百问百答

 

一、常见疑问

1、什(shen)么是(shi)代理个人上海PG电(dian)子交易所交易业务？

答：代(dai)理(li)个人(ren)上海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所(suo)交易(yi)业(ye)务(wu)，简(jian)(jian)称(cheng)贵金(jin)(jin)属代(dai)理(li)业(ye)务(wu)，是指广西金(jin)(jin)融电子(zi)结算服务(wu)中(zhong)心(xin)（以(yi)下(xia)简(jian)(jian)称(cheng)“广西结算中(zhong)心(xin)”）以(yi)上海(hai)PG电子(zi)交易(yi)所(suo)（以(yi)下(xia)简(jian)(jian)称(cheng)“上金(jin)(jin)所(suo)”）金(jin)(jin)融类会员的(de)有效(xiao)代(dai)理(li)资格，为个人(ren)客(ke)(ke)户提供(gong)进(jin)入上金(jin)(jin)所(suo)交易(yi)的(de)渠道，进(jin)行贵金(jin)(jin)属现货和延期合约的(de)交易(yi)，并代(dai)理(li)个人(ren)客(ke)(ke)户进(jin)行资金(jin)(jin)清算、保证(zheng)金(jin)(jin)管理(li)等业(ye)务(wu)。

2、什么是贵金属现(xian)货(huo)实盘合约(yue)？

答：现(xian)(xian)货实(shi)盘(pan)合(he)约(yue)交易，买(mai)方报(bao)价(jia)(jia)时(shi)(shi)(shi)应当(dang)有全额资金(jin)(jin)，卖方报(bao)价(jia)(jia)时(shi)(shi)(shi)应当(dang)有相应的(de)实(shi)物(wu)，上金(jin)(jin)所实(shi)时(shi)(shi)(shi)冻结报(bao)价(jia)(jia)对应的(de)资金(jin)(jin)或实(shi)物(wu)。目前上金(jin)(jin)所挂牌(pai)交易的(de)现(xian)(xian)货实(shi)盘(pan)合(he)约(yue)有10个品(pin)种：Au50g、 Au100g、Au99.99、 Au99.95、Au99.5、PGC30g、Pt99.95、iAu100g、iAu99.99、iAu99.5。

3、什么是(shi)贵金属延期交收交易？

答：延期(qi)交(jiao)收(shou)交(jiao)易(yi)是(shi)指以支(zhi)付保证金的形式在(zai)上(shang)金所集(ji)中买卖某种(zhong)延期(qi)交(jiao)收(shou)合约(yue)(yue)的交(jiao)易(yi)活动，客户可以选择合约(yue)(yue)成交(jiao)当日交(jiao)割(ge)，也可以延期(qi)交(jiao)割(ge)，同时引入延期(qi)补偿费(fei)机(ji)制(zhi)来调节实物供求矛盾。主流合约(yue)(yue)有3个品种：Au(T+D)、mAu(T+D)、Ag(T+D)。

4、广西结算(suan)中心的延(yan)期(qi)交易业务(wu)有何特点(dian)？

答：广西结(jie)算中心的延(yan)期(qi)交易业务具有以下特点(dian)：

（1）平台合(he)(he)规合(he)(he)法，客户(hu)资金安全有(you)保障

上金(jin)所是经(jing)国(guo)务院(yuan)批准，由中国(guo)人(ren)民银行组(zu)建，中国(guo)专门从事(shi)PG电(dian)子交易的金(jin)融(rong)要素市场，于2002年(nian)10月正式运行。2019年(nian)，上(shang)金(jin)所(suo)(suo)PG电子交易(yi)量居(ju)全球交易(yi)所(suo)(suo)市场第(di)三(san)位。。延期交易(yi)业务(wu)是上(shang)金(jin)所(suo)(suo)竞(jing)价业务(wu)，适(shi)合有一(yi)定风险承(cheng)受能力的(de)(de)投(tou)资者。广西结算(suan)中心客户(hu)资金(jin)集中托(tuo)管(guan)在上(shang)金(jin)所(suo)(suo)指定的(de)(de)清算(suan)银行，实行专(zhuan)户(hu)管(guan)理，确(que)保安全无虞。中国建设银行等银行提(ti)供(gong)PG电子交易(yi)资金(jin)的(de)(de)专(zhuan)用通(tong)道。

（2）交易品(pin)种丰富(fu)，交割自由(you)

延期交易一共有(you)7大(da)合约品种，投(tou)资者(zhe)可以(yi)根据不同的(de)交(jiao)易需求选择(ze)相应(ying)的(de)合约，除了沪纽金(jin)2种合(he)约外，其他(ta)5大合约品种交割时间任投资者选择(ze)，可(ke)以选择(ze)交割实物，也可(ke)以选择(ze)平仓(cang)了结。

（3）渠道多(duo)样，交(jiao)易便捷

投资者可通过上金(jin)所官方(fang)移(yi)动端易金(jin)通、金(jin)榕树APP以及PC客户端直(zhi)接在线(xian)交(jiao)易。

（4）保证金交易，充分利用资金效率

在(zai)延期交(jiao)收(shou)合(he)约交(jiao)易(yi)中，只需按合(he)约价(jia)值的(de)一定(ding)比率交(jiao)纳(na)少(shao)量资(zi)(zi)金作为履行合(he)约的(de)资(zi)(zi)金担保，便可参与合(he)约的(de)买卖(mai)。目前，PG电子延期交(jiao)易(yi)保证金为16%，白银延期交易保证金为20%，广(guang)西结(jie)算中心有(you)权根据上(shang)金(jin)所保证(zheng)金(jin)比例的(de)变化，对中心收取的(de)保证(zheng)金(jin)比例进行相应调整(zheng)，具体以广(guang)西结(jie)算中心的(de)公(gong)告为准。

（5）T+0交易，随(sui)(sui)买(mai)随(sui)(sui)卖

延(yan)期交易可以当(dang)天买(mai)，还可以当(dang)天卖，交易时间内，随买(mai)随卖。

（6）多空(kong)双(shuang)向交易，涨跌均(jun)有机会

双向交易使(shi)投资者在市场(chang)上涨或者下跌时均有入市机会(hui)。

（7）交(jiao)易时(shi)间长，夜(ye)市(shi)更活跃(yue)

延期交易不仅(jin)白天可以交易，晚上也可以交易。夜市往往波动更大，更活跃。

（8）全球(qiu)市(shi)场(chang)，行情(qing)更透明

全(quan)球性市(shi)(shi)场，机构都难以操控，使得PG电子(zi)市(shi)(shi)场价格(ge)更公开透明。

5、贵金属代理业务适合哪些(xie)客户？

答：具有(you)较高风(feng)险(xian)承受能力(li)(li)，并具备一(yi)定的市场分析能力(li)(li)和金融投资知识的客户。

6、广西结算中心贵金(jin)属代理业(ye)务的交易时(shi)间是什么？

答(da)：广西(xi)结算(suan)中心(xin)贵金(jin)属代理业务(wu)的交易时间(jian)为(wei)上金(jin)所交易时间(jian)。上金(jin)所周一至周五交易时间(jian)为(wei)（国(guo)家法定节假日(ri)除外）：上午9:00-下午15:30；夜晚：19:50-次日凌(ling)晨2:30。

如因(yin)广(guang)(guang)西结算(suan)(suan)中(zhