约(yue)的涨(zhang)跌(die)(die)停板(ban)为(wei)11%，白银延(yan)期交(jiao)收合(he)约的涨(zhang)跌停板(ban)为15%。具(ju)体(ti)涨跌停(ting)板(ban)幅度会(hui)根据(ju)上金所公告进行调整。

47、为什么会看到“价(jia)格不(bu)在涨(zhang)停板内”的错误(wu)提示？

答：这(zhei)是由于(yu)客户输入(ru)的(de)委托(tuo)价格(ge)超出该交易(yi)日该合(he)约的(de)涨跌停范(fan)围(wei)限(xian)制。下单时，根据价格(ge)栏位旁所提(ti)示的(de)涨跌停价格(ge)范(fan)围(wei)输入(ru)合(he)适的(de)买(mai)卖价格(ge)。

48、客户如何查看到交易结(jie)算价？

答：交易结算价可(ke)在上金(jin)所每日结算后公布。请(qing)客户登录(lu)上金(jin)所网站（//www.sge.com.cn/）查看(kan)是否有交易结(jie)算价(jia)公布(bu)。交易端也(ye)会在每(mei)日清算完(wan)之后，在日结(jie)单中(zhong)显(xian)示上金所公布(bu)的(de)结(jie)算价(jia)。

49、客(ke)户进行贵(gui)金属延期(qi)交易需要面临哪些风险(xian)？

答(da)：任(ren)何(he)投资都是有风险的，贵金属延期交易存在但不限于(yu)以下风险： 

   （1）交易风(feng)险：泛(fan)指杠杆(gan)放大功(gong)能、金价波动等导致的(de)风(feng)险；

   （2）电子化风险：泛指电脑和(he)网(wang)络(luo)的软硬件故(gu)障、通信信息安全(quan)等所导致的风险；

   （3）不可抗力风险：泛指(zhi)天灾人(ren)祸、法律法规以及相(xiang)关(guan)规定的修改和(he)紧(jin)急措施的出台所导致的风险。

具体内容请客户参(can)考开户时与中心(xin)签订(ding)的(de)《风(feng)险揭示说明(ming)书(shu)》。

50、什么情况下收取延期业务的违约金(jin)？

答：客户(hu)在延期交(jiao)(jiao)易交(jiao)(jiao)收申报时段，提交(jiao)(jiao)交(jiao)(jiao)收申报，并成功进行交(jiao)(jiao)割配对后，没有及时补齐(qi)相应(ying)的资(zi)金或(huo)实物，则视为交(jiao)(jiao)收违(wei)约，上金所将(jiang)按照合约价值的8%向违约(yue)方收取违约(yue)金，支(zhi)付(fu)给未违约(yue)方，同时(shi)实物交割终止。

51、贵金属有增值(zhi)税优惠政策(ce)吗(ma)？

答(da)：根据(ju)上金所规(gui)定，PG电子、铂金享受增(zeng)值(zhi)税优惠(hui)政策(ce)，白银(yin)不享受增(zeng)值(zhi)税优惠(hui)政策(ce)。

52、什么(me)是单向大边保证金制度？

答：对于同(tong)(tong)品种合约(yue)组合，同(tong)(tong)一客户在同(tong)(tong)一席位下的双向(xiang)持仓，在盘(pan)中交易及盘(pan)后清算时(shi)，按持仓保(bao)证金(jin)金(jin)额(e)较大的一边(bian)(bian)收取(qu)保(bao)证金(jin)。（保(bao)证金(jin)金(jin)额(e)较大的一边(bian)(bian)称(cheng)为大边(bian)(bian)，另一边(bian)(bian)称(cheng)为小(xiao)边(bian)(bian)。）

53、在单向大(da)边保(bao)证(zheng)金(jin)制度(du)中，大(da)边开(kai)仓和(he)小边开(kai)仓冻结的保(bao)证(zheng)金(jin)有什么不同(tong)？

