百问百答
百问(wen)百答
一、常见疑问
1、什么是代理个(ge)人上(shang)海(hai)PG电子交易所交易业(ye)务？
答：代(dai)(dai)理个(ge)人(ren)(ren)上海PG电子(zi)交(jiao)(jiao)易所交(jiao)(jiao)易业(ye)务(wu)(wu)，简(jian)(jian)称(cheng)贵金(jin)(jin)属(shu)代(dai)(dai)理业(ye)务(wu)(wu)，是指广(guang)西(xi)金(jin)(jin)融电子(zi)结算服务(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心（以下简(jian)(jian)称(cheng)“广(guang)西(xi)结算中(zhong)(zhong)心”）以上海PG电子(zi)交(jiao)(jiao)易所金(jin)(jin)融类会员的(de)有效代(dai)(dai)理资格，为(wei)个(ge)人(ren)(ren)客户(hu)提供进(jin)入上海PG电子(zi)交(jiao)(jiao)易所交(jiao)(jiao)易的(de)渠道(dao)，进(jin)行(xing)贵金(jin)(jin)属(shu)现(xian)货和延期(qi)合约的(de)交(jiao)(jiao)易，并代(dai)(dai)理个(ge)人(ren)(ren)客户(hu)进(jin)行(xing)资金(jin)(jin)清算、保(bao)证(zheng)金(jin)(jin)管理等(deng)业(ye)务(wu)(wu)。
2、什么是贵金属现货合(he)约？
答：贵金属(shu)现货合约(yue)是上海PG电子交易所的(de)挂牌(pai)交易合约(yue)Au99.99、Au99.95、Au100g，以钱货(huo)两讫的(de)方(fang)式(shi)进(jin)行的(de)现货(huo)实盘(pan)交易。
3、什么是贵金属(shu)延期(qi)合约？
答：贵金属延期合约是(shi)上海PG电(dian)子交(jiao)易(yi)所的(de)挂牌(pai)交(jiao)易(yi)合约Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)，以(yi)保证(zheng)金方式进(jin)行(xing)交易，客户可(ke)以(yi)选择合约交易日当天交割，也可(ke)以(yi)延(yan)期交割，同时引入(ru)延(yan)期补(bu)偿费（简称递延(yan)费）机制来平抑供(gong)求矛盾(dun)的现货延(yan)期交易。
4、广西结算(suan)中(zhong)心的贵(gui)金属代理(li)业(ye)务有何特点(dian)？
答：广(guang)西结(jie)算(suan)中心的贵金属代(dai)理(li)业务具有以下特点：
（1）平台合规合法
上海(hai)PG电子交(jiao)易所是(shi)(shi)经国务院批(pi)准，由(you)中国人民银行(xing)组建，中国唯一(yi)的(de)(de)、专门从事PG电子交(jiao)易的(de)(de)市(shi)场(chang)(chang)，于(yu)2002年10月正(zheng)式(shi)运行(xing)。她的(de)(de)成立实现了(le)中国PG电子生(sheng)产、消费(fei)、流通体制的(de)(de)市(shi)场(chang)(chang)化(hua)，是(shi)(shi)中国PG电子市(shi)场(chang)(chang)开放的(de)(de)重要(yao)标(biao)志。自2007年起，上海(hai)PG电子交(jiao)易所连续9年位居全球场(chang)(chang)内PG电子现货(huo)场(chang)(chang)所交(jiao)易量第一(yi)。
代理业务包含(han)了上海(hai)PG电子交易(yi)所主要(yao)的交易(yi)品种，目前提供的可供个人客户参与交易(yi)的有现货合约Au99.95、Au99.99、Au100g和延(yan)期合约Au（T+D）、mAu（T+D）、Ag（T+D）。
通过(guo)专(zhuan)属交(jiao)易端(duan)进行交(jiao)易。交(jiao)易采取(qu)自由(you)报(bao)价(jia)、集(ji)中(zhong)竞价(jia)、撮合成交(jiao)方式(shi)。行情一目了然，信(xin)息公开(kai)透明(ming)。
延(yan)期(qi)合约采取保(bao)证(zheng)金交易(yi)的形式，具(ju)备杠(gang)杆放大功能，提高资金使用率，降低投资贵金属的入(ru)市门槛；延(yan)期(qi)交易(yi)支持多空双向(xiang)交易(yi)行情走势无论(lun)涨跌(die)，均有机会赚(zhuan)取利润(run)，满(man)足客户灵活(huo)交易(yi)的需求。
实行T+0交(jiao)易机制，当(dang)日买(mai)入(ru)（或(huo)开(kai)仓），当(dang)日即可卖(mai)出（或(huo)平仓）。可以及时获利，也可以及时调(diao)整错(cuo)误的交(jiao)易方向。
每周一至周五开市(shi)(shi)3个时(shi)段（早盘：09:00—11:30、午(wu)盘：13:30—15:30、晚(wan)盘：20:00—次日02:30）连续交(jiao)易，与(yu)国(guo)际PG电子市(shi)(shi)场接轨，有效降低市(shi)(shi)场风险。晚(wan)盘时(shi)间交(jiao)易活(huo)跃(yue)，适合上班族投资(zi)。
客(ke)户资金(jin)集(ji)中(zhong)(zhong)托管在PG电子交(jiao)易所指(zhi)定的(de)清算银行，实行专户管理，确保安(an)全无虞(yu)。中(zhong)(zhong)国(guo)建设银行提供PG电子交(jiao)易资金(jin)的(de)专用通道。
上海(hai)(hai)PG电(dian)子(zi)(zi)交易所在全国34个地区有50余家指定仓库。投资者根据对实(shi)物PG电(dian)子(zi)(zi)的需求申请提取上海(hai)(hai)PG电(dian)子(zi)(zi)交易所标准的实(shi)物金(jin)条、金(jin)锭(ding)。
交易(yi)全(quan)额0.08%的手续费(fei)，个(ge)人交易(yi)没(mei)有增(zeng)值(zhi)税、印(yin)花税等(deng)。
为帮助投资者有效控制风险，交(jiao)易所与会员单位建立了多项(xiang)风控制度(du)(du)，如(ru)保证金制度(du)(du)、涨(zhang)跌停板制度(du)(du)、限仓制度(du)(du)、大户报告制度(du)(du)等。
5、贵(gui)金属(shu)代(dai)理业务适合哪些客(ke)户？
答：具有较高风险承(cheng)受能力(li)，并具备(bei)一定的(de)(de)市场分析能力(li)和金融(rong)投资知识的(de)(de)客户。
6、广西结算中(zhong)心贵金属代理业务的交易(yi)时(shi)间是什么？
答：广西(xi)结算中心(xin)贵(gui)金属代理(li)业务的交易(yi)时间(jian)为(wei)上(shang)(shang)海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所(suo)交易(yi)时间(jian)。上(shang)(shang)海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所(suo)周一(yi)至周五开市（节(jie)假日除外），普通交易(yi)日具(ju)体交易(yi)时间(jian)为(wei)：
