广西(xi)金融(rong)电子结算服务(wu)中(zhong)心(xin)PG电子业(ye)务(wu)唯(wei)一总代理
桂金学院
百(bai)问(wen)百(bai)答(da)
一、常见疑问
1、什么是代理(li)个人上海PG电子交易(yi)所交易(yi)业务？
答：代理(li)(li)个人上(shang)海PG电(dian)(dian)子(zi)交易所(suo)(suo)交易业(ye)务(wu)，简称(cheng)贵金(jin)属代理(li)(li)业(ye)务(wu)，是指广西(xi)金(jin)融(rong)电(dian)(dian)子(zi)结算(suan)服务(wu)中(zhong)心（以(yi)下简称(cheng)“广西(xi)结算(suan)中(zhong)心”）以(yi)上(shang)海PG电(dian)(dian)子(zi)交易所(suo)(suo)金(jin)融(rong)类(lei)会员(yuan)的(de)有效代理(li)(li)资格，为个人客户(hu)提供进(jin)入上(shang)海PG电(dian)(dian)子(zi)交易所(suo)(suo)交易的(de)渠(qu)道，进(jin)行贵金(jin)属现(xian)货和延期(qi)合约的(de)交易，并(bing)代理(li)(li)个人客户(hu)进(jin)行资金(jin)清(qing)算(suan)、保(bao)证(zheng)金(jin)管理(li)(li)等业(ye)务(wu)。
2、什么(me)是(shi)贵(gui)金属(shu)现货合约？
答(da)：贵(gui)金属(shu)现(xian)货(huo)合(he)约是上海(hai)PG电子(zi)交(jiao)易(yi)所(suo)的挂牌交(jiao)易(yi)合(he)约Au99.99、Au99.95、Au100g，以钱(qian)货(huo)两(liang)讫的(de)(de)方式进行的(de)(de)现货(huo)实盘交(jiao)易。
3、什么是贵金属延期合约？
答：贵金(jin)属延(yan)期合约(yue)是(shi)上海PG电子(zi)交易所的挂(gua)牌交易合约(yue)Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)，以保证(zheng)金方(fang)式进行交易(yi)，客户(hu)可(ke)以选择合约交易(yi)日当天交割，也(ye)可(ke)以延期(qi)交割，同时引入(ru)延期(qi)补偿费（简称递延费）机制来平抑供求矛盾(dun)的(de)现货(huo)延期(qi)交易(yi)。
4、广西结算(suan)中心的贵金属(shu)代理(li)业务有何特(te)点？
答：广西结算中(zhong)心的贵(gui)金属(shu)代理业务具有以(yi)下特(te)点(dian)：
（1）平台(tai)合规(gui)合法
上海PG电(dian)(dian)(dian)子(zi)交(jiao)易(yi)所(suo)是经国务院批准(zhun)，由中(zhong)国人民银行组建，中(zhong)国唯一的、专门从事PG电(dian)(dian)(dian)子(zi)交(jiao)易(yi)的市场(chang)(chang)(chang)，于2002年(nian)10月正(zheng)式运行。她的成(cheng)立实现(xian)了中(zhong)国PG电(dian)(dian)(dian)子(zi)生产(chan)、消费、流通(tong)体(ti)制(zhi)的市场(chang)(chang)(chang)化，是中(zhong)国PG电(dian)(dian)(dian)子(zi)市场(chang)(chang)(chang)开放的重(zhong)要标(biao)志。自2007年(nian)起，上海PG电(dian)(dian)(dian)子(zi)交(jiao)易(yi)所(suo)连续9年(nian)位(wei)居全球场(chang)(chang)(chang)内PG电(dian)(dian)(dian)子(zi)现(xian)货场(chang)(chang)(chang)所(suo)交(jiao)易(yi)量(liang)第(di)一。
代理业(ye)务(wu)包含了上海PG电(dian)子交易所主要的交易品种，目前提供的可供个人客户(hu)参与交易的有现货(huo)合约Au99.95、Au99.99、Au100g和延期(qi)合约Au（T+D）、mAu（T+D）、Ag（T+D）。
通(tong)过专属(shu)交易(yi)端(duan)进行交易(yi)。交易(yi)采取自由报价、集中(zhong)竞价、撮合成交方式。行情一目了然(ran)，信息(xi)公(gong)开透明(ming)。
延期合约采取保证金交易(yi)的(de)形式(shi)，具备杠杆放大功(gong)能，提高(gao)资金使(shi)用率，降低投资贵金属(shu)的(de)入市门槛；延期交易(yi)支持多空双(shuang)向交易(yi)行情走势无论涨跌，均有机(ji)会赚(zhuan)取利润，满(man)足客(ke)户灵(ling)活(huo)交易(yi)的(de)需求(qiu)。
实行(xing)T+0交(jiao)(jiao)易(yi)机制(zhi)，当日买入（或开仓），当日即可卖出（或平仓）。可以及(ji)时(shi)(shi)获利，也可以及(ji)时(shi)(shi)调整错误(wu)的交(jiao)(jiao)易(yi)方向(xiang)。
每周一至周五开(kai)市(shi)3个(ge)时(shi)段（早盘：09:00—11:30、午盘：13:30—15:30、晚盘：20:00—次(ci)日(ri)02:30）连续交易，与国际PG电子市(shi)场接轨，有效(xiao)降低市(shi)场风险。晚盘时(shi)间交易活跃，适合上班族(zu)投资。
客户资(zi)(zi)金集中(zhong)(zhong)托管在PG电子(zi)交(jiao)(jiao)易所指定的清算银行，实行专户管理，确保(bao)安全无虞。中(zhong)(zhong)国建设银行提供PG电子(zi)交(jiao)(jiao)易资(zi)(zi)金的专用(yong)通(tong)道。
上(shang)(shang)海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所(suo)在全国34个地区有50余家指定仓库。投(tou)资者根(gen)据对实物(wu)PG电子(zi)的需求(qiu)申请提取上(shang)(shang)海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所(suo)标准的实物(wu)金条、金锭。
交易全额0.08%的手(shou)续费(fei)，个人交易没有增(zeng)值税(shui)、印花税(shui)等。
为帮助(zhu)投资者有效控制风(feng)险(xian)，交(jiao)易所与会员单(dan)位建立了(le)多项(xiang)风(feng)控制度，如保证金制度、涨跌(die)停板制度、限仓制度、大户报告制度等。
5、贵金属(shu)代理业务适合哪些客户(hu)？
答：具有较(jiao)高(gao)风险承(cheng)受能力，并(bing)具备一定的市场分(fen)析能力和金(jin)融(rong)投(tou)资知(zhi)识的客(ke)户。
6、广西(xi)结算(suan)中心贵金属代理业务的交易时间是什(shen)么？
答：广(guang)西结算(suan)中(zhong)心贵金(jin)属(shu)代理(li)业务的交易时(shi)(shi)间为(wei)上海PG电子交易所(suo)交易时(shi)(shi)间。上海PG电子交易所(suo)周一(yi)至周五开市（节假(jia)日除外），普通交易日具体交易时(shi)(shi)间为(wei)：