答：大边(bian)开仓时，待(dai)冻结的保证金(jin)金(jin)额为报单保证金(jin)。小边(bian)开仓时，冻结保证金(jin)有(you)以下两种情况(kuang)：第一种，若原小边(bian)金(jin)额+报单保证(zheng)金≦原大边(bian)保证(zheng)金，则不冻(dong)结保证(zheng)金。第二(er)种，若(ruo)原小边(bian)金额+报单保证(zheng)金≧原大边(bian)保证(zheng)金，则待冻结(jie)保证(zheng)金=若原小边(bian)金额+报单保证(zheng)金-原(yuan)大边保证(zheng)金。

54、在单(dan)向大边(bian)(bian)保证(zheng)金制度中(zhong)，大边(bian)(bian)平仓和小边(bian)(bian)平仓释放(fang)的保证(zheng)金有什么不同？

答：小边平仓时，不释放保(bao)证金。大边平仓时，释放保(bao)证金有以下(xia)两(liang)种(zhong)情况：第一种(zhong)，若原大边金额-平仓(cang)保证金(jin)≧原小边金(jin)额，则释(shi)放的保证金(jin)=平仓保(bao)证金(jin)(jin)。第二种，若原大边金(jin)(jin)额(e)-平仓保(bao)证金≦原(yuan)小边金额(e)，则释放的(de)保(bao)证金=原(yuan)大边金额(e)-原小边(bian)金额。

55、单向大边保证金制(zhi)度中，报单是否会冻结保证金？

答：不(bu)一(yi)定(ding)。交易(yi)各(ge)环(huan)节(jie)均需按(an)大边模式(shi)冻(dong)结或释放保(bao)证金(jin)，包括：报单、撤单、成交、盘后(hou)清算等。如(ru)果保(bao)证金(jin)金(jin)额不(bu)变，则不(bu)冻(dong)结保(bao)证金(jin)。

56、单(dan)向大边保证金(jin)有什么优(you)势(shi)？

答：对于个人客户来(lai)说(shuo)，能大(da)幅提高资金使(shi)用效率，降低双向(xiang)持仓者保证金；对于机构客户来(lai)说(shuo)，可以提高资金使(shi)用效率，以及企(qi)业运(yun)营效率。

五、资金(jin)划转及保证(zheng)金(jin)账(zhang)户(hu)管理

57、广西结算中心贵金属(shu)代理业务的客户端操(cao)作功(gong)能有哪些？

答：广西结算中心贵(gui)金属(shu)代理业(ye)务的客户(hu)端操作功能具体(ti)包括：交易报(bao)单、平仓试算、银行自(zi)动转账、提货申请、资金密码(ma)修(xiu)改(gai)、登录密码(ma)修(xiu)改(gai)、会员(yuan)公告查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、递(di)延费率查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、强平单查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、当日(ri)数据查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、历史数据查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)、结算数据查(cha)(cha)(cha)询(xun)(xun)。

58、“交易(yi)报(bao)(bao)单(dan)”里(li)面的(de)“报(bao)(bao)单(dan)和成交流水”的(de)作用是什么(me)？

答：“报(bao)单(dan)(dan)(dan)和成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)水”信(xin)(xin)息(xi)表里列出了(le)客(ke)户(hu)当(dang)天的报(bao)单(dan)(dan)(dan)及(ji)成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)信(xin)(xin)息(xi)。选择一条或多条报(bao)单(dan)(dan)(dan)记录，点击“撤(che)销委托”，执行(xing)报(bao)单(dan)(dan)(dan)的撤(che)消操作；“成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)流(liu)水”信(xin)(xin)息(xi)表里列出了(le)客(ke)户(hu)当(dang)天的成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)单(dan)(dan)(dan)。

59、“交易(yi)报单”里(li)面的“客(ke)户资金库存及持(chi)仓”的作(zuo)用是什么？

答：“客户资(zi)金库存及持(chi)仓”页显示了当前客户的“可(ke)用资(zi)金”、“可(ke)用库存”、“可(ke)用仓位(wei)”等信息(xi)，点击“刷新(xin)”按钮方可(ke)显示资(zi)金情(qing)(qing)况(kuang)、库存情(qing)(qing)况(kuang)、仓位(wei)情(qing)(qing)况(kuang)。