如(ru)因广(guang)西(xi)(xi)(xi)结(jie)(jie)算中(zhong)心(xin)系统(tong)检(jian)修(xiu)、升级或(huo)因其(qi)他原因不能交(jiao)易(yi)的(de)(de)(de)时(shi)(shi)间(jian)，广(guang)西(xi)(xi)(xi)结(jie)(jie)算中(zhong)心(xin)有权(quan)停止(zhi)(zhi)交(jiao)易(yi)，若停止(zhi)(zhi)交(jiao)易(yi)，广(guang)西(xi)(xi)(xi)结(jie)(jie)算中(zhong)心(xin)将(jiang)通过(guo)官(guan)(guan)方(fang)网(wang)站(zhan)、网(wang)点(dian)或(huo)其(qi)认为(wei)(wei)适(shi)当的(de)(de)(de)其(qi)他方(fang)式(shi)进行公告。夜(ye)间(jian)交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)与第二天(tian)白(bai)天(tian)交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)为(wei)(wei)一完整交(jiao)易(yi)日。最终交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)间(jian)以上(shang)(shang)(shang)海PG电(dian)(dian)子交(jiao)易(yi)所(suo)时(shi)(shi)间(jian)为(wei)(wei)准(zhun)，上(shang)(shang)(shang)海PG电(dian)(dian)子交(jiao)易(yi)所(suo)将(jiang)根据相关规定调整交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)间(jian)并在其(qi)官(guan)(guan)方(fang)网(wang)站(zhan)发布公告。客户可以通过(guo)访问上(shang)(shang)(shang)海PG电(dian)(dian)子交(jiao)易(yi)所(suo)官(guan)(guan)方(fang)网(wang)站(zhan)或(huo)广(guang)西(xi)(xi)(xi)结(jie)(jie)算中(zhong)心(xin)官(guan)(guan)方(fang)网(wang)站(zhan)，了(le)解关于交(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)的(de)(de)(de)最新信息。
7、广西结算中心的(de)贵金属代理业务交易渠(qu)道(dao)有哪些(xie)？
答：目前(qian)广西结算中心(xin)个人客户可以通过(guo)PC客户端(duan)以及手机客户端(duan)进行贵(gui)金属(shu)代理交易(yi)。
8、广(guang)西结(jie)算中心(xin)的(de)贵金属代(dai)理业务有哪些合约品种？
答：广西结算中(zhong)心贵金(jin)属代(dai)理(li)业(ye)务的合(he)约品种包括，现(xian)货合(he)约Au99.99、Au99.95、Au100g，延期(qi)合约Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)。
二、开户流程
答：目前有三种开(kai)通途径：①登录(lu)广西结算中(zhong)心的PG电子业务唯一(yi)总(zong)代(dai)理PG电子 官(guan)网—“在线开(kai)户(hu)(hu)”—“个人在线开(kai)户(hu)(hu)”，自助(zhu)(zhu)(zhu)开(kai)通贵金(jin)属代(dai)理业务；②微信关注“广西PG电子投资”—“我要投资”—“PG电子交易”—“开(kai)户(hu)(hu)交易”，自助(zhu)(zhu)(zhu)开(kai)通贵金(jin)属代(dai)理业务；③下载2018最新(xin)版金(jin)榕(rong)树APP—“立(li)即(ji)开(kai)户(hu)(hu)”，自助(zhu)(zhu)(zhu)开(kai)通贵金(jin)属代(dai)理业务。
答：有，客户年龄须在18周(zhou)岁（含）以上，70周(zhou)岁（含(han)）以下方可开(kai)立PG电子(zi)交易账户。
答：由于贵金(jin)(jin)属延期(qi)交易是一项高风(feng)险(xian)的投(tou)资(zi)(zi)，损失的总额有可能(neng)超过保证金(jin)(jin)以及追加保证金(jin)(jin)。所以，为了让投(tou)资(zi)(zi)者(zhe)在进入市(shi)场前充分了解贵金(jin)(jin)属延期(qi)交易中可能(neng)遇(yu)到(dao)的风(feng)险(xian)，在投(tou)资(zi)(zi)者(zhe)开户前向客户出(chu)具《风(feng)险(xian)揭示(shi)书》，进行风(feng)险(xian)提示(shi)。
答：法定(ding)节假(jia)日(ri)期间(jian)和非法定(ding)节假(jia)日(ri)的(de)周(zhou)一至周(zhou)五16：00—20：00上海PG电(dian)子交(jiao)(jiao)易(yi)所账(zhang)户(hu)(hu)卡(ka)接口不提供服务(wu)，无法正常(chang)开(kai)户(hu)(hu)，针对(dui)此(ci)阶(jie)段(duan)提交(jiao)(jiao)开(kai)户(hu)(hu)申请(qing)的(de)客户(hu)(hu)我们(men)会下一个(ge)交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)进行批量开(kai)户(hu)(hu)。其他时间(jian)均(jun)可正常(chang)开(kai)户(hu)(hu)。
答：客(ke)户新签(qian)约成功(gong)后的第一个交易日（即T+0交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)日(ri)）即可开(kai)始交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)（夜间交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)时段(duan)(duan)与(yu)第二天(tian)白(bai)天(tian)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)时段(duan)(duan)为一完整(zheng)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)日(ri)，请客(ke)户区分清交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)日(ri)）。例如，客(ke)户在(zai)星期一15:30之后(hou)开(kai)户(hu)，上海PG电(dian)子(zi)交(jiao)易(yi)所系(xi)统实际默认客户(hu)为(wei)星期二开(kai)户(hu)，所以(yi)(yi)该客户(hu)从(cong)星期一晚间开(kai)始才可以(yi)(yi)进行(xing)交(jiao)易(yi)。如果客户(hu)从(cong)其(qi)他(ta)会(hui)员(yuan)单(dan)位销户(hu)再到我中心签约(yue)，则第二个交(jiao)易(yi)日(ri)方可开(kai)始交(jiao)易(yi)（即T+1交易日(ri)）。
答：上海PG电子(zi)交易所(suo)支(zhi)持(chi)四种证(zheng)(zheng)件开(kai)户(hu)，中国公民(min)可通过(guo)居民(min)身份证(zheng)(zheng)进(jin)行线上开(kai)户(hu)申请，外籍客户(hu)可以(yi)通过(guo)护(hu)照进(jin)行线下开(kai)户(hu)，港澳台同胞可以(yi)通过(guo)大陆发放的台胞证(zheng)(zheng)或回(hui)乡证(zheng)(zheng)进(jin)行线下开(kai)户(hu)申请。
答(da)：目前广西(xi)结(jie)算(suan)中(zhong)心支建设银行(xing)、光大银行(xing)、中(zhong)国银行(xing)、浦(pu)发银行(xing)、平安银行(xing)的(de)开户(hu)绑(bang)定，且必须为借记卡，即储蓄卡，不(bu)接受贷记卡，即信(xin)用卡的(de)绑(bang)定。
答：目前，一(yi)个客户只能同时指定一(yi)张建设银行(xing)借记(ji)卡进行(xing)贵金属代(dai)理业务交易(yi)，但(dan)客户可以通过“账(zhang)户信息维护(hu)”功能更换成本人名下(xia)的(de)其他建设银行(xing)借记(ji)卡进行(xing)贵金属代(dai)理业务交易(yi)。