如因广(guang)西结算中心系统(tong)检修、升级(ji)或(huo)(huo)因其他原(yuan)因不能交(jiao)易(yi)(yi)(yi)的时间(jian)(jian)，广(guang)西结算中心有权停止交(jiao)易(yi)(yi)(yi)，若(ruo)停止交(jiao)易(yi)(yi)(yi)，广(guang)西结算中心将(jiang)通过(guo)官方网站(zhan)、网点或(huo)(huo)其认为(wei)适当的其他方式进行公(gong)告。夜间(jian)(jian)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)时段与(yu)第二天(tian)白天(tian)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)时段为(wei)一(yi)完整交(jiao)易(yi)(yi)(yi)日。最终交(jiao)易(yi)(yi)(yi)时间(jian)(jian)以上(shang)海(hai)PG电(dian)子(zi)(zi)(zi)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)所时间(jian)(jian)为(wei)准，上(shang)海(hai)PG电(dian)子(zi)(zi)(zi)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)所将(jiang)根据相关规定调整交(jiao)易(yi)(yi)(yi)时间(jian)(jian)并在其官方网站(zhan)发布(bu)公(gong)告。客户可以通过(guo)访问(wen)上(shang)海(hai)PG电(dian)子(zi)(zi)(zi)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)所官方网站(zhan)或(huo)(huo)广(guang)西结算中心官方网站(zhan)，了解关于交(jiao)易(yi)(yi)(yi)时段的最新信息。
7、广西(xi)结算(suan)中心的贵金(jin)属代理业务交易渠道有哪(na)些？
答：目前广西结算中心个人客户可以通(tong)过PC客户端(duan)以及手机客户端(duan)进行(xing)贵金(jin)属(shu)代理交(jiao)易。
8、广(guang)西(xi)结算中心的贵(gui)金属代(dai)理业务有哪些合(he)约品(pin)种？
答：广西结算中心贵金属(shu)代(dai)理业务的合约品种(zhong)包括(kuo)，现货合约Au99.99、Au99.95、Au100g，延期合约Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)。
二、开户流程
答(da)：目前可以通(tong)过广(guang)西结(jie)算中心的唯(wei)一总代理(li)PG电子(zi) 官(guan)网自主开通(tong)贵(gui)金属代理(li)业务；或(huo)者微(wei)信关注“广(guang)西PG电子(zi)投资(zi)”—贴心服务—在线开户，开通(tong)贵(gui)金属代理(li)业务。
答：有，客户年龄须在18周岁（含）以上，70周(zhou)岁（含）以下方可开立(li)PG电子交易账户。
答：由于贵(gui)金(jin)(jin)属延期交(jiao)(jiao)易是一项(xiang)高风险的(de)(de)投(tou)资，损失的(de)(de)总额有(you)可能超过保(bao)证(zheng)金(jin)(jin)以及追加(jia)保(bao)证(zheng)金(jin)(jin)。所以，为了让(rang)投(tou)资者(zhe)在(zai)进(jin)入(ru)市场前(qian)充分(fen)了解贵(gui)金(jin)(jin)属延期交(jiao)(jiao)易中可能遇(yu)到的(de)(de)风险，在(zai)投(tou)资者(zhe)开(kai)户前(qian)向(xiang)客(ke)户出(chu)具《风险揭示书》，进(jin)行风险提示。
答：法定(ding)节(jie)假日期间(jian)和非(fei)法定(ding)节(jie)假日的(de)周(zhou)一(yi)至(zhi)周(zhou)五(wu)16：00—20：00上海PG电子交易所账户(hu)(hu)(hu)卡接口不提(ti)供(gong)服(fu)务，无法正常开(kai)(kai)户(hu)(hu)(hu)，针对此阶段提(ti)交开(kai)(kai)户(hu)(hu)(hu)申请的(de)客户(hu)(hu)(hu)我们(men)会(hui)下一(yi)个交易日进行批(pi)量开(kai)(kai)户(hu)(hu)(hu)。其他(ta)时(shi)间(jian)均可正常开(kai)(kai)户(hu)(hu)(hu)。
答(da)：客户新签约成功后(hou)的第一个(ge)交易日(ri)（即T+0交(jiao)易(yi)日(ri)）即可开始交(jiao)易(yi)（夜(ye)间(jian)交(jiao)易(yi)时段与第二天(tian)白天(tian)交(jiao)易(yi)时段为一完(wan)整交(jiao)易(yi)日(ri)，请(qing)客户区分清交(jiao)易(yi)日(ri)）。例(li)如，客户在星期一15:30之后开(kai)户(hu)(hu)，上(shang)海PG电子(zi)交(jiao)易(yi)所系统(tong)实(shi)际默(mo)认客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)为星(xing)期二开(kai)户(hu)(hu)，所以该客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)从星(xing)期一晚间(jian)开(kai)始(shi)才可以进(jin)行交(jiao)易(yi)。如果客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)从其他会(hui)员单位(wei)销户(hu)(hu)再到我中心(xin)签约，则第(di)二个交(jiao)易(yi)日方可开(kai)始(shi)交(jiao)易(yi)（即T+1交(jiao)易日(ri)）。
答：上海(hai)PG电子交(jiao)易所支(zhi)持四种(zhong)证(zheng)件开(kai)(kai)户，中国公民可(ke)通(tong)(tong)(tong)过(guo)居民身份证(zheng)进(jin)(jin)行(xing)线上开(kai)(kai)户申(shen)请，外籍客(ke)户可(ke)以(yi)(yi)通(tong)(tong)(tong)过(guo)护照进(jin)(jin)行(xing)线下(xia)开(kai)(kai)户，港澳(ao)台(tai)同胞(bao)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)(tong)(tong)过(guo)大陆发放(fang)的台(tai)胞(bao)证(zheng)或回乡证(zheng)进(jin)(jin)行(xing)线下(xia)开(kai)(kai)户申(shen)请。
答：目前广西结算中心支持建(jian)设银行、广发银行、平安银行、光大银行4家银行的借记(ji)卡(ka)作为绑定账户，即(ji)储蓄卡(ka)，不接受贷记(ji)卡(ka)，即(ji)信用卡(ka)的绑定。
答(da)：目(mu)前，一个(ge)客(ke)户只能同时指(zhi)定一张建设银行(xing)(xing)借记卡进(jin)行(xing)(xing)贵金属代(dai)理业务(wu)交易，但客(ke)户可以通过(guo)“账户信息维护”功(gong)能更换成本(ben)人名下的(de)其他(ta)建设银行(xing)(xing)借记卡进(jin)行(xing)(xing)贵金属代(dai)理业务(wu)交易。
答：客户(hu)提供本人(ren)有效身份证复印件并填写纸(zhi)质的(de)《广西结算(suan)中心代(dai)理(li)个人(ren)客户(hu)贵(gui)金属业务办理(li)申请表》，选择需要重置的(de)密码“登录密码重置/资(zi)金(jin)密码重置”，本人签字(zi)确认后递(di)交给服务机(ji)构，由服务机(ji)构递(di)交到本中心，本中心在收到客(ke)户提交的(de)业务办(ban)理申请表后，将(jiang)尽快(kuai)办(ban)理完毕。
答：个人客户(hu)在上海PG电子(zi)交易所的开(kai)户(hu)手续费(fei)为(wei)35元，本中(zhong)心只是代收。
答：根据上(shang)海PG电子(zi)交易(yi)所相关规定，实行(xing)一(yi)(yi)户(hu)多码制，一(yi)(yi)位(wei)客(ke)户(hu)可以在(zai)多家有业务资质的(de)会员处开户(hu)，且一(yi)(yi)个客(ke)户(hu)代(dai)码关联(lian)的(de)交易(yi)席位(wei)不超(chao)过(guo)5个。