60、客户权益怎么计算？

答：客(ke)户权益(yi)=上日结存+入金-出金+浮动盈亏+限(xian)制(zhi)资(zi)金(jin)+交割货款(kuan)-费(fei)用汇总。

61、什么是(shi)交割(ge)货款？

答：交割货款=收取货款-支付货(huo)款。交(jiao)割货(huo)款为现货(huo)交(jiao)易(yi)、延期合(he)约(yue)交(jiao)收和延期合(he)约(yue)中立(li)仓的(de)交(jiao)易(yi)净值。

62、什么是可用资(zi)金？

答：可(ke)用资金为客户(hu)当天可(ke)用于交易(yi)的(de)资金。

63、什么是(shi)可提资金？

答：可(ke)提资金为(wei)客户(hu)当(dang)天可(ke)以进行出金的资金。

64、什么是持仓(cang)保(bao)证金？

答：持(chi)仓保(bao)证金(jin)为客户持(chi)有的延期合约所占用的保(bao)证金(jin)。

65、什么冻结资金？

答：冻(dong)结资金(jin)为(wei)客户委托交易、委托交收(shou)申报和委托中(zhong)立仓申报时冻(dong)结的资金(jin)。

66、什么是提货保证金？

答：提(ti)货(huo)保证金为客户申(shen)请提(ti)货(huo)后用于(yu)支付提(ti)货(huo)相(xiang)关(guan)费用的资金。

67、什么(me)是仓储保(bao)证(zheng)金？

答：仓储保证金为客户买入(ru)现货后用(yong)于支(zhi)付仓储费的(de)资金。

68、什么是限(xian)制资金？

答：限制资(zi)金是客(ke)户(hu)在当前交易日卖出(chu)现货所得货款的10%，根(gen)据上(shang)金(jin)所现货(huo)交(jiao)易规则(ze)，限制资金(jin)无法用(yong)于当(dang)前交(jiao)易日(ri)的交(jiao)易，另外的90%可用于当前交易(yi)日的交易(yi)，余额在(zai)上金所日终清算(suan)时(shi)结算(suan)。

69、“风险度”的作用是什么？

答：“风险度”根据客户(hu)(hu)(hu)的延期持仓保(bao)证金、可用资(zi)金和浮动盈亏(kui)计(ji)算(suan)得出，提示客户(hu)(hu)(hu)交易(yi)账户(hu)(hu)(hu)风险程度，有利于客户(hu)(hu)(hu)随(sui)时了解交易(yi)账户(hu)(hu)(hu)风险情况。

70、风险(xian)度怎(zen)么(me)计算？

答(da)：风险度=持仓保证金/客户权(quan)益（即总资金(jin)）×100%。

71、风险等级有哪几(ji)级？

答：风险等(deng)级(ji)(ji)(ji)分(fen)为三级(ji)(ji)(ji)，分(fen)别(bie)是(shi)绿色(se)安全等(deng)级(ji)(ji)(ji)、黄色(se)追保等(deng)级(ji)(ji)(ji)、红(hong)色(se)强平等(deng)级(ji)(ji)(ji)。