答(da)：①客(ke)(ke)户可通过PC交易端自(zi)助(zhu)进(jin)行重(zhong)(zhong)置(zhi)密(mi)码；②客(ke)(ke)户提供本(ben)人(ren)(ren)有效身份证(zheng)复(fu)印件并填写(xie)纸质的(de)《广西结算中心(xin)(xin)(xin)代理个人(ren)(ren)客(ke)(ke)户贵金属业(ye)务办(ban)理申请表(biao)》，选(xuan)择需要重(zhong)(zhong)置(zhi)的(de)密(mi)码“登录密(mi)码重(zhong)(zhong)置(zhi)/资金密(mi)码重(zhong)(zhong)置(zhi)”，本(ben)人(ren)(ren)签字确认后(hou)递交至本(ben)中心(xin)(xin)(xin)，本(ben)中心(xin)(xin)(xin)在收(shou)到(dao)客(ke)(ke)户提交的(de)业(ye)务办(ban)理申请表(biao)后(hou)，人(ren)(ren)工办(ban)理。
答：个(ge)人客户在上海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所(suo)的开户手续费为35元，本中心只是代收。
答：根(gen)据上海PG电子交易(yi)所相关(guan)规(gui)定，实(shi)行(xing)一户(hu)(hu)多码制(zhi)，一位客(ke)户(hu)(hu)可以在(zai)多家有业务资质的(de)会员(yuan)处开户(hu)(hu)，且一个(ge)客(ke)户(hu)(hu)代码关(guan)联的(de)交易(yi)席(xi)位不(bu)超过5个。
答：根据上海PG电子交(jiao)(jiao)(jiao)易所的(de)相关(guan)规定(ding)，客户(hu)(hu)销户(hu)(hu)当日(ri)(ri)不得开(kai)户(hu)(hu)，需(xu)在下(xia)一(yi)交(jiao)(jiao)(jiao)易日(ri)(ri)才能到新机构办理(li)开(kai)户(hu)(hu)手续(xu)（夜间(jian)交(jiao)(jiao)(jiao)易时(shi)段(duan)与第二天白天交(jiao)(jiao)(jiao)易时(shi)段(duan)为一(yi)完整交(jiao)(jiao)(jiao)易日(ri)(ri)，比如(ru)：周(zhou)五的(de)夜间(jian)交(jiao)(jiao)(jiao)易时(shi)段(duan)与周(zhou)一(yi)的(de)白天交(jiao)(jiao)(jiao)易时(shi)段(duan)为一(yi)个交(jiao)(jiao)(jiao)易日(ri)(ri)，请客户(hu)(hu)区分清交(jiao)(jiao)(jiao)易日(ri)(ri)）。
21、客户(hu)(hu)如何办理销(xiao)户(hu)(hu)手续？
答：请咨询合作机(ji)构或拨打中心客服电话4008-933-588。
三、保证金(jin)费用比率及风险提示(shi)
23、广(guang)西结算中心贵(gui)金(jin)属代理业务(wu)延(yan)期合约的保证金(jin)比(bi)例是多少？
答(da)：目前中(zhong)心(xin)个人客(ke)户的Au(T+D)保证金(jin)比例(li)为合约价值的(de)11%，mAu(T+D) 保证金(jin)比(bi)例为合约价值的11%，Ag(T+D)保证金比(bi)例为合约价值的(de)13%。广(guang)西结算(suan)中心有权根据上海(hai)PG电(dian)子交易(yi)所(suo)保证(zheng)金比(bi)例(li)的(de)变化(hua)，对(dui)中心收取(qu)的(de)保证(zheng)金比(bi)例(li)进行相应调(diao)整(zheng)。
24、广西结算中心贵金属代理业务的交易(yi)手续(xu)费率(lv)是多(duo)少？
答：现货合约Au99.95、Au99.99、Au100g，以及延期(qi)合约Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)的交易手(shou)续费均(jun)为万(wan)分(fen)之八。当日(ri)平仓交易手(shou)续费在清算(suan)后返(fan)还。计算(suan)当日(ri)平仓时(shi)使用(yong)“先进先出”制(zhi)。
25、是否(fou)可以(yi)下调贵金属(shu)延期合约的交易手续费？
答(da)：不可以，目前广西(xi)结算对交易(yi)手续费没有优惠政策(ce)。
26、什么时候贵金属延期合约的保证金会(hui)提高？
答：交(jiao)易(yi)所在出(chu)现(xian)以下情况时会提(ti)高未(wei)平(ping)仓合约保证金比率(lv)，用以控制风(feng)险：
（1）持仓(cang)总量(liang)达到一定水平时；
（2）连续(xu)涨、跌(die)停板(ban)时；
（3）遇国家法定(ding)长假时；
（4）出现其(qi)他必(bi)要情况时。
27、怎(zen)么控制交(jiao)易的持仓(cang)仓(cang)位？
答：在(zai)(zai)(zai)进行(xing)交易时(shi)，不可能(neng)永远判(pan)断(duan)正(zheng)确。有的(de)(de)(de)投资(zi)(zi)者(zhe)(zhe)赢(ying)的(de)(de)(de)次(ci)数(shu)多(duo)输的(de)(de)(de)次(ci)数(shu)少，但(dan)通(tong)算下来还是亏损(sun)，究其原(yuan)因(yin)时(shi)小赢(ying)大(da)亏，急于(yu)(yu)获利，发生亏损(sun)时(shi)却在(zai)(zai)(zai)守仓。满(man)仓操作的(de)(de)(de)风险在(zai)(zai)(zai)于(yu)(yu)，由于(yu)(yu)保(bao)证金已被全部(bu)占(zhan)用，在(zai)(zai)(zai)保(bao)证金交易制度(du)和当日无(wu)负债结(jie)算制度(du)的(de)(de)(de)要(yao)求下，即使市场行(xing)情在(zai)(zai)(zai)短期内稍微出现了不利于(yu)(yu)投资(zi)(zi)者(zhe)(zhe)持仓方向的(de)(de)(de)变化，投资(zi)(zi)者(zhe)(zhe)也可能(neng)会因(yin)为(wei)缺乏后续资(zi)(zi)金而(er)被强行(xing)平仓。因(yin)此，投资(zi)(zi)者(zhe)(zhe)在(zai)(zai)(zai)开仓过(guo)程中应特别注(zhu)重控制好持仓，所动用的(de)(de)(de)资(zi)(zi)金尽量不超过(guo)保(bao)证金账户(hu)资(zi)(zi)金总量的(de)(de)(de)三分之二(er)。
四、交易规则
28、客户(hu)委托下单、撤(che)单时间有何限制(zhi)？
答：在(zai)客户(hu)端，客户(hu)可以(yi)(yi)在(zai)交易时段进行委托下单、撤(che)单。客户(hu)可以(yi)(yi)在(zai)非交易时段(duan)进(jin)行(xing)预委托(tuo)挂(gua)单(dan)，在(zai)进(jin)入交易时段(duan)后预委托(tuo)会(hui)在(zai)交易所生成相应委托(tuo)挂(gua)单(dan)。
29、什么是竞价(jia)交易指(zhi)令？
答(da)：竞价交易指令(ling)(ling)分为限价指令(ling)(ling)、市价指令(ling)(ling)和交易所规定的其他(ta)指令(ling)(ling)：
限价指令分(fen)为(wei)普(pu)通限价指令、即(ji)时全部成交或撤销限价指令（下称(cheng)限价FOK指令）和即时成(cheng)交剩余撤销(xiao)限价(jia)指令（下称限价(jia)FAK指令）。
普通限(xian)价(jia)指令是指按照限(xian)定价(jia)格或(huo)者更优价(jia)格成交的(de)指令。
限价FOK指(zhi)令(ling)是指(zhi)限价指(zhi)令(ling)中所(suo)有数(shu)量必须立即成交，否(fou)则将全部自(zi)动撤销的(de)指(zhi)令(ling)。
限价FAK指(zhi)(zhi)(zhi)令是指(zhi)(zhi)(zhi)限(xian)价指(zhi)(zhi)(zhi)令中无法立即(ji)成交(jiao)的(de)部分(fen)自(zi)动撤销的(de)指(zhi)(zhi)(zhi)令。