答(da)：根(gen)据上海PG电子交(jiao)(jiao)易(yi)所的相关规(gui)定，客户销户当(dang)日(ri)不得开(kai)户，需在下一交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)才能到新机构办(ban)理开(kai)户手续（夜(ye)间交(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)段(duan)与第二天(tian)(tian)白(bai)天(tian)(tian)交(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)段(duan)为一完(wan)整交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)，比如：周(zhou)五的夜(ye)间交(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)段(duan)与周(zhou)一的白(bai)天(tian)(tian)交(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)段(duan)为一个交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)，请客户区分清交(jiao)(jiao)易(yi)日(ri)）。
21、客户(hu)如何(he)办(ban)理(li)销户(hu)手续？
答：请咨询(xun)合作机(ji)构或拨打中心客服电话4008-933-588。
三、保证金费(fei)用比率及(ji)风险提示
23、广西结算中心贵金(jin)(jin)属代理业务延(yan)期合约(yue)的(de)保(bao)证金(jin)(jin)比(bi)例是多少？
答：目前中(zhong)心个人客户的(de)Au(T+D)保证金比例为合约价值的11%，mAu(T+D) 保证(zheng)金比例为合约价值的11%，Ag(T+D)保(bao)证(zheng)金比例为(wei)合(he)约(yue)价值的13%。广西结算中心有权根据上海PG电子交易所保(bao)证金(jin)(jin)比例的(de)变化，对中心收取(qu)的(de)保(bao)证金(jin)(jin)比例进(jin)行(xing)相应调整。
24、广西(xi)结算中心贵金属(shu)代理业务(wu)的交(jiao)易(yi)手续费(fei)率(lv)是多少(shao)？
答(da)：现(xian)货合约Au99.95、Au99.99、Au100g，以及延期合约Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)的(de)交(jiao)易(yi)手续(xu)费均为万分之八。当日平(ping)仓交(jiao)易(yi)手续(xu)费在清算(suan)后返(fan)还。计算(suan)当日平(ping)仓时使用(yong)“先进(jin)先出”制。
25、是(shi)否可以下调贵(gui)金属延期合约的交(jiao)易手续(xu)费？
答：不可(ke)以，目前广西(xi)结算对交易手续(xu)费(fei)没有(you)优惠政策。
26、什么(me)时候贵金属(shu)延期(qi)合约的保证金会提高？
答：交易所在出现以下情况(kuang)时会提高未平(ping)仓合约(yue)保证金(jin)比率，用以控制风险：
（1）持仓总(zong)量达到一定水平(ping)时；
（2）连续涨、跌(die)停板(ban)时；
（3）遇(yu)国(guo)家法定(ding)长假时；
（4）出现其他必要情况(kuang)时(shi)。
27、怎么控制交易(yi)的(de)持仓仓位？
答：在(zai)(zai)(zai)进行交易(yi)时(shi)，不可(ke)能(neng)永远(yuan)判断正确。有的(de)投资(zi)者(zhe)赢(ying)的(de)次(ci)数多输(shu)的(de)次(ci)数少，但通(tong)算(suan)下来还是亏(kui)损(sun)，究其原因时(shi)小(xiao)赢(ying)大(da)亏(kui)，急于(yu)获利(li)，发(fa)生亏(kui)损(sun)时(shi)却在(zai)(zai)(zai)守(shou)仓(cang)。满(man)仓(cang)操作的(de)风险在(zai)(zai)(zai)于(yu)，由于(yu)保证(zheng)金(jin)(jin)已被(bei)全部占用，在(zai)(zai)(zai)保证(zheng)金(jin)(jin)交易(yi)制(zhi)度和当日无负债结算(suan)制(zhi)度的(de)要求下，即使市场(chang)行情在(zai)(zai)(zai)短期内稍微出现了不利(li)于(yu)投资(zi)者(zhe)持仓(cang)方向的(de)变化，投资(zi)者(zhe)也可(ke)能(neng)会(hui)因为(wei)缺乏后续资(zi)金(jin)(jin)而(er)被(bei)强行平仓(cang)。因此，投资(zi)者(zhe)在(zai)(zai)(zai)开仓(cang)过程中(zhong)应特别注(zhu)重控制(zhi)好(hao)持仓(cang)，所动用的(de)资(zi)金(jin)(jin)尽量(liang)不超(chao)过保证(zheng)金(jin)(jin)账户资(zi)金(jin)(jin)总量(liang)的(de)三(san)分之二。
四、交易规则
28、客户委(wei)托下(xia)单、撤(che)单时间(jian)有何限(xian)制？
答：在(zai)客(ke)户(hu)端，客(ke)户(hu)可以在(zai)交易时段进行(xing)委托下单、撤单。客(ke)户(hu)可以在(zai)非交易时段(duan)进行预委托(tuo)挂单(dan)，在进入交(jiao)易时(shi)段(duan)后预委托(tuo)会在交(jiao)易所生成相应委托(tuo)挂单(dan)。
29、什么是竞价交易指(zhi)令？
答：竞价交易指令(ling)分为限价指令(ling)、市价指令(ling)和(he)交易所规定的其他指令(ling)：
限(xian)价(jia)指(zhi)(zhi)令(ling)分为普通限(xian)价(jia)指(zhi)(zhi)令(ling)、即时全部成交或撤销限(xian)价(jia)指(zhi)(zhi)令(ling)（下称(cheng)限(xian)价(jia)FOK指令(ling)(ling)）和即时成交剩余撤销限价指令(ling)(ling)（下称(cheng)限价FAK指令(ling)）。
普通(tong)限价指(zhi)令是指(zhi)按照限定价格(ge)或者(zhe)更优价格(ge)成交的指(zhi)令。
限价FOK指(zhi)令(ling)是(shi)指(zhi)限(xian)价指(zhi)令(ling)中(zhong)所有数量必须(xu)立即(ji)成交，否则将全部自动撤销的指(zhi)令(ling)。
限价(jia)FAK指(zhi)令是指(zhi)限价指(zhi)令中无法立即成交的部分(fen)自动撤销的指(zhi)令。
集合竞价(jia)只接受(shou)普通(tong)限(xian)价(jia)指(zhi)令。
市(shi)价指(zhi)令是指(zhi)不限定价格、按(an)照当时市(shi)场(chang)上可执行的报单成交的指(zhi)令：
市价指令分为最优五(wu)档市价FOK指令、最优五档(dang)市价FAK指(zhi)令(ling)和最(zui)优五档即(ji)时成(cheng)交剩余(yu)转(zhuan)限价指(zhi)令(ling)。
最(zui)优五档市价FOK指(zhi)令，是指(zhi)不限定价格，在对(dui)手方(fang)实时最优五个价位内立即全部成交(jiao)否则自动(dong)撤(che)销的(de)指(zhi)令。
最优五档市价FAK指令是指不限定价格(ge)，在对手(shou)方(fang)实时最(zui)优五个(ge)价位内以对手(shou)方(fang)价格(ge)为(wei)成交价依次成交，未(wei)成交部分自动撤销的指令。
最优(you)五档即时成交(jiao)剩余(yu)转限(xian)(xian)价(jia)(jia)(jia)指(zhi)令是指(zhi)不(bu)限(xian)(xian)定价(jia)(jia)(jia)格(ge)，在(zai)对(dui)手(shou)方实(shi)时最优(you)五个(ge)价(jia)(jia)(jia)位内以对(dui)手(shou)方价(jia)(jia)(jia)格(ge)为成交(jiao)价(jia)(jia)(jia)依次成交(jiao)，未成交(jiao)的剩余(yu)部分自动转为以最新成交(jiao)价(jia)(jia)(jia)为委托价(jia)(jia)(jia)格(ge)的限(xian)(xian)价(jia)(jia)(jia)指(zhi)令的指(zhi)令。