（1）什么(me)是(shi)绿色安(an)全(quan)等(deng)级？

答：当0≤风(feng)险度≤100%时，客户的风险(xian)等(deng)级为绿色(se)安全(quan)等(deng)级。

（2）什么是黄色(se)追保等级？

答：当100%＜风险度＜120%（该比例(li)会根据客(ke)户(hu)的(de)持仓(cang)情况及上(shang)金(jin)所(suo)保(bao)证(zheng)金(jin)比例(li)的(de)变化(hua)而变化(hua)，具(ju)体以广西结算中心PG电(dian)子二级(ji)交易系(xi)统数据为准(zhun)）时(shi)，客(ke)户(hu)的(de)风险等(deng)级(ji)为黄(huang)色(se)追保(bao)等(deng)级(ji)，客(ke)户(hu)交易状态具(ju)有(you)一定风险，需(xu)密切关注持仓(cang)盈亏、市场行情及风险度。此时(shi)客(ke)户(hu)不能进行开仓(cang)或买入PG电(dian)子现(xian)货(huo)合约，只能进行平(ping)仓(cang)或卖出PG电(dian)子现(xian)货(huo)合约。广西结算中心将定时(shi)通过(guo)短(duan)信等(deng)形(xing)式通知客(ke)户(hu)及时(shi)追加(jia)保(bao)证(zheng)金(jin)。

（3）什(shen)么是红色强(qiang)平等级？

答：当(dang)风(feng)(feng)险度(du)≥120%（该比例会根据(ju)客(ke)(ke)(ke)(ke)户(hu)的(de)(de)持仓(cang)(cang)情况及上金(jin)(jin)(jin)所保证金(jin)(jin)(jin)比例的(de)(de)变(bian)化(hua)而变(bian)化(hua)，具(ju)体以广西结算中(zhong)心PG电子(zi)二级(ji)交易系统数据(ju)为准）时，客(ke)(ke)(ke)(ke)户(hu)的(de)(de)风(feng)(feng)险等(deng)级(ji)可(ke)能达(da)到红色强平等(deng)级(ji)。此时客(ke)(ke)(ke)(ke)户(hu)交易状(zhuang)态(tai)具(ju)有极(ji)大风(feng)(feng)险，广西结算中(zhong)心将通(tong)过(guo)短信(xin)等(deng)形(xing)式通(tong)知(zhi)客(ke)(ke)(ke)(ke)户(hu)立即(ji)追(zhui)加(jia)(jia)保证金(jin)(jin)(jin)，客(ke)(ke)(ke)(ke)户(hu)应及时追(zhui)加(jia)(jia)保证金(jin)(jin)(jin)或自行平仓(cang)(cang)，否则中(zhong)心有权(quan)在任(ren)意时间，在不事先(xian)通(tong)知(zhi)客(ke)(ke)(ke)(ke)户(hu)的(de)(de)情况下，对客(ke)(ke)(ke)(ke)户(hu)的(de)(de)持仓(cang)(cang)进行强行平仓(cang)(cang)。

举(ju)例：假(jia)设客(ke)户(hu)初始权益为100000元，Au(T+D)合(he)约(yue)保证金比例为16%。

客户(hu)T+0日开仓做多一手(shou)Au(T+D)，成(cheng)交价格为400元(yuan)/克，不考虑手续费、涨跌(die)停的(de)因素。则此时，客户风险度为(wei)：

情景(jing)一：盘中价格(ge)涨至420元/克(ke)

此时客(ke)户依然处于绿色安全等级。

 

情景二：盘中价格(ge)跌至360元(yuan)/克

此时客户处于黄(huang)色(se)追保(bao)等(deng)级；若价格(ge)继续(xu)下跌，客户未能自行平仓或补足保(bao)证(zheng)金，风(feng)险等(deng)级可能变为红色(se)强平等(deng)级。

情景三：盘中价格(ge)跌至350元/克

此时(shi)客户处(chu)于(yu)红色强平等级。

72、什(shen)么情(qing)况下会出现强(qiang)行平仓？

答：当客(ke)户风险等(deng)级达到红色强(qiang)平等(deng)级时(shi)，广西结(jie)算中(zhong)心有权(quan)(quan)按照协议约定的(de)时(shi)间和(he)方(fang)式对客(ke)户的(de)持仓进(jin)行(xing)强(qiang)行(xing)平仓。强(qiang)平制度的(de)实行(xing)，能及时(shi)制止(zhi)风险的(de)扩(kuo)大和(he)蔓延(yan)，以(yi)维护(hu)客(ke)户的(de)合法权(quan)(quan)益。当出现下列情(qing)况之一(yi)时(shi)，广西结(jie)算中(zhong)心将(jiang)依照上(shang)金所相关规(gui)则执行(xing)强(qiang)行(xing)平仓：