集合竞价只接受普通限价指(zhi)令。
市价指令(ling)是指不(bu)限定价格(ge)、按照当时市场上可执行(xing)的报单成交的指令(ling)：
市价(jia)指令(ling)分(fen)为最优五档市价(jia)FOK指令、最(zui)优(you)五档市价FAK指令(ling)和最(zui)优(you)五档(dang)即时成交剩余转限价指令(ling)。
最优五档(dang)市价FOK指(zhi)令(ling)，是指(zhi)不限定(ding)价格，在(zai)对(dui)手方实时(shi)最优五个价位内立即全部成交否则自动(dong)撤(che)销的(de)指(zhi)令(ling)。
最优五档市价FAK指(zhi)令是指(zhi)不限定价(jia)(jia)格(ge)(ge)，在(zai)对(dui)手(shou)(shou)方(fang)实时(shi)最优五个价(jia)(jia)位内以(yi)对(dui)手(shou)(shou)方(fang)价(jia)(jia)格(ge)(ge)为成(cheng)交(jiao)(jiao)价(jia)(jia)依次成(cheng)交(jiao)(jiao)，未成(cheng)交(jiao)(jiao)部分(fen)自动撤(che)销的指(zhi)令。
最(zui)优五档即时成(cheng)交(jiao)剩余(yu)转限(xian)价(jia)指(zhi)令(ling)是指(zhi)不限(xian)定价(jia)格，在对(dui)手方(fang)实时最(zui)优五个(ge)价(jia)位内以(yi)对(dui)手方(fang)价(jia)格为(wei)成(cheng)交(jiao)价(jia)依次成(cheng)交(jiao)，未(wei)成(cheng)交(jiao)的(de)剩余(yu)部分自(zi)动转为(wei)以(yi)最(zui)新(xin)成(cheng)交(jiao)价(jia)为(wei)委(wei)托价(jia)格的(de)限(xian)价(jia)指(zhi)令(ling)的(de)指(zhi)令(ling)。
29、什么时(shi)候进行集合竞价？
答：对于普(pu)通交(jiao)易日(ri)，每个交(jiao)易日(ri)首场交(jiao)易开(kai)市前十分(fen)钟为延期合约集合竞价(jia)时间，即周一到(dao)周五晚间19:50-20:00。其中前9分钟为(wei)买(mai)卖指令(ling)申报时间，后1分钟为集(ji)合竞价撮合时(shi)间(jian)。
30、集合竞价是(shi)怎(zen)么进行的？
答：集合竞价采用最大(da)成(cheng)(cheng)交量(liang)、最小剩余量(liang)原则，高于(yu)集合竞价产(chan)生(sheng)价格(ge)的买(mai)(mai)入申(shen)(shen)(shen)报(bao)全部成(cheng)(cheng)交；低(di)于(yu)集合竞价产(chan)生(sheng)价格(ge)的卖(mai)出(chu)申(shen)(shen)(shen)报(bao)全部成(cheng)(cheng)交；等于(yu)集合竞价产(chan)生(sheng)的价格(ge)的买(mai)(mai)入或(huo)卖(mai)出(chu)申(shen)(shen)(shen)报(bao)，根据买(mai)(mai)入申(shen)(shen)(shen)报(bao)量(liang)和卖(mai)出(chu)申(shen)(shen)(shen)报(bao)量(liang)的多少，按少的一方(fang)申(shen)(shen)(shen)报(bao)量(liang)成(cheng)(cheng)交。开盘集(ji)合竞价(jia)未成(cheng)交(jiao)申报单自动参与竞价(jia)交(jiao)易。
31、集合竞价的目的是(shi)什么？
答：提高(gao)开盘(pan)后的交易效率，减少开盘(pan)价的非正常波(bo)动(dong)。
32、上(shang)海PG电子交易所(suo)的交易机制是什么？
答(da)：上海(hai)PG电子交(jiao)(jiao)易所采用撮合成交(jiao)(jiao)的机制，交(jiao)(jiao)易系统对报单指(zhi)令按照价格优先(xian)、时间优先(xian)的原则撮合成交(jiao)(jiao)。
33、撮合成交价时如何确定的？
答：撮合成交价等于最(zui)优买方价格(ge)(ge)、最(zui)优卖(mai)方价格(ge)(ge)和前一笔成交价，三(san)者居(ju)中的一个价格(ge)(ge)。譬如，最(zui)优买方价格(ge)(ge)为360（5手），最(zui)优(you)卖方价(jia)格为358（7手），上(shang)一笔(bi)成(cheng)交价为356，则该次成(cheng)交(jiao)结果为：买卖(mai)双方以(yi)358成交(jiao)5手，卖方剩(sheng)余358（2手）委(wei)托单。
34、 上海PG电子交易(yi)所(suo)的(de)延期(qi)合约是否(fou)有最大(da)持仓限(xian)额？
答：有。为了(le)防止(zhi)和打击操纵市场行为，除了(le)合(he)理(li)设(she)计延期合(he)约、完善(shan)保(bao)证金制度(du)(du)以(yi)外，实行限(xian)仓(cang)限(xian)额制度(du)(du)十(shi)分重(zhong)要。上(shang)海(hai)(hai)PG电子(zi)交(jiao)易(yi)所对(dui)贵金属(shu)延期合(he)约实行限(xian)仓(cang)制度(du)(du)。具体限(xian)仓(cang)额度(du)(du)以(yi)上(shang)海(hai)(hai)PG电子(zi)交(jiao)易(yi)所规定的额度(du)(du)为标准(zhun)，上(shang)海(hai)(hai)PG电子(zi)交(jiao)易(yi)所可根据市场情况对(dui)限(xian)仓(cang)额度(du)(du)进行调整。当客户某一方向的(de)持仓(cang)(cang)达到限仓(cang)(cang)上限时，该客户只能进行平仓(cang)(cang)报价，不能进行开(kai)仓(cang)(cang)报价。
35、什么是逐日盯市(shi)制清算？
答：客户持仓将在(zai)每个交易日(ri)终与当日(ri)结算价格进行盈亏(kui)清算。相(xiang)关盈亏(kui)计(ji)算方法如(ru)下(xia)：
（1）客(ke)户前日(ri)持仓盈(ying)亏为上(shang)日(ri)结算(suan)价(jia)及(ji)当日(ri)结算(suan)价(jia)的(de)价(jia)差盈(ying)亏；
（2）客(ke)户当日开仓盈(ying)亏为(wei)开仓价(jia)(jia)格(ge)及当日结算价(jia)(jia)的价(jia)(jia)差盈(ying)亏；
（3）客(ke)户(hu)平前日仓(cang)盈(ying)亏为上(shang)日结算(suan)价(jia)及平仓(cang)价(jia)格的价(jia)差盈(ying)亏；
（4）客户平当日(ri)开(kai)仓盈(ying)亏为开(kai)仓价格及平仓价格的价差(cha)盈(ying)亏。
36、贵(gui)金属(shu)代(dai)理(li)业(ye)务的报价单位(wei)与最小变动价位(wei)是什么？
答：PG电子：人民(min)币元/克，精(jing)确到小数点后两位，即0.01元/克；
白(bai)银：人民币元/千克，精确(que)到人民币(bi)元(yuan)，即1元/千(qian)克。
37、贵金属延期合(he)约的交易单位是什么？
答：各贵(gui)金(jin)属延(yan)期(qi)交易品(pin)种的交易单位均为手，Au(T+D)合约和(he)Ag(T+D)合约每手为(wei)1000克，mAu(T+D)合约每(mei)手100克(ke)。
38、贵金属(shu)延期(qi)(qi)合约有没有到期(qi)(qi)期(qi)(qi)限？
答：上(shang)海(hai)PG电(dian)(dian)子(zi)交(jiao)易所(suo)的(de)贵金属延期合(he)约没有合(he)约期现，各合(he)约可进行连续交(jiao)易。但市场若出现重大波动时，上(shang)海(hai)PG电(dian)(dian)子(zi)交(jiao)易所(suo)有权对持仓合(he)约进行清盘。
39 、什么是(shi)递(di)延费？如(ru)何确定其支付方向？