29、什么时候(hou)进(jin)行集合(he)竞价(jia)？
答(da)：对于普通交易(yi)(yi)日，每个交易(yi)(yi)日首场(chang)交易(yi)(yi)开市(shi)前十分钟为延期合(he)约集合(he)竞价时(shi)间，即周一到(dao)周五晚间19:50-20:00。其中前9分(fen)钟为买卖指令申(shen)报时间，后1分钟(zhong)为(wei)集合(he)竞(jing)价(jia)撮合(he)时间。
30、集(ji)合竞价(jia)是怎(zen)么(me)进行的？
答(da)：集(ji)合(he)竞(jing)价采用最(zui)大成交(jiao)量(liang)(liang)、最(zui)小剩(sheng)余量(liang)(liang)原则，高(gao)于集(ji)合(he)竞(jing)价产生价格(ge)的(de)买入(ru)(ru)申(shen)报(bao)全部(bu)成交(jiao)；低于集(ji)合(he)竞(jing)价产生价格(ge)的(de)卖(mai)出(chu)申(shen)报(bao)全部(bu)成交(jiao)；等于集(ji)合(he)竞(jing)价产生的(de)价格(ge)的(de)买入(ru)(ru)或卖(mai)出(chu)申(shen)报(bao)，根据买入(ru)(ru)申(shen)报(bao)量(liang)(liang)和卖(mai)出(chu)申(shen)报(bao)量(liang)(liang)的(de)多少，按少的(de)一方申(shen)报(bao)量(liang)(liang)成交(jiao)。开盘集合竞(jing)价未成交申报单自动参与竞(jing)价交易。
31、集(ji)合竞价的(de)目(mu)的(de)是什么？
答：提(ti)高开盘后的交(jiao)易效率，减(jian)少(shao)开盘价(jia)的非正(zheng)常波动。
32、上海PG电(dian)子交易所的(de)交易机(ji)制(zhi)是什(shen)么？
答：上海PG电子交(jiao)(jiao)易所采用(yong)撮合(he)成交(jiao)(jiao)的(de)机制，交(jiao)(jiao)易系统对(dui)报(bao)单指(zhi)令(ling)按(an)照价(jia)格优先、时间优先的(de)原则(ze)撮合(he)成交(jiao)(jiao)。
33、撮(cuo)合成交(jiao)价时如(ru)何(he)确定的？
答：撮合成(cheng)交(jiao)价(jia)(jia)(jia)等于最优(you)买方(fang)价(jia)(jia)(jia)格(ge)、最优(you)卖(mai)方(fang)价(jia)(jia)(jia)格(ge)和前(qian)一笔成(cheng)交(jiao)价(jia)(jia)(jia)，三者(zhe)居中的一个(ge)价(jia)(jia)(jia)格(ge)。譬如，最优(you)买方(fang)价(jia)(jia)(jia)格(ge)为(wei)360（5手），最优(you)卖方(fang)价格为358（7手），上一笔成交价为356，则(ze)该次(ci)成交(jiao)结果(guo)为：买卖双方以358成交5手，卖方剩余358（2手）委托单。
34、 上(shang)海(hai)PG电子交易所的延期合约是否有(you)最大持仓限额？
答：有。为(wei)了防止和打击操纵市场行(xing)(xing)为(wei)，除了合(he)理设计延期(qi)合(he)约、完善保证金(jin)制度(du)(du)以(yi)外，实行(xing)(xing)限(xian)(xian)仓(cang)(cang)限(xian)(xian)额制度(du)(du)十(shi)分重要(yao)。上(shang)海PG电子交易(yi)所对(dui)贵金(jin)属(shu)延期(qi)合(he)约实行(xing)(xing)限(xian)(xian)仓(cang)(cang)制度(du)(du)。具体(ti)限(xian)(xian)仓(cang)(cang)额度(du)(du)以(yi)上(shang)海PG电子交易(yi)所规(gui)定的额度(du)(du)为(wei)标准，上(shang)海PG电子交易(yi)所可根据市场情况(kuang)对(dui)限(xian)(xian)仓(cang)(cang)额度(du)(du)进(jin)行(xing)(xing)调整。当(dang)客户某一方向的持仓(cang)(cang)达到限仓(cang)(cang)上限时(shi)，该客户只能进(jin)行平(ping)仓(cang)(cang)报(bao)价，不能进(jin)行开仓(cang)(cang)报(bao)价。
35、什么是(shi)逐日盯市制(zhi)清算？
答：客户持仓将(jiang)在每个(ge)交易日(ri)(ri)终与当日(ri)(ri)结算(suan)(suan)价格(ge)进(jin)行盈亏(kui)清(qing)算(suan)(suan)。相关盈亏(kui)计算(suan)(suan)方法如(ru)下：
（1）客户(hu)前(qian)日(ri)持仓盈(ying)(ying)亏(kui)为(wei)上日(ri)结算价及当日(ri)结算价的价差盈(ying)(ying)亏(kui)；
（2）客户当日(ri)开仓(cang)盈(ying)亏为开仓(cang)价格及当日(ri)结算(suan)价的价差(cha)盈(ying)亏；
（3）客户平(ping)前(qian)日仓盈(ying)亏为上(shang)日结(jie)算价及平(ping)仓价格的(de)价差盈(ying)亏；
（4）客户平(ping)当日开(kai)仓盈亏为(wei)开(kai)仓价格及平(ping)仓价格的价差盈亏。
36、贵金属代理(li)业务的报(bao)价单位与最小(xiao)变(bian)动价位是(shi)什么？
答：PG电子：人(ren)民(min)币元/克，精确到(dao)小数点后两位，即(ji)0.01元/克；
白(bai)银(yin)：人民币元/千克，精确到(dao)人(ren)民币元，即(ji)1元/千(qian)克。
37、贵金(jin)属延期合约的交易单位是什么？
答：各贵金属延期(qi)交易(yi)品种的交易(yi)单位均(jun)为手(shou)，Au(T+D)合约和Ag(T+D)合约每手为1000克，mAu(T+D)合(he)约每手100克(ke)。
38、贵金属延期合约有没有到(dao)期期限？
答：上海PG电子(zi)交(jiao)易所(suo)的贵金属延期合约没有(you)合约期现，各(ge)合约可进(jin)行连续交(jiao)易。但市场若出现重大波动(dong)时，上海PG电子(zi)交(jiao)易所(suo)有(you)权对(dui)持仓合约进(jin)行清盘。
39 、什么(me)是递(di)延费？如何确定其支付方向(xiang)？
答：（1）递延费是“延期补偿费”的简称，是因客户延期交收而(er)发生的资金或贵金属实物的融通成(cheng)本。
递延(yan)(yan)费(fei)的(de)(de)支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)向是根(gen)据交(jiao)货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)数量(liang)(liang)(liang)与收货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)数量(liang)(liang)(liang)对比确定的(de)(de)，当交(jiao)货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)(liang)小于(yu)(yu)收货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)(liang)时(shi)，空头(tou)(tou)(tou)持(chi)仓(cang)向多(duo)头(tou)(tou)(tou)持(chi)仓(cang)支(zhi)付(fu)(fu)递延(yan)(yan)费(fei)；当交(jiao)货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)(liang)大于(yu)(yu)收货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)(liang)时(shi)，多(duo)头(tou)(tou)(tou)持(chi)仓(cang)向空头(tou)(tou)(tou)持(chi)仓(cang)付(fu)(fu)延(yan)(yan)期费(fei)；当交(jiao)货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)(liang)等于(yu)(yu)收货(huo)(huo)申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)(liang)时(shi)，不发生延(yan)(yan)期费(fei)支(zhi)付(fu)(fu)。