（1）客(ke)户(hu)风(feng)险等级达到强平要求的；

（2）客户持仓(cang)量超过上金(jin)所和中心限仓(cang)规定的；

（3）因违规受到上金所(suo)强行平仓处罚的；

（4）其他应予强(qiang)行平仓的(de)情况；

（5）由于上金所(suo)的(de)紧急措施应予强平仓的(de)。

73、强行平仓遵(zun)循什么原(yuan)则(ze)？

答：广西结(jie)算中(zhong)心强(qiang)(qiang)平的原则是尽量使客户(hu)(hu)(hu)以较好(hao)的市场价(jia)格(ge)少平仓(cang)(cang)位。广西结(jie)算中(zhong)心对客户(hu)(hu)(hu)持(chi)仓(cang)(cang)帐户(hu)(hu)(hu)实行强(qiang)(qiang)制平盘时，按客户(hu)(hu)(hu)相应持(chi)仓(cang)(cang)价(jia)格(ge)、持(chi)仓(cang)(cang)数量、浮动亏损(sun)及市场行情波动情况，选择合(he)适(shi)的强(qiang)(qiang)行平仓(cang)(cang)数量及委托价(jia)格(ge)。

74、广西结算(suan)中心如(ru)何进行强(qiang)平操作？

答：当(dang)客户的风险(xian)度达到强平标准时(shi)(shi)，广西(xi)结算中心交(jiao)易(yi)员将(jiang)手工触发强行平仓(cang)交(jiao)易(yi)。若(ruo)因市场(chang)流动性过小或(huo)其(qi)它情况无法及时(shi)(shi)强行平仓(cang)导致(zhi)客户交(jiao)易(yi)保证金不足以支付客户亏损、须(xu)缴纳的手续费和其(qi)它费用，广西(xi)结算中心将(jiang)向客户进一步追(zhui)偿。

75、什么(me)是可用库存？

答：可用(yong)库存是(shi)客户可用(yong)于(yu)交易、可用(yong)于(yu)提取的库存。

76、什么(me)是冻结库存(cun)？

答(da)：冻结库存是客户委(wei)托交易申(shen)请后冻结的库存。

77、什么是待提库存(cun)？

答：待提库存是客户(hu)申请提货的库存。

78、“登录密码修改”与“资金密码修改”有什么要求？

答：密码(ma)必须是6至(zhi)16位的数字加字母(mu)，不能有特殊符号。新密(mi)码不可与原(yuan)密(mi)码一(yi)致、不可为六位连续(xu)数字（如(ru)：123456等）、不可(ke)有连续三位相同数字（如：111111、111234等），否则系统提示相应错误信息。登录密码(ma)(ma)与资(zi)金密码(ma)(ma)可设(she)置为(wei)相同(tong)密码(ma)(ma)，也可设(she)置为(wei)不(bu)同(tong)密码(ma)(ma)，设(she)置及修改完毕后，客户(hu)需(xu)妥善保(bao)管。

79、当日无(wu)负(fu)债(zhai)结(jie)算制(zhi)度是什么？

答：当日无负债结算(suan)制度（“逐日盯市”制度）指的(de)是在(zai)每(mei)日交(jiao)易(yi)结束后，上金(jin)所按照合约当日的(de)结算(suan)价对会员(yuan)账户上所有(you)合约的(de)盈亏、保证金(jin)、手续费、延期费等费用进行清(qing)算(suan)，对应收应付款项实行净额一(yi)次划转，相(xiang)应增加或减少会员(yuan)的(de)清(qing)算(suan)准备金(jin)。

80、“保证金划转”的作(zuo)用是(shi)什么？

答：在保证(zheng)金(jin)划转(zhuan)中，客户可以实现贵(gui)金(jin)属代理交易账(zhang)户与个人(ren)资(zi)金(jin)账(zhang)户的资(zi)金(jin)划拨。