答：（1）递延费是“延期补偿费”的简称，是因客户延期交(jiao)收而发生的资金或(huo)贵金属实物的融通成本。
递延(yan)费的(de)支付(fu)(fu)方向(xiang)是(shi)根(gen)据交货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)数(shu)量(liang)与收货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)数(shu)量(liang)对比确定的(de)，当(dang)交货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)量(liang)小于收货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)量(liang)时(shi)，空头(tou)(tou)持(chi)仓(cang)(cang)向(xiang)多头(tou)(tou)持(chi)仓(cang)(cang)支付(fu)(fu)递延(yan)费；当(dang)交货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)量(liang)大(da)于收货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)量(liang)时(shi)，多头(tou)(tou)持(chi)仓(cang)(cang)向(xiang)空头(tou)(tou)持(chi)仓(cang)(cang)付(fu)(fu)延(yan)期费；当(dang)交货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)量(liang)等于收货(huo)(huo)(huo)申(shen)(shen)报(bao)量(liang)时(shi)，不发生延(yan)期费支付(fu)(fu)。
40、贵金属(shu)延(yan)期合(he)约的递延(yan)费(fei)是(shi)按照自然(ran)日(ri)还是(shi)交易日(ri)收付的？
答：Au(T+D)合约(yue)、Ag(T+D)合约、mAu(T+D)合约的(de)递(di)延费(fei)按(an)照(zhao)自(zi)然日(ri)进行(xing)收(shou)(shou)付，节(jie)(jie)假(jia)日(ri)按(an)节(jie)(jie)假(jia)日(ri)前(qian)一交易日(ri)确定的(de)方向提前(qian)收(shou)(shou)（付）递(di)延费(fei)。
41、贵金属延期(qi)交易合约的递延费(fei)率(lv)是多少？
答：目前上海PG电子交易所Au(T+D)合约、Ag(T+D)合(he)约(yue)、mAu(T+D)合约的递延费率均为万(wan)分之一(yi)点七五。上海PG电子交易所(suo)有权根据市场状况对递延费率进(jin)行调(diao)整。
42、如何计算贵(gui)金属延(yan)期合约的递(di)延(yan)费？
答：递延费的计算公式(shi)为：递延费=持仓(cang)量(liang)×当(dang)日结(jie)算价×递(di)延费率×自(zi)然日天数。
43、贵金属延期合约的(de)开盘价(jia)如何确定？
答：贵金属延(yan)期合(he)约的开盘价为合(he)约开盘集(ji)合(he)竞价产生的成交(jiao)价格，开盘集(ji)合(he)竞价未产生成交(jiao)价格的，以集(ji)合(he)竞价后的第一笔成交(jiao)价作为开盘价。
44、贵(gui)金属延(yan)期(qi)合(he)约的收盘价(jia)如何(he)确定(ding)？
答：为合约收盘(pan)前最后五笔(bi)成交的加权平均价。
45、贵金属延期合约的(de)结算价如(ru)何确定(ding)？
答(da)：是指某延期(qi)合(he)约整(zheng)个(ge)交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)的(de)成交(jiao)(jiao)价(jia)格(ge)按照成交(jiao)(jiao)量的(de)加(jia)权平均价(jia)。当(dang)日(ri)无(wu)成交(jiao)(jiao)价(jia)格(ge)的(de)，以(yi)上(shang)一交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)的(de)结算(suan)价(jia)作为当(dang)日(ri)结算(suan)价(jia)。结算(suan)价(jia)是进行当(dang)日(ri)持仓盈亏结算(suan)和制(zhi)定(ding)下一交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)涨跌停(ting)板额的(de)基准价(jia)。
46、什么(me)是涨跌停板？
答：涨(zhang)(zhang)跌停板是指在(zai)一个(ge)交易日中(zhong)，合约(yue)价格的(de)波动(dong)不得高于或(huo)者(zhe)低于规定(ding)的(de)涨(zhang)(zhang)跌幅(fu)度，超过该涨(zhang)(zhang)跌幅(fu)度的(de)报价指令(ling)被视为无效指令(ling)。目前(qian)PG电子延期交收合约(yue)的(de)涨(zhang)(zhang)跌停板为6%，白(bai)银延期交收(shou)合(he)约的涨跌停板为8%。具体涨跌停板(ban)幅度会(hui)根据(ju)上海PG电(dian)子交易所公告进(jin)行调整。
47、为什么会看到“价格不在(zai)涨停板内”的错误(wu)提示(shi)？
答(da)：这是由于客户(hu)输入(ru)的(de)(de)(de)(de)委托(tuo)价格(ge)超出该交(jiao)易日该合约(yue)的(de)(de)(de)(de)涨跌停(ting)范围(wei)限制。下单(dan)时，根据价格(ge)栏(lan)位旁所提(ti)示的(de)(de)(de)(de)涨跌停(ting)价格(ge)范围(wei)输入(ru)合适的(de)(de)(de)(de)买卖价格(ge)。
48、客户如何查看到交易结(jie)算价？
答：交(jiao)易结算(suan)价可在上(shang)海(hai)(hai)PG电子交(jiao)易所在每日结算(suan)后公布。请客户登录上(shang)海(hai)(hai)PG电子交(jiao)易所网站（//www.sge.com.cn/）查看(kan)是(shi)否有交(jiao)易结(jie)算(suan)价(jia)公(gong)布。交(jiao)易端也会在每日(ri)清算(suan)完之后(hou)，在日(ri)结(jie)单中显示上海PG电子交(jiao)易所公(gong)布的结(jie)算(suan)价(jia)。
49、客户进行贵金(jin)属延期交易需要面临(lin)哪些风险？
答：（1）交易风险：泛(fan)指杠杆放(fang)大功能(neng)、金价波动等(deng)导致的风险；
（2）电子化风险：泛指电脑(nao)和网络的软硬(ying)件(jian)故障(zhang)、通信(xin)信(xin)息安全等所导致的风险；
（3）服务风险(xian)：泛(fan)指中(zhong)心或其他(ta)资讯机构(gou)所提供(gong)的参考资料所导(dao)致的风险(xian)；
（4）不可抗(kang)力(li)风险(xian)：泛指天灾人祸(huo)、法律(lv)法规以及相关规定(ding)的修改和(he)紧急措(cuo)施的出(chu)台(tai)所(suo)导致的风险(xian)。
具体(ti)内容请(qing)客户参考开(kai)户时与(yu)中心签订(ding)的《代理(li)个人上海PG电子交(jiao)易所交(jiao)易风险揭(jie)示(shi)书》。
50、什么情况下收取延期业务的违约金？
答：客户在延期交易(yi)交收申报(bao)时(shi)(shi)段，提交交收申报(bao)，并成功进行交割配对后，没有(you)及时(shi)(shi)补齐相应(ying)的资(zi)金或实物(wu)，则视为(wei)交收违约，交易(yi)所(suo)将按(an)照合约价值的8%向违约(yue)方(fang)收取违约(yue)金，支付给未违约(yue)方(fang)，同时实(shi)物交割终止。