40、贵金属延(yan)期合约的(de)递延(yan)费是(shi)(shi)按照自然日还是(shi)(shi)交(jiao)易日收付的(de)？
答(da)：Au(T+D)合约、Ag(T+D)合约、mAu(T+D)合约的递(di)延费按(an)(an)照自然日(ri)进行收(shou)付，节(jie)假日(ri)按(an)(an)节(jie)假日(ri)前一交(jiao)易日(ri)确定的方(fang)向提(ti)前收(shou)（付）递(di)延费。
41、贵金属延期交(jiao)易合(he)约的递(di)延费率(lv)是多(duo)少？
答：目前上海PG电子交易所Au(T+D)合约(yue)、Ag(T+D)合约(yue)、mAu(T+D)合约的(de)递延费(fei)(fei)率(lv)均为万分之一(yi)点(dian)七五。上海(hai)PG电(dian)子(zi)交(jiao)易所有权根(gen)据市场状况对递延费(fei)(fei)率(lv)进(jin)行(xing)调整。
42、如何(he)计算贵金(jin)属(shu)延期合约(yue)的递延费？
答(da)：递延费的(de)计算公(gong)式为：递延费=持仓(cang)量×当(dang)日结算(suan)价×递延费率×自(zi)然日天数。
43、贵(gui)金(jin)属延(yan)期合约的(de)开(kai)盘(pan)价如何确定？
答：贵金属延期合(he)约的(de)开盘(pan)(pan)(pan)价(jia)(jia)为合(he)约开盘(pan)(pan)(pan)集合(he)竞价(jia)(jia)产生的(de)成(cheng)交价(jia)(jia)格(ge)，开盘(pan)(pan)(pan)集合(he)竞价(jia)(jia)未产生成(cheng)交价(jia)(jia)格(ge)的(de)，以集合(he)竞价(jia)(jia)后的(de)第(di)一笔成(cheng)交价(jia)(jia)作为开盘(pan)(pan)(pan)价(jia)(jia)。
44、贵(gui)金属(shu)延(yan)期合约(yue)的收(shou)盘(pan)价如何确定？
答：为合约收盘前最后五笔(bi)成交的加权平均(jun)价。
45、贵金属延期合约的(de)结算价如何确定(ding)？
答：是指某(mou)延期合约整个交(jiao)易日(ri)(ri)的(de)成交(jiao)价(jia)格按照成交(jiao)量的(de)加权平均(jun)价(jia)。当日(ri)(ri)无(wu)成交(jiao)价(jia)格的(de)，以上一交(jiao)易日(ri)(ri)的(de)结(jie)算(suan)价(jia)作为当日(ri)(ri)结(jie)算(suan)价(jia)。结(jie)算(suan)价(jia)是进行当日(ri)(ri)持仓盈亏结(jie)算(suan)和制定下(xia)一交(jiao)易日(ri)(ri)涨跌停(ting)板额(e)的(de)基(ji)准价(jia)。
46、什么是涨(zhang)跌停板？
答：涨(zhang)跌停板是指(zhi)在一(yi)个(ge)交易(yi)日中(zhong)，合约(yue)价(jia)格(ge)的(de)(de)(de)波动不得高(gao)于或者低于规(gui)定的(de)(de)(de)涨(zhang)跌幅度，超过该涨(zhang)跌幅度的(de)(de)(de)报价(jia)指(zhi)令(ling)被(bei)视为无效指(zhi)令(ling)。目前PG电子延期交收合约(yue)的(de)(de)(de)涨(zhang)跌停板为6%，白银延(yan)期交收合约的涨跌停(ting)板(ban)为8%。具体(ti)涨跌停板幅度(du)会根据上海PG电子交易所公告进行调整。
47、为什么会看到(dao)“价(jia)格不在涨停板内”的(de)错误提示？
答：这是由于客户输(shu)(shu)入(ru)的(de)(de)委托价格(ge)超出该交易(yi)日(ri)该合约的(de)(de)涨(zhang)(zhang)跌(die)停范围限制。下单(dan)时，根据价格(ge)栏位(wei)旁所提示的(de)(de)涨(zhang)(zhang)跌(die)停价格(ge)范围输(shu)(shu)入(ru)合适的(de)(de)买卖(mai)价格(ge)。
48、客户如(ru)何查看到交易结算价？
答(da)：交易(yi)结算(suan)价可在上(shang)海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所在每日(ri)结算(suan)后公布。请客户登录(lu)上(shang)海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所网站(zhan)（//www.sge.com.cn/）查看是(shi)否(fou)有(you)交易结(jie)算价公布。交易端也会在每日(ri)清算完(wan)之(zhi)后，在日(ri)结(jie)单(dan)中显示上海PG电(dian)子(zi)交易所公布的结(jie)算价。
49、客户(hu)进行(xing)贵金属延期交易需要面(mian)临哪些风险？
答：（1）交易风(feng)险：泛指杠杆放(fang)大(da)功能(neng)、金价波(bo)动等导致的(de)风(feng)险；
（2）电子化风险：泛(fan)指电脑和(he)网络的软硬(ying)件故障、通信信息安全等所导致的风险；
（3）服务(wu)风险：泛指(zhi)中心或其(qi)他资讯(xun)机构所(suo)提(ti)供的(de)参考资料所(suo)导致的(de)风险；
（4）不(bu)可抗力风(feng)(feng)险(xian)：泛指天灾(zai)人祸(huo)、法律法规以及相关规定的(de)(de)修改和紧急(ji)措施的(de)(de)出台所导(dao)致的(de)(de)风(feng)(feng)险(xian)。
具体内容(rong)请客户(hu)参考开(kai)户(hu)时与中心签订的《代理个(ge)人上海PG电(dian)子(zi)交易所交易风险揭(jie)示书》。
50、什么情况下收取延期(qi)业(ye)务(wu)的违约金？
答：客户(hu)在延期交(jiao)易交(jiao)收申报(bao)时(shi)段，提(ti)交(jiao)交(jiao)收申报(bao)，并成功进行(xing)交(jiao)割配对后，没有及时(shi)补齐相应的(de)资(zi)金(jin)或实物，则视为交(jiao)收违约，交(jiao)易所将按照合约价值的(de)8%向违约方收取违约金，支付给未违约方，同时实物交割终止。
51、贵金属有增(zeng)值(zhi)税优惠政策吗？
答：根据上海PG电(dian)子(zi)交易(yi)所规定，PG电(dian)子(zi)、铂金享受增值(zhi)(zhi)税(shui)优惠(hui)政策，白银不享受增值(zhi)(zhi)税(shui)优惠(hui)政策。
五(wu)、资(zi)金划(hua)转及保证金账户管(guan)理
52、广(guang)西结算(suan)中心(xin)贵金属代理业务的客户(hu)端操作(zuo)功能有(you)哪些？
答：中心贵金属代理业务(wu)的(de)客户(hu)端(duan)操作功能具体(ti)包括(kuo)：交易报单(dan)(dan)、平(ping)仓试(shi)算、保证(zheng)金划转、提货申请、资金密码(ma)修改(gai)、登(deng)录密码(ma)修改(gai)、会员公告查(cha)(cha)(cha)询(xun)、递延(yan)费率查(cha)(cha)(cha)询(xun)、强(qiang)平(ping)单(dan)(dan)查(cha)(cha)(cha)询(xun)、当日数(shu)据(ju)查(cha)(cha)(cha)询(xun)、历史(shi)数(shu)据(ju)查(cha)(cha)(cha)询(xun)、结算数(shu)据(ju)查(cha)(cha)(cha)询(xun)、ETF交易功能。