81、什(shen)么(me)是(shi)入金？

答(da)：是(shi)指客户(hu)将关联借记卡账户(hu)内用于交易的(de)资金划(hua)入(ru)贵金属代理交易账户(hu)的(de)操(cao)作。

82、什么是出(chu)金？

答：是指客户(hu)(hu)将(jiang)贵金属代理交(jiao)易(yi)账(zhang)户(hu)(hu)内(nei)的(de)交(jiao)易(yi)资金划回至关(guan)联借记卡(ka)账(zhang)户(hu)(hu)的(de)操作。

83、哪些时段可(ke)以进行账(zhang)户出入金？

答(da)：入金时间(jian)：09:00-15：30；20:00-02:30

    出金时间：09:00-15:30

周末(mo)、法定节假日无法进(jin)行出入金。

84、“委托交易”的作用是(shi)什(shen)么？

答：委托(tuo)交(jiao)易中包含两个子页面，分别是(shi)委托(tuo)交(jiao)易、委托(tuo)撤(che)单(dan)(dan)。客户(hu)可(ke)以对(dui)可(ke)交(jiao)易合约接收实(shi)时行情、委托(tuo)挂单(dan)(dan)、委托(tuo)撤(che)单(dan)(dan)。

85、客(ke)户延期合约的交易(yi)方式(shi)有哪些？

答(da)：（1）买(mai)开仓(cang)(cang)：是指客户(hu)开立多头(tou)持(chi)(chi)(chi)仓(cang)(cang)的(de)交易(yi)，即以买(mai)入合约作为(wei)(wei)初始(shi)交易(yi)的(de)行为(wei)(wei)，系统将(jiang)自动冻结(jie)客户(hu)持(chi)(chi)(chi)仓(cang)(cang)保证金，扣(kou)除交易(yi)手续费，客户(hu)多头(tou)持(chi)(chi)(chi)仓(cang)(cang)增(zeng)加。若市场价(jia)格上涨(zhang)，多头(tou)持(chi)(chi)(chi)仓(cang)(cang)盈利(li)；若市场价(jia)格下跌，多头(tou)持(chi)(chi)(chi)仓(cang)(cang)亏损。

（2）卖平仓：是指客户(hu)减(jian)持多(duo)(duo)头持仓的(de)交易，即(ji)卖出先(xian)前买入的(de)合约，系统将自动释放客户(hu)持仓保证金，扣除交易手续费，客户(hu)多(duo)(duo)头持仓减(jian)少。

（3）卖(mai)开(kai)仓(cang)：是指客户开(kai)立空(kong)头持仓(cang)的(de)(de)交易(yi)，即(ji)以(yi)卖(mai)出合约作为初始交易(yi)的(de)(de)行为，系统将自动(dong)冻(dong)结客户持仓(cang)保(bao)证金，扣除交易(yi)手续费(fei)，客户空(kong)头持仓(cang)增加。若(ruo)市场价格上涨(zhang)，空(kong)头持仓(cang)亏(kui)损(sun)；若(ruo)市场价格下跌(die)，空(kong)头持仓(cang)发生盈利(li)。

（4）买平(ping)仓：是指客(ke)户(hu)减持(chi)空(kong)(kong)头持(chi)仓的交易(yi)，即买入先前被看空(kong)(kong)的合约，系统将自(zi)动释放客(ke)户(hu)持(chi)仓保证金，扣除交易(yi)手续费，客(ke)户(hu)空(kong)(kong)头持(chi)仓减少。