51、贵金属有增值(zhi)税(shui)优惠政策吗？
答：根据上海PG电子(zi)交(jiao)易所规定，PG电子(zi)、铂金(jin)享(xiang)(xiang)受(shou)增(zeng)值(zhi)税优惠政策，白银(yin)不享(xiang)(xiang)受(shou)增(zeng)值(zhi)税优惠政策。
五、资金(jin)划(hua)转及保证(zheng)金(jin)账户管理
52、广西结算中心贵金属代(dai)理业务(wu)的客(ke)户端操作功(gong)能有哪些？
答：中心贵金(jin)属代理业务的客(ke)户端(duan)操作功(gong)能具体包括：交易(yi)报单、平仓试算、保证金(jin)划转、提货申请、资金(jin)密(mi)码修(xiu)改(gai)、登(deng)录密(mi)码修(xiu)改(gai)、会员公告查(cha)询(xun)(xun)、递延费率查(cha)询(xun)(xun)、强平单查(cha)询(xun)(xun)、当日数(shu)(shu)(shu)据(ju)查(cha)询(xun)(xun)、历史(shi)数(shu)(shu)(shu)据(ju)查(cha)询(xun)(xun)、结算数(shu)(shu)(shu)据(ju)查(cha)询(xun)(xun)、ETF交易功能。
53、当(dang)日无(wu)负债结算(suan)制度是什么？
答(da)：其原(yuan)则(ze)是当日(ri)交(jiao)易(yi)结束后，交(jiao)易(yi)所(suo)按照(zhao)当日(ri)结算(suan)价对结算(suan)会员结算(suan)合约的盈(ying)亏、交(jiao)易(yi)保证(zheng)金及(ji)手续(xu)费(fei)等，会员单位对应收应付的款项实行净(jing)额一(yi)次划转。
54、“交易报(bao)单”里面(mian)的(de)“报(bao)单和(he)成交流(liu)水(shui)”的(de)作(zuo)用是什么？
答：“报(bao)单(dan)和(he)成(cheng)交流水”信(xin)息(xi)表里列(lie)出了客户当天(tian)的(de)报(bao)单(dan)及成(cheng)交信(xin)息(xi)。选择一条或多条报(bao)单(dan)记录，点击“撤(che)销(xiao)委托”，执行报(bao)单(dan)的(de)撤(che)消操作；“成(cheng)交流水”信(xin)息(xi)表里列(lie)出了客户当天(tian)的(de)成(cheng)交单(dan)。
55、“交易报单”里面的“客户(hu)资金库存及持仓”的作用是(shi)什么？
答：“客户资(zi)(zi)金(jin)库存(cun)及持仓”页显(xian)示(shi)了当前客户的(de)“可(ke)(ke)用资(zi)(zi)金(jin)”、“可(ke)(ke)用库存(cun)”、“可(ke)(ke)用仓位(wei)”等信息，点击“刷新”按钮方(fang)可(ke)(ke)显(xian)示(shi)资(zi)(zi)金(jin)情况、库存(cun)情况、仓位(wei)情况。
56、客户权(quan)益怎么计算？
答：客户权益=上日结(jie)存+入金-出金+持仓盈亏(kui)+平仓盈亏+限制资金(jin)+交(jiao)割货款-费用汇总。
57、什么是交(jiao)割货款？
答：交割货(huo)款=收取货款-支付货(huo)款。交(jiao)割货(huo)款为现货(huo)交(jiao)易(yi)、延(yan)期合约交(jiao)收和延(yan)期合约中立仓(cang)的交(jiao)易(yi)净值。
58、什(shen)么是可用资(zi)金？
答(da)：可用(yong)(yong)资金(jin)(jin)为客户(hu)当天可用(yong)(yong)于(yu)交(jiao)易的(de)资金(jin)(jin)。
59、什(shen)么是可提资金(jin)？
答：可提资金为客户当天可以进行出金的资金。
60、什么是持仓保(bao)证(zheng)金？
答：持(chi)仓保证金(jin)为客户持(chi)有的(de)延(yan)期合约所占(zhan)用的(de)保证金(jin)。
61、什么冻(dong)结资金？
答：冻结资金为客户委托(tuo)交(jiao)易、委托(tuo)交(jiao)收申报和委托(tuo)中立仓申报时(shi)冻结的资金。
62、什么(me)是提货保证金？
答：提货(huo)保证金为客户(hu)申请提货(huo)后用于支付(fu)提货(huo)相(xiang)关费用的资金。
63、什么是仓储保(bao)证金？
答：仓(cang)储保(bao)证(zheng)金为客户买入现货(huo)后用于支付仓(cang)储费的资金。
64、什(shen)么是限(xian)制(zhi)资金？
答：限制(zhi)资(zi)金是(shi)客户在当前交(jiao)易日卖出现货(huo)所得货(huo)款的10%，根据上海PG电子交(jiao)易(yi)所现(xian)货交(jiao)易(yi)规则，限(xian)制资金(jin)无法用于当前交(jiao)易(yi)日(ri)的(de)(de)交(jiao)易(yi)，另外(wai)的(de)(de)90%可用于当前交易(yi)日(ri)的交易(yi)，余额在交易(yi)所日(ri)终清算时结算。
65、风(feng)险度(du)怎么计算？
答：风(feng)险度=持仓保(bao)证金/客户权益（即总资(zi)金）×100%。
66、风险等(deng)级有哪几级？
答：风险等(deng)级分(fen)为三级，分(fen)别是绿色(se)安全等(deng)级、黄色(se)追(zhui)保(bao)等(deng)级、红色(se)强平等(deng)级。
假设客户初始权益为30000元，Au(T+D)合约保证金比例为(wei)10%
客户T+0日开(kai)仓做多一手Au(T+D)，成交价(jia)格为250元/克，不考虑(lv)手续费(fei)、涨跌停的(de)因素。则此时，客户风险度为
情景一：盘中价(jia)格涨至260元(yuan)/克
此时客户依然处于(yu)绿色安全(quan)级。
情景二：盘(pan)中价格跌至(zhi)240元/克
此时客(ke)户处于(yu)橙色追保(bao)级；若T+1日，价格(ge)继(ji)续下(xia)跌，客户未能自行平仓或补足保证金，风险等级可(ke)能变为(wei)红色(se)强平级。
情景三：盘中(zhong)价(jia)格跌至235元/克
此时客(ke)户处(chu)于红色强(qiang)平级。
67、什(shen)么是绿色安全等级？
答：当0≤风险度≤100%时(shi)，客户的(de)风险等(deng)级为(wei)绿色安全等(deng)级。
68、什么是黄色(se)追保(bao)等级(ji)？
答：当(dang)100%＜风险度≤140%时(shi)，客户(hu)的(de)风险等(deng)级为黄色追保(bao)等(deng)级，客户(hu)交易状态具有一(yi)定风险，需密切(qie)关注持仓盈(ying)亏、市(shi)场行情及风险度。此时(shi)客户(hu)不(bu)能进行开仓或买(mai)入PG电(dian)子现(xian)货合(he)约，只能进行平仓或卖出PG电(dian)子现(xian)货合(he)约。中心(xin)将定时(shi)通(tong)(tong)过短信等(deng)形式通(tong)(tong)知客户(hu)及时(shi)追加保(bao)证(zheng)金(jin)。
69、什(shen)么是红色强平等级？
答：当(dang)风(feng)险度达到(dao)140%左右（视(shi)持仓情(qing)况）时，客(ke)户(hu)的风(feng)险(xian)等级(ji)可能达到(dao)红(hong)色(se)强平等级(ji)。此时客(ke)户(hu)交(jiao)易状态(tai)具有极大(da)风(feng)险(xian)，中心将实(shi)时通过短信等形式通知客(ke)户(hu)立(li)即追加保证(zheng)金，客(ke)户(hu)应(ying)及(ji)时追加保证(zheng)金或自行(xing)(xing)平仓，否则中心有权在(zai)(zai)任意时间(jian)，在(zai)(zai)不事先通知客(ke)户(hu)的情(qing)况下(xia)，对客(ke)户(hu)的持仓进行(xing)(xing)强行(xing)(xing)平仓。
70、什么情况(kuang)下会(hui)出现强(qiang)行(xing)平仓？