53、当日(ri)无负债结(jie)算制度是什么？
答：其原(yuan)则是当(dang)日交易结(jie)束后，交易所(suo)按照(zhao)当(dang)日结(jie)算(suan)价对结(jie)算(suan)会员(yuan)结(jie)算(suan)合(he)约的盈亏(kui)、交易保证金及(ji)手续费(fei)等，会员(yuan)单位(wei)对应(ying)收应(ying)付的款项实(shi)行净额一次划转。
54、“交(jiao)易报单(dan)”里面的(de)“报单(dan)和(he)成交(jiao)流水”的(de)作用(yong)是什么？
答：“报单(dan)和(he)成(cheng)交(jiao)流水(shui)(shui)”信(xin)(xin)(xin)息表里列(lie)出了(le)客户当(dang)天(tian)的(de)(de)报单(dan)及(ji)成(cheng)交(jiao)信(xin)(xin)(xin)息。选(xuan)择一条或多条报单(dan)记录，点击“撤(che)销委托(tuo)”，执行(xing)报单(dan)的(de)(de)撤(che)消操作；“成(cheng)交(jiao)流水(shui)(shui)”信(xin)(xin)(xin)息表里列(lie)出了(le)客户当(dang)天(tian)的(de)(de)成(cheng)交(jiao)单(dan)。
55、“交易报单”里面的(de)“客户资金库存及(ji)持仓”的(de)作用是什么？
答：“客户(hu)资(zi)金(jin)库(ku)存(cun)及持(chi)仓(cang)”页显示了当前客户(hu)的“可用(yong)资(zi)金(jin)”、“可用(yong)库(ku)存(cun)”、“可用(yong)仓(cang)位”等信息，点击“刷新(xin)”按(an)钮方(fang)可显示资(zi)金(jin)情(qing)况、库(ku)存(cun)情(qing)况、仓(cang)位情(qing)况。
56、客户权益怎么计(ji)算？
答(da)：客(ke)户(hu)权益=上日(ri)结(jie)存+入金-出金+持(chi)仓盈亏(kui)+平仓盈亏+限制资金+交割(ge)货款-费(fei)用(yong)汇(hui)总。
57、什么是交割货款？
答：交割货款=收取(qu)货款-支(zhi)付货(huo)款(kuan)。交割货(huo)款(kuan)为现货(huo)交易、延(yan)期合约交收(shou)和延(yan)期合约中立仓的(de)交易净值。
58、什么(me)是可(ke)用资金？
答(da)：可用资(zi)金为(wei)客(ke)户当天可用于交(jiao)易的资(zi)金。
59、什么(me)是(shi)可(ke)提资金(jin)？
答：可提(ti)资金(jin)为客户当天可以进行出金(jin)的(de)资金(jin)。
60、什么是持仓保证金？
答(da)：持仓保(bao)证金(jin)(jin)为客(ke)户持有的延(yan)期合约所占(zhan)用的保(bao)证金(jin)(jin)。
61、什么冻结资金？
答(da)：冻结资金(jin)为客户委(wei)(wei)托(tuo)交易、委(wei)(wei)托(tuo)交收申报(bao)和(he)委(wei)(wei)托(tuo)中立仓申报(bao)时冻结的资金(jin)。
62、什么是(shi)提货保(bao)证金？
答：提(ti)货保证金为客户(hu)申请(qing)提(ti)货后用于(yu)支付(fu)提(ti)货相(xiang)关(guan)费用的资金。
63、什么是(shi)仓储保证金？
答：仓储(chu)保证(zheng)金为(wei)客户买入现货后用(yong)于支付仓储(chu)费(fei)的资金。
64、什(shen)么是限制资金？
答：限制资金是客户在当前交易日卖出现货所得货款(kuan)的10%，根据上海PG电子交(jiao)(jiao)易(yi)所现货交(jiao)(jiao)易(yi)规则，限制资金无(wu)法用于当前交(jiao)(jiao)易(yi)日的(de)交(jiao)(jiao)易(yi)，另外的(de)90%可(ke)用于当前交(jiao)易(yi)(yi)日(ri)的交(jiao)易(yi)(yi)，余(yu)额在交(jiao)易(yi)(yi)所日(ri)终清算(suan)时(shi)结算(suan)。
65、风(feng)险度怎么(me)计(ji)算？
答：风(feng)险度(du)=持仓保证金/客户权(quan)益（即总资(zi)金(jin)）×100%。
66、风险等级有哪几(ji)级？
答(da)：风险等(deng)(deng)级(ji)分(fen)为三(san)级(ji)，分(fen)别是绿(lv)色安全(quan)等(deng)(deng)级(ji)、黄色追(zhui)保(bao)等(deng)(deng)级(ji)、红(hong)色强(qiang)平等(deng)(deng)级(ji)。
假设客户初(chu)始权益为30000元，Au(T+D)合约保证金比例为10%
客户T+0日(ri)开(kai)仓做多一手Au(T+D)，成(cheng)交价格为250元/克，不考(kao)虑(lv)手续费、涨跌停的因素。则此时(shi)，客户风险度为
情(qing)景一：盘中价格涨至260元/克(ke)
此时客户依然处于绿色安全级。
情景二(er)：盘中价格跌至240元(yuan)/克
此(ci)时(shi)客户(hu)处于橙色(se)追(zhui)保级；若T+1日，价格(ge)继续(xu)下(xia)跌，客户未(wei)能自行平仓或(huo)补足保(bao)证金，风险等级可(ke)能变为红色强平级。
情(qing)景三：盘(pan)中价格(ge)跌至235元/克
此(ci)时客(ke)户(hu)处(chu)于(yu)红色(se)强(qiang)平级。
67、什么是绿色安全(quan)等级？
答：当0≤风险(xian)度≤100%时，客(ke)户的风险等级为(wei)绿色安全等级。
68、什么(me)是黄色追保等(deng)级？
答：当100%＜风险度≤140%时(shi)，客户的风(feng)险(xian)等(deng)级为黄(huang)色追(zhui)保等(deng)级，客户交易状(zhuang)态(tai)具有一(yi)定风(feng)险(xian)，需密切关注(zhu)持(chi)仓盈亏(kui)、市场行情及(ji)风(feng)险(xian)度。此时(shi)客户不能进(jin)行开仓或买入PG电子现货合(he)(he)约，只能进(jin)行平仓或卖出(chu)PG电子现货合(he)(he)约。中心将定时(shi)通(tong)过短信等(deng)形式通(tong)知客户及(ji)时(shi)追(zhui)加保证金。
69、什(shen)么是红色(se)强平等级？
答：当风(feng)险度＞140%时，客(ke)户的(de)风险等(deng)级为红色强平等(deng)级。此时客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)交易状态具有极(ji)大风险，中心将实时通过短信等形式通知客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)立即(ji)追(zhui)加保证金(jin)(jin)，客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)应及时追(zhui)加保证金(jin)(jin)或(huo)自行(xing)平仓(cang)，否则中心有权在任(ren)意(yi)时间，在不事先通知客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)情况下，对客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)持(chi)仓(cang)进行(xing)强(qiang)行(xing)平仓(cang)。
70、什(shen)么情况下会出(chu)现强行平仓？