86、什么是多(duo)头、空头？

答(da)：多头是(shi)指(zhi)投(tou)(tou)资者对市场看(kan)好，预计价(jia)(jia)(jia)格将(jiang)会上涨(zhang)，于是(shi)先(xian)买入(ru)合(he)约(yue)(yue)，将(jiang)来准(zhun)备(bei)收取(qu)实(shi)物、或待(dai)价(jia)(jia)(jia)格上涨(zhang)至某一(yi)价(jia)(jia)(jia)位时再(zai)将(jiang)合(he)约(yue)(yue)卖(mai)出(chu)平(ping)仓，以(yi)获取(qu)差额收益； 空(kong)头是(shi)指(zhi)投(tou)(tou)资者对市场看(kan)淡，预计价(jia)(jia)(jia)格将(jiang)会下(xia)跌，于是(shi)先(xian)卖(mai)出(chu)合(he)约(yue)(yue)，将(jiang)来准(zhun)备(bei)交(jiao)付实(shi)物、或待(dai)价(jia)(jia)(jia)格下(xia)跌至某一(yi)价(jia)(jia)(jia)位时再(zai)将(jiang)合(he)约(yue)(yue)买入(ru)平(ping)仓，以(yi)获取(qu)差额收益。

87、“交(jiao)收申报”的作用是什(shen)么？

答：交(jiao)(jiao)(jiao)收(shou)申(shen)报(bao)(bao)中包含(han)两个子页(ye)面(mian)，分别是交(jiao)(jiao)(jiao)收(shou)申(shen)报(bao)(bao)、交(jiao)(jiao)(jiao)收(shou)申(shen)报(bao)(bao)撤单。客户可以在交(jiao)(jiao)(jiao)收(shou)申(shen)报(bao)(bao)时间段中对延(yan)期合约持仓进行交(jiao)(jiao)(jiao)收(shou)申(shen)报(bao)(bao)或交(jiao)(jiao)(jiao)收(shou)申(shen)报(bao)(bao)撤单。

88、交(jiao)收申报时间是？

答：交收(shou)申报(bao)时间(jian)为每个(ge)交易(yi)日的15:00-15:30。

89、各个PG电子合约(yue)的(de)交割品种分别是什么？

答：Au100g的交(jiao)割品种(zhong)为0.1千克(ke)、成色不低于(yu)99.99%的金条；Au99.99的(de)交(jiao)割(ge)品种(zhong)为1千克、成(cheng)色不低于99.99%的金锭；Au99.95的(de)交割品种(zhong)为3千(qian)克、成色不低于99.95%的金锭；Au(T+D)、的交割品种为3千克(ke)、成色不低(di)于99.95%的(de)金锭，但是可用标准(zhun)重量1千克、成(cheng)色不低于99.99%的(de)金锭克替(ti)代交割，mAu(T+D)的(de)交割品种为1千克、成色不低(di)于99.99%的金(jin)锭。交割(ge)实物须为3千克和1千克整(zheng)数倍。替代(dai)实物交割品种目前暂不执(zhi)行升水制度。

90、各(ge)个(ge)PG电子合约的最(zui)小提(ti)货量分别是多(duo)少？

答(da)：Au100g的最小提货量(liang)为100g或其整(zheng)数倍；Au99.99的最小提货量为1千克或其整数倍(bei)；Au99.95的最(zui)小提货量为3千克或其整数倍。

91、Ag(T+D)的(de)交割品(pin)种(zhong)是什么(me)？

答：个(ge)人客(ke)户不能参与Ag(T+D)合约(yue)的交收申报。

92、什么是中(zhong)立(li)仓，如何进行(xing)中(zhong)立(li)仓的申报？

答：中立(li)仓(cang)是指为了获取延期补偿费而参与实物交收时生(sheng)成的持仓(cang)。

当(dang)交(jiao)收申报(bao)的收货(huo)量(liang)大于交(jiao)货(huo)量(liang)时，客户(hu)以交(jiao)实物的形式进行中立仓申报(bao)，交(jiao)货(huo)成功后，按(an)当(dang)日结算(suan)价生成相(xiang)应(ying)的多头持仓。

当(dang)(dang)交(jiao)收(shou)申报(bao)的交(jiao)货量大于(yu)收(shou)货量时(shi)，客户以(yi)收(shou)实物的形式进行中立仓申报(bao)，收(shou)货成(cheng)(cheng)功后，按当(dang)(dang)日结算(suan)价生成(cheng)(cheng)空头持仓。