答：当(dang)客(ke)户(hu)风险等级达到红色(se)强平等级时，中心(xin)有权按照(zhao)协(xie)议约定的(de)时间和(he)方式对客(ke)户(hu)的(de)持仓(cang)进(jin)行(xing)强行(xing)平仓(cang)。强平制度(du)的(de)实行(xing)，能及时制止风险的(de)扩大和(he)蔓延，以维护客(ke)户(hu)的(de)合法(fa)权益。当(dang)出(chu)现(xian)下列情况之一时，中心(xin)将依照(zhao)上海PG电子交易所(suo)相关规则执(zhi)行(xing)强行(xing)平仓(cang)：
（1）客(ke)户风险等(deng)级达到(dao)强平(ping)要(yao)求的(de)
（2）客(ke)户持仓量超过交(jiao)易所和中心限仓规定的(de)；
（3）因违规受(shou)到上海PG电子交易所强行平仓处罚的；
（4）其(qi)他(ta)应予(yu)强行平(ping)仓的(de)情况；
（5）由于(yu)交易所的紧急措施应(ying)予强平仓的。
71、强(qiang)行平仓(cang)遵循什么原(yuan)则？
答：广(guang)西结算(suan)中心强(qiang)平的原则是尽量使(shi)客(ke)(ke)户(hu)以较好的市(shi)场价(jia)格少平仓(cang)(cang)位。广(guang)西结算(suan)中心对客(ke)(ke)户(hu)持仓(cang)(cang)帐户(hu)实行(xing)强(qiang)制平盘时，按客(ke)(ke)户(hu)相应持仓(cang)(cang)价(jia)格、持仓(cang)(cang)数量、浮动亏损及市(shi)场行(xing)情波(bo)动情况，选择合适的强(qiang)行(xing)平仓(cang)(cang)数量及委托价(jia)格。
72、广西结算(suan)中心如何进行强平操作？
答：当(dang)客户的风险度达到强(qiang)平标准时(shi)，广(guang)西结算(suan)中心(xin)(xin)交易(yi)员将手工(gong)触(chu)发(fa)强(qiang)行(xing)平仓交易(yi)。若因市场(chang)流(liu)动(dong)性过小或(huo)其它情况无法及时(shi)强(qiang)行(xing)平仓导致客户交易(yi)保证金不足以支付客户亏损(sun)、须(xu)缴纳的手续费和其它费用，中心(xin)(xin)将向(xiang)客户进一步追偿。
73、什(shen)么是(shi)可用库存？
答(da)：可用库存是客户可用于(yu)交易、可用于(yu)提取的库存。
74、什么是冻结库存？
答(da)：冻结库(ku)(ku)存是客户(hu)委托交易申请后(hou)冻结的库(ku)(ku)存。
75、什么是待提(ti)库存？
答：待提(ti)库存是客户申请提(ti)货的库存。
76、“资(zi)金密(mi)码修改(gai)(gai)”与(yu)“登录密(mi)码修改(gai)(gai)”有(you)什么要求？
答：新(xin)密码不可与原密码一致、不可为六位连续数字（如：123456等）、不可(ke)有连续三位(wei)相同数字（如(ru)：111111、111234等），否则系统提示相(xiang)应错误(wu)信息。登录密码(ma)(ma)与(yu)资金密码(ma)(ma)可设(she)置(zhi)(zhi)为(wei)(wei)相(xiang)同(tong)密码(ma)(ma)，也可设(she)置(zhi)(zhi)为(wei)(wei)不同(tong)密码(ma)(ma)，设(she)置(zhi)(zhi)及修改(gai)完毕后，客户(hu)需(xu)妥善保管。
77、“风险度”的作用是什么？
答(da)：“风险度(du)”根据(ju)客(ke)户(hu)(hu)的(de)延(yan)期(qi)持(chi)仓保证金、可用资金和浮动盈亏计算得出(chu)，提示客(ke)户(hu)(hu)交(jiao)易(yi)账(zhang)户(hu)(hu)风险程度(du)，有利(li)于客(ke)户(hu)(hu)随时(shi)了解(jie)交(jiao)易(yi)账(zhang)户(hu)(hu)风险情况。
78、“保(bao)证(zheng)金划转”的作用是什(shen)么？
答：在保证金划(hua)转(zhuan)中，客(ke)户可(ke)以实现贵金属(shu)代理交易(yi)账户与(yu)个人资(zi)金账户的资(zi)金划(hua)拨。
79、什(shen)么(me)是入(ru)金？
答：是指(zhi)客户(hu)将关联借记(ji)卡账户(hu)内用(yong)于交易(yi)的资金划(hua)入贵金属代(dai)理交易(yi)账户(hu)的操作。
80、什么是(shi)出金？
答：是(shi)指客户(hu)将(jiang)贵金属(shu)代理交(jiao)易(yi)账(zhang)户(hu)内(nei)的(de)交(jiao)易(yi)资金划(hua)回至关联(lian)借(jie)记卡(ka)账(zhang)户(hu)的(de)操(cao)作(zuo)。
81、哪(na)些时(shi)段可(ke)以进行账户出入金(jin)？
答：入金时间：09:00-15.30
20:00-02:30
出(chu)金时间(jian)：09:00-15:30
周末(mo)、法定节假日无法进(jin)行(xing)出入金(jin)。
82、“委托交易(yi)”的(de)作用是什么(me)？
答：委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)交易中包含两个(ge)子页面，分别是委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)交易、委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)撤(che)单(dan)。客(ke)户可(ke)(ke)以对可(ke)(ke)交易合(he)约(yue)接收实时行情、委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)挂单(dan)、委(wei)(wei)托(tuo)(tuo)撤(che)单(dan)。
83、客户延期(qi)合约的交易方式有哪些？
答：（1）买开仓：是(shi)指客户(hu)开立(li)多(duo)头(tou)持仓的交(jiao)易，即(ji)以买入合约作为(wei)初(chu)始(shi)交(jiao)易的行为(wei)，系统将自动冻结客户(hu)持仓保证金，扣(kou)除交(jiao)易手续(xu)费，客户(hu)多(duo)头(tou)持仓增加(jia)。若市场(chang)价格(ge)上涨，多(duo)头(tou)持仓盈(ying)利；若市场(chang)价格(ge)下(xia)跌(die)，多(duo)头(tou)持仓亏损(sun)。
（2）卖平(ping)仓：是指客(ke)户(hu)减(jian)持多(duo)头持仓的交易，即卖出先前买入的合约，系统将自(zi)动释放客(ke)户(hu)持仓保证金，扣除交易手续费，客(ke)户(hu)多(duo)头持仓减(jian)少。
（3）卖开(kai)仓：是指客户(hu)开(kai)立空头(tou)持仓的(de)交易(yi)，即以卖出合约作(zuo)为初(chu)始交易(yi)的(de)行(xing)为，系统将自动(dong)冻结客户(hu)持仓保(bao)证金，扣除交易(yi)手续费(fei)，客户(hu)空头(tou)持仓增加。若(ruo)市(shi)场价(jia)格上涨(zhang)，空头(tou)持仓亏损；若(ruo)市(shi)场价(jia)格下跌，空头(tou)持仓发生盈利(li)。
（4）买(mai)平仓：是(shi)指客(ke)户减持空头持仓的交易，即买(mai)入先前(qian)被看空的合约，系统将自(zi)动释放客(ke)户持仓保(bao)证金，扣除(chu)交易手续费，客(ke)户空头持仓减少。
84、什么是多头、空头？
答(da)：多头是指投资者对(dui)市场(chang)看(kan)好，预计(ji)价格将(jiang)会(hui)上涨，于(yu)是先买(mai)入合约(yue)，将(jiang)来(lai)准(zhun)备(bei)收取实(shi)物、或待价格上涨至某一(yi)价位时再将(jiang)合约(yue)卖(mai)出平仓，以获取差额(e)收益；空(kong)头是指投资者对市场看淡，预计(ji)价格将会下跌，于是先卖出合(he)约，将来(lai)准备交付实物(wu)、或待价格下跌至某一价位(wei)时再(zai)将合(he)约买入平仓，以(yi)获取(qu)差额收益(yi)。