答：当客(ke)(ke)户(hu)(hu)风险等(deng)级达到红色(se)强(qiang)(qiang)平(ping)(ping)等(deng)级时，中心有权按照协议(yi)约定的(de)时间和(he)方式对客(ke)(ke)户(hu)(hu)的(de)持(chi)仓(cang)(cang)进(jin)行(xing)(xing)强(qiang)(qiang)行(xing)(xing)平(ping)(ping)仓(cang)(cang)。强(qiang)(qiang)平(ping)(ping)制度的(de)实行(xing)(xing)，能及时制止(zhi)风险的(de)扩大和(he)蔓延，以维(wei)护客(ke)(ke)户(hu)(hu)的(de)合法权益。当出现下列情况之一时，中心将依(yi)照上海PG电子交(jiao)易(yi)所相关规则执行(xing)(xing)强(qiang)(qiang)行(xing)(xing)平(ping)(ping)仓(cang)(cang)：
（1）客(ke)户风(feng)险等级(ji)达到(dao)强平要求(qiu)的
（2）客(ke)户持仓(cang)量超过交(jiao)易所和(he)中心限仓(cang)规定的；
（3）因违规(gui)受到(dao)上海PG电子交(jiao)易所强(qiang)行(xing)平仓处罚的(de)；
（4）其他应予强行(xing)平仓的(de)情况；
（5）由于交(jiao)易所的(de)(de)紧急措施应予强平(ping)仓(cang)的(de)(de)。
71、强行平仓遵循什么原则？
答(da)：广西结算中心(xin)强(qiang)平(ping)的原则是尽量(liang)(liang)使客(ke)(ke)户(hu)(hu)以较好(hao)的市(shi)场价格少平(ping)仓位。广西结算中心(xin)对客(ke)(ke)户(hu)(hu)持(chi)仓帐(zhang)户(hu)(hu)实(shi)行(xing)强(qiang)制平(ping)盘(pan)时，按客(ke)(ke)户(hu)(hu)相(xiang)应持(chi)仓价格、持(chi)仓数量(liang)(liang)、浮动(dong)亏损(sun)及(ji)市(shi)场行(xing)情波动(dong)情况(kuang)，选(xuan)择合适的强(qiang)行(xing)平(ping)仓数量(liang)(liang)及(ji)委(wei)托价格。
72、广西结算中心如(ru)何进行(xing)强(qiang)平操作？
答(da)：当客户的(de)风险度达到强平(ping)标准时，广西结(jie)算中心交易员将手工触(chu)发强行(xing)平(ping)仓(cang)交易。若(ruo)因市场流动性过(guo)小或其它情况无法及时强行(xing)平(ping)仓(cang)导致客户交易保证(zheng)金不足以支付客户亏损、须缴(jiao)纳的(de)手续费和其它费用，中心将向客户进一步追偿(chang)。
73、什么是(shi)可用库存？
答：可(ke)用库(ku)存(cun)是客户可(ke)用于交易、可(ke)用于提取(qu)的(de)库(ku)存(cun)。
74、什么(me)是(shi)冻(dong)结(jie)库存？
答：冻结库存是(shi)客户委托交(jiao)易申请后冻结的(de)库存。
75、什(shen)么是(shi)待提库存？
答：待(dai)提(ti)库(ku)存(cun)是客(ke)户申请提(ti)货的库(ku)存(cun)。
76、“资金(jin)密码修改”与“登(deng)录(lu)密码修改”有什(shen)么要求？
答：新密(mi)码不可与原(yuan)密(mi)码一致、不可为六(liu)位(wei)连续(xu)数字（如：123456等）、不(bu)可有连续三位相同数字(zi)（如：111111、111234等），否则系统提示相(xiang)应(ying)错误信息。登录密(mi)码(ma)与资(zi)金密(mi)码(ma)可设置(zhi)为(wei)相(xiang)同密(mi)码(ma)，也可设置(zhi)为(wei)不同密(mi)码(ma)，设置(zhi)及修(xiu)改完毕(bi)后，客户(hu)需妥善保管。
77、“风险度”的作(zuo)用是什(shen)么？
答(da)：“风险度”根据客(ke)(ke)户(hu)(hu)的延(yan)期持仓保证金、可用资金和浮动盈亏计算得(de)出，提(ti)示客(ke)(ke)户(hu)(hu)交易(yi)账户(hu)(hu)风险程(cheng)度，有利于客(ke)(ke)户(hu)(hu)随时了解(jie)交易(yi)账户(hu)(hu)风险情况。
78、“保证金划转”的作用是什么(me)？
答(da)：在保证(zheng)金划转中，客户(hu)可以实现(xian)贵金属代(dai)理交易(yi)账户(hu)与(yu)个人(ren)资(zi)金账户(hu)的(de)资(zi)金划拨。
79、什(shen)么(me)是入金？
答：是指客户将关联(lian)借记卡(ka)账(zhang)户内用于交易(yi)的(de)资金划入贵金属代理交易(yi)账(zhang)户的(de)操作。
80、什么是出金(jin)？
答：是指客(ke)户将(jiang)贵金属代理交易账户内的(de)交易资金划(hua)回至关联(lian)借(jie)记卡账户的(de)操作。
81、哪(na)些时段可以进行账户出(chu)入(ru)金？
答：入金时(shi)间：09:00-15.30
20:00-02:30
出金(jin)时(shi)间：09:00-15:30
周(zhou)末、法定节假日(ri)无法进行出入(ru)金。
82、“委托交易”的作用是(shi)什么？
答：委(wei)托(tuo)交(jiao)易(yi)中包含两个子页(ye)面，分别是委(wei)托(tuo)交(jiao)易(yi)、委(wei)托(tuo)撤(che)(che)单。客户(hu)可以对可交(jiao)易(yi)合约接收(shou)实时行情(qing)、委(wei)托(tuo)挂单、委(wei)托(tuo)撤(che)(che)单。
83、客户(hu)延期合约的(de)交易方式有哪些？
答：（1）买开仓(cang)：是(shi)指(zhi)客户开立多头(tou)持仓(cang)的交(jiao)易，即以买入合约作(zuo)为初始交(jiao)易的行为，系统将自动冻结客户持仓(cang)保证(zheng)金(jin)，扣(kou)除交(jiao)易手(shou)续(xu)费，客户多头(tou)持仓(cang)增加。若(ruo)市场价格上涨，多头(tou)持仓(cang)盈利；若(ruo)市场价格下(xia)跌，多头(tou)持仓(cang)亏损。
（2）卖平(ping)仓(cang)：是(shi)指客(ke)(ke)户减持多(duo)头持仓(cang)的(de)交易(yi)，即卖出先前买入(ru)的(de)合(he)约，系统将自动释放客(ke)(ke)户持仓(cang)保证金，扣除交易(yi)手续(xu)费，客(ke)(ke)户多(duo)头持仓(cang)减少(shao)。
（3）卖开仓：是指客(ke)户开立空(kong)头持仓的(de)交易，即以卖出合约作为初始(shi)交易的(de)行为，系(xi)统将(jiang)自动冻结客(ke)户持仓保证金(jin)，扣除交易手续费，客(ke)户空(kong)头持仓增(zeng)加。若(ruo)市场(chang)价格上涨，空(kong)头持仓亏损；若(ruo)市场(chang)价格下跌(die)，空(kong)头持仓发(fa)生盈利。
（4）买平仓：是指客(ke)户(hu)减(jian)持(chi)(chi)(chi)空(kong)(kong)头(tou)持(chi)(chi)(chi)仓的交易，即买入(ru)先前被看空(kong)(kong)的合约，系统将(jiang)自(zi)动释放(fang)客(ke)户(hu)持(chi)(chi)(chi)仓保证(zheng)金，扣除交易手(shou)续费，客(ke)户(hu)空(kong)(kong)头(tou)持(chi)(chi)(chi)仓减(jian)少。
84、什(shen)么是多头、空头？
答(da)：多头是指投资者对市场看(kan)好，预计(ji)价格(ge)将会上涨，于是先买入(ru)合约，将来准(zhun)备收取(qu)实物、或待(dai)价格(ge)上涨至某一价位时再将合约卖(mai)出平仓，以获取(qu)差(cha)额收益；空(kong)头是指投资(zi)者对市场(chang)看淡，预计价格将会(hui)下(xia)跌(die)，于是先卖出合约，将来准备交付实(shi)物、或待(dai)价格下(xia)跌(die)至某一价位时再(zai)将合约买入(ru)平仓，以获(huo)取(qu)差(cha)额(e)收益。
85、“交收(shou)申报”的(de)作用是(shi)什么(me)？