93、中立仓(cang)申报时间是？

答：中立仓申报(bao)时间为每交易日的15:31-15:40。

94、“当(dang)日数据查询”的作用是什么(me)？

答：在当日(ri)数据查(cha)询中(zhong)，客(ke)户可以查(cha)询到当日(ri)报(bao)单(dan)、当日(ri)成交(jiao)单(dan)、当日(ri)延(yan)期持仓(cang)明(ming)细和当日(ri)出入金流(liu)水信(xin)息(xi)。

95、“历史数据查询”的作(zuo)用是什么？

答：在历史(shi)数据查询中，客户(hu)可以查询到历史(shi)报单、历史(shi)成交单、历史(shi)资金(jin)、历史(shi)远库存明细(xi)等(deng)个人交易信(xin)息。

96、“提货申请”的具体的作(zuo)用是什(shen)么(me)？

答：在提(ti)(ti)货(huo)(huo)申请中，客户可以自主选择提(ti)(ti)货(huo)(huo)城市、提(ti)(ti)货(huo)(huo)仓库、提(ti)(ti)货(huo)(huo)品种、提(ti)(ti)货(huo)(huo)量，以及设置提(ti)(ti)货(huo)(huo)密码、提(ti)(ti)货(huo)(huo)人证件信息等内容。

97、从金库中提(ti)取出来(lai)的(de)PG电(dian)子可以再入库吗？

答：客户(hu)提出的实物PG电子不得入库，不得再进入上金所系统交易。

98、“结算数据查(cha)询”的具(ju)体的作(zuo)用是什(shen)么？

答：结算数据查(cha)(cha)询中(zhong)包含五(wu)个(ge)子页(ye)面，分别(bie)是资(zi)金变动流(liu)水查(cha)(cha)询、汇款(kuan)手(shou)续费流(liu)水查(cha)(cha)询、日结单查(cha)(cha)询、费用明细信(xin)息查(cha)(cha)询、月(yue)结单查(cha)(cha)询。

99、如果发(fa)现当日交易信息记载(zai)的事项有误，该怎么办(ban)？

答：客(ke)户(hu)如果对当日交易信息(xi)记载的事项有异议(yi)，应在(zai)下一交易日开(kai)始(shi)前向(xiang)中心提出(chu)。如果次(ci)日开(kai)市(shi)前不提出(chu)异议(yi)，视(shi)为客(ke)户(hu)对记载事项的确认。

100、“会(hui)员公告查询”的具(ju)体(ti)的作用是什么？

答：用(yong)户可(ke)以(yi)在(zai)(zai)界面中的“查(cha)询(xun)(xun)条(tiao)件(jian)”框中不(bu)输入任何查(cha)询(xun)(xun)条(tiao)件(jian)直接点击(ji)“查(cha)询(xun)(xun)”按钮查(cha)询(xun)(xun)在(zai)(zai)默认系(xi)统交(jiao)易(yi)(yi)日(ri)期(qi)内所有会(hui)员公(gong)告(gao)信(xin)息。也可(ke)以(yi)随意(yi)组合(he)查(cha)询(xun)(xun)条(tiao)件(jian)公(gong)告(gao)序号(hao)、公(gong)告(gao)标(biao)题(ti)、起始日(ri)期(qi)、结束日(ri)期(qi)来查(cha)询(xun)(xun)交(jiao)易(yi)(yi)所公(gong)告(gao)信(xin)息。

101、如果客户(hu)发现交(jiao)割的实物(wu)持有(you)异(yi)议，该(gai)怎(zen)么办(ban)？

答(da)：针对(dui)客户对(dui)实物质量持有异议(yi)，提取金锭、铂锭方必须在提货日后5个工作日(ri)内，提(ti)供(gong)质(zhi)量检验鉴定结论或有效(xiao)证明(ming)，通过会员单位代理书面提(ti)出(chu)。