85、“交收(shou)申(shen)报”的(de)作用是什(shen)么？
答：交(jiao)收(shou)申(shen)(shen)报(bao)中(zhong)包含(han)两个子页面(mian)，分别(bie)是(shi)交(jiao)收(shou)申(shen)(shen)报(bao)、交(jiao)收(shou)申(shen)(shen)报(bao)撤(che)单。客户可(ke)以(yi)在(zai)交(jiao)收(shou)申(shen)(shen)报(bao)时(shi)间段中(zhong)对延期合(he)约持(chi)仓进行交(jiao)收(shou)申(shen)(shen)报(bao)或交(jiao)收(shou)申(shen)(shen)报(bao)撤(che)单。
86、交收(shou)申报时间是？
答：交收申报时间为(wei)周一至周五15:00-15:30（公共(gong)节假(jia)日除外）。
87、各个PG电子合约的交(jiao)割品种(zhong)分别是(shi)什么？
答：Au100g的(de)交割品种为0.1千克(ke)、成色不(bu)低于99.99%的金(jin)条；Au99.99的(de)交割品种(zhong)为1千克、成色不(bu)低(di)于99.99%的金(jin)锭；Au99.95的交割品种为3千克(ke)、成色不(bu)低于99.95%的金锭；Au(T+D)、的交割品种为3千(qian)克、成色不低于99.95%的金(jin)锭(ding)，但是(shi)可用(yong)标准重量(liang)1千克(ke)、成色不低于99.99%的金锭(ding)克替代(dai)交割，mAu(T+D)的交割品种为1千克(ke)、成色不低(di)于99.99%的金锭。交割实物须为(wei)3千克和1千(qian)克整数倍。替代实物交(jiao)割品(pin)种(zhong)目前暂不(bu)执行(xing)升水制度。
88、各(ge)个PG电子合约的(de)最小提货量(liang)分别是多少？
答：Au100g的最小提货量为100g或其整数(shu)倍；Au99.99的最小提货量为(wei)1千克或其整数倍；Au99.95的(de)最小提(ti)货量(liang)为3千(qian)克(ke)或(huo)其整数(shu)倍。
89、Ag(T+D)的(de)交割(ge)品种是什么？
答：Ag(T+D)合(he)约不能参与交收(shou)申报。
90、什么是中(zhong)立仓，如何进行中(zhong)立仓的申报？
答(da)：中立仓是指为了获(huo)取延期补(bu)偿费而(er)参(can)与实物交(jiao)收时生(sheng)成的持仓。
当(dang)交收申报(bao)的(de)收货(huo)量大于(yu)交货(huo)量时，客户以交实(shi)物的(de)形式进(jin)行中立仓(cang)申报(bao)，交货(huo)成(cheng)功后，按当(dang)日(ri)结算(suan)价生成(cheng)相(xiang)应的(de)多(duo)头持仓(cang)。
当交收(shou)(shou)申报的(de)交货量大(da)于(yu)收(shou)(shou)货量时，客(ke)户以收(shou)(shou)实物的(de)形式(shi)进行中立仓申报，收(shou)(shou)货成(cheng)功(gong)后，按(an)当日结算价生(sheng)成(cheng)空头(tou)持(chi)仓。
91、中立仓申报时间是(shi)？
答：中立仓申报(bao)时间为(wei)周一至周五15:31-15:40（公共节假日(ri)除(chu)外）。
92、“当日数据查询”的作用是什么？
答：在(zai)当(dang)日(ri)(ri)数据查(cha)询(xun)中(zhong)，客户可以查(cha)询(xun)到当(dang)日(ri)(ri)报单(dan)(dan)、当(dang)日(ri)(ri)成交单(dan)(dan)、当(dang)日(ri)(ri)延期(qi)持(chi)仓明细和(he)当(dang)日(ri)(ri)出入金流水信息(xi)。
93、“历史数据(ju)查询”的(de)作用(yong)是什么？
答：在历(li)(li)史(shi)数(shu)据查询中，客户(hu)可(ke)以(yi)查询到历(li)(li)史(shi)报(bao)单(dan)(dan)、历(li)(li)史(shi)成交单(dan)(dan)、历(li)(li)史(shi)资金(jin)、历(li)(li)史(shi)远库(ku)存明细等(deng)个人(ren)交易信息(xi)。
94、“提货(huo)申请”的(de)具体的(de)作用是(shi)什么？
答：在提货(huo)申请中，客户可(ke)以(yi)自(zi)主(zhu)选择提货(huo)城市、提货(huo)仓库、提货(huo)品种、提货(huo)量，以(yi)及设(she)置提货(huo)密码、提货(huo)人证件信息等内容。
95、从金库(ku)中提取出来的PG电子(zi)可以再入(ru)库(ku)吗(ma)？
答：客户提出的实物(wu)PG电(dian)子不(bu)得(de)入库，不(bu)得(de)再(zai)进(jin)入上海(hai)PG电(dian)子交易所(suo)系统交易。
96、“结算数据查询”的具体(ti)的作用是(shi)什么(me)？
答：结(jie)算数据查(cha)询(xun)中包含五个子页面，分别是资金(jin)变动流水(shui)查(cha)询(xun)、汇款手续费流水(shui)查(cha)询(xun)、日结(jie)单查(cha)询(xun)、费用(yong)明(ming)细信息查(cha)询(xun)、月结(jie)单查(cha)询(xun)。
97、如果发现当日交易信息记载的事项有(you)误(wu)，该怎么办(ban)？
答：客(ke)户(hu)(hu)如果对(dui)当日(ri)交(jiao)易(yi)信息记载的事项(xiang)有异议，应在下一交(jiao)易(yi)日(ri)开(kai)始前(qian)向(xiang)中心(xin)提(ti)出。如果次(ci)日(ri)开(kai)市前(qian)不提(ti)出异议，视为(wei)客(ke)户(hu)(hu)对(dui)记载事项(xiang)的确认。
98、“会员公告查(cha)询”的(de)具(ju)体(ti)的(de)作用(yong)是什么？
答：用户可以在界面中的“查(cha)询条(tiao)件(jian)”框中不输入(ru)任何查(cha)询条(tiao)件(jian)直(zhi)接点击“查(cha)询”按钮查(cha)询在默认系统交(jiao)易日(ri)期(qi)内所(suo)有会员(yuan)公告信息。也可以随意组合查(cha)询条(tiao)件(jian)公告序号、公告标(biao)题、起始日(ri)期(qi)、结束日(ri)期(qi)来查(cha)询交(jiao)易所(suo)公告信息。
99、如果客户发现交割的实(shi)物持有异议，该怎么办(ban)？
答：针对客户(hu)对实物质(zhi)量持有异议(yi)，提(ti)取(qu)金锭、铂(bo)锭方必(bi)须在(zai)提(ti)货(huo)日后(hou)5个工作日内，提供质量检验鉴定结论或有效(xiao)证明，通过(guo)会员(yuan)单位代理书面提出。
六、交(jiao)易渠道(dao)介绍
100、广西结算中心上海PG电子交易(yi)所代理业(ye)务客户端的官方(fang)下载地址是什么(me)？
答： //narancsik.com/index.php?c=article&a=type&tid=31&pid=31
101、广西结算中心客户端有哪些主要功(gong)能(neng)？
答：合(he)约行情交(jiao)易信(xin)息、委托信(xin)息、交(jiao)易报单、历史库存查(cha)询、资金(jin)变动流水查(cha)询等(deng)。如下图所示：
102、“ETF交易(yi)”的作用(yong)是什么？
答：提(ti)供ETF基金(jin)的认购、申购或赎(shu)回相关信息以及ETF基金的委托情况的查询(xun)；
103、除(chu)了(le)PG电子(zi)二(er)级(ji)交易(yi)系统(tong)外，广西结算中心还提供(gong)哪(na)些交易(yi)渠道？
答：除了PG电子(zi)二级交易系统外，广西结算中(zhong)心(xin)还(hai)提供(gong)金榕树(shu)手(shou)机客户端，以(yi)满足客户移动交易需求。