答：交(jiao)收(shou)(shou)申(shen)报(bao)中包含(han)两(liang)个子页(ye)面(mian)，分别是(shi)交(jiao)收(shou)(shou)申(shen)报(bao)、交(jiao)收(shou)(shou)申(shen)报(bao)撤单(dan)。客(ke)户(hu)可以在(zai)交(jiao)收(shou)(shou)申(shen)报(bao)时间段(duan)中对延期(qi)合约持(chi)仓进行交(jiao)收(shou)(shou)申(shen)报(bao)或(huo)交(jiao)收(shou)(shou)申(shen)报(bao)撤单(dan)。
86、交收申报(bao)时间是？
答：交收(shou)申报时间为周一(yi)至周五15:00-15:30（公共节假日除(chu)外(wai)）。
87、各个PG电(dian)子(zi)合约的交(jiao)割品种分别是什么(me)？
答：Au100g的交割品种(zhong)为(wei)0.1千克、成(cheng)色不低于99.99%的金(jin)条；Au99.99的交(jiao)割品种为1千克、成色不低于99.99%的金锭；Au99.95的交割品种为3千克、成(cheng)色不低于99.95%的金锭；Au(T+D)、的交割品种为3千克、成(cheng)色不(bu)低于99.95%的金锭，但(dan)是可(ke)用(yong)标准(zhun)重量1千克、成色(se)不(bu)低于(yu)99.99%的金锭(ding)克替代(dai)交割，mAu(T+D)的交割(ge)品种为1千克、成色不(bu)低于99.99%的金锭。交割实(shi)物须为3千克和(he)1千克(ke)整(zheng)数倍(bei)。替(ti)代实物(wu)交割品种目前暂不执行升水(shui)制度。
88、各个PG电子合(he)约的最(zui)小提货量分别是多少？
答：Au100g的最小(xiao)提(ti)货(huo)量为100g或其整数倍；Au99.99的最(zui)小提货量为1千(qian)克(ke)或其整(zheng)数倍；Au99.95的最小提(ti)货量为3千克或其(qi)整数倍(bei)。
89、Ag(T+D)的交割品种是什么？
答：Ag(T+D)合约不能参与(yu)交收(shou)申报。
90、什(shen)么是中(zhong)立仓(cang)，如何进(jin)行中(zhong)立仓(cang)的申报？
答：中立(li)仓是指为了获取延期补偿费而参与实物交(jiao)收时生(sheng)成(cheng)的持仓。
当交收申(shen)报的(de)收货量(liang)大(da)于交货量(liang)时，客户以交实物的(de)形式进行中立仓(cang)申(shen)报，交货成(cheng)功后，按当日结(jie)算价生成(cheng)相应(ying)的(de)多头持仓(cang)。
当交收申报的交货量(liang)大于收货量(liang)时，客户以收实(shi)物的形式进行(xing)中立仓申报，收货成(cheng)功后(hou)，按(an)当日(ri)结算价(jia)生成(cheng)空头持(chi)仓。
91、中(zhong)立仓申报时间是？
答(da)：中立(li)仓申报时间为周一至(zhi)周五15:31-15:40（公(gong)共节假日除外）。
92、“当日数据查询”的(de)作(zuo)用是什么？
答：在(zai)当(dang)(dang)(dang)日数(shu)据查(cha)询中，客(ke)户可以查(cha)询到当(dang)(dang)(dang)日报单、当(dang)(dang)(dang)日成交(jiao)单、当(dang)(dang)(dang)日延期持仓明细(xi)和(he)当(dang)(dang)(dang)日出入金(jin)流水信息。
93、“历(li)史数据(ju)查询”的作用是什么？
答：在历(li)(li)史(shi)数据查询中(zhong)，客户可以(yi)查询到历(li)(li)史(shi)报单、历(li)(li)史(shi)成交单、历(li)(li)史(shi)资金(jin)、历(li)(li)史(shi)远库存明细等个人交易(yi)信息(xi)。
94、“提货申请”的(de)具体的(de)作(zuo)用(yong)是什么(me)？
答：在提(ti)(ti)货(huo)申请中，客户可以(yi)自主选择(ze)提(ti)(ti)货(huo)城市、提(ti)(ti)货(huo)仓(cang)库、提(ti)(ti)货(huo)品种(zhong)、提(ti)(ti)货(huo)量，以(yi)及设置提(ti)(ti)货(huo)密码、提(ti)(ti)货(huo)人(ren)证件信(xin)息等内容。
95、从金库(ku)(ku)中提取出来的(de)PG电子可(ke)以再入库(ku)(ku)吗？
答：客户(hu)提出的实(shi)物PG电子(zi)不得(de)入(ru)库，不得(de)再(zai)进(jin)入(ru)上海PG电子(zi)交易所系统(tong)交易。
96、“结算数(shu)据查询”的(de)具体(ti)的(de)作用(yong)是什么(me)？
答：结算数(shu)据查(cha)询(xun)中包含五个子(zi)页面，分(fen)别是(shi)资金变动流水查(cha)询(xun)、汇款手续费流水查(cha)询(xun)、日结单(dan)查(cha)询(xun)、费用(yong)明(ming)细信息查(cha)询(xun)、月结单(dan)查(cha)询(xun)。
97、如(ru)果发现(xian)当(dang)日交(jiao)易信息(xi)记载的事项(xiang)有误，该怎(zen)么办？
答(da)：客(ke)(ke)户如果对(dui)当日交(jiao)易信息记(ji)载的事(shi)项(xiang)(xiang)有异议，应(ying)在下一(yi)交(jiao)易日开(kai)始前(qian)向中心(xin)提出。如果次日开(kai)市(shi)前(qian)不提出异议，视为客(ke)(ke)户对(dui)记(ji)载事(shi)项(xiang)(xiang)的确认。
98、“会员公告查询”的(de)具(ju)体的(de)作用是(shi)什么(me)？
答：用(yong)户可(ke)以在界面中的(de)“查(cha)(cha)(cha)询(xun)条件(jian)(jian)”框中不输入任何查(cha)(cha)(cha)询(xun)条件(jian)(jian)直接(jie)点击“查(cha)(cha)(cha)询(xun)”按钮查(cha)(cha)(cha)询(xun)在默认系统交易日(ri)(ri)期(qi)内所(suo)有会员(yuan)公(gong)告(gao)信(xin)息(xi)(xi)。也(ye)可(ke)以随(sui)意组合查(cha)(cha)(cha)询(xun)条件(jian)(jian)公(gong)告(gao)序号(hao)、公(gong)告(gao)标题、起始(shi)日(ri)(ri)期(qi)、结束日(ri)(ri)期(qi)来查(cha)(cha)(cha)询(xun)交易所(suo)公(gong)告(gao)信(xin)息(xi)(xi)。
99、如(ru)果客(ke)户发现(xian)交(jiao)割的(de)实物(wu)持有异(yi)议(yi)，该怎么办(ban)？
答：针对(dui)客户对(dui)实物质量持有异议，提(ti)取金锭、铂锭方必须在提(ti)货日后5个工作日(ri)内，提供质量检(jian)验鉴定(ding)结论或(huo)有效证明，通过会(hui)员(yuan)单位代理书面提出。
六、交易(yi)渠(qu)道介(jie)绍
100、广西结(jie)算中(zhong)心上海PG电子交易所代理业务客户(hu)端(duan)的官方下载地(di)址是(shi)什(shen)么(me)？
答(da)： //narancsik.com/index.php?c=article&a=type&tid=31&pid=31
101、广西(xi)结(jie)算中心客户端有(you)哪些主要功(gong)能？
答：合(he)约(yue)行情(qing)交易信(xin)息(xi)、委托信(xin)息(xi)、交易报单、历史库存查询、资金变动(dong)流水查询等(deng)。如(ru)下(xia)图所示：
102、“ETF交易”的作用是什么？
答：提供ETF基金的认购、申购或赎回(hui)相(xiang)关信(xin)息以及ETF基金的(de)委托情况的(de)查询；
103、除了PG电子二级交(jiao)易(yi)系统外，广西结算中心(xin)还(hai)提供哪些(xie)交(jiao)易(yi)渠道？
答：除了PG电子二级交易系统(tong)外，广(guang)西结算中心还提供金榕树手机客户端，以(yi)满足客户移动(dong)交易需求。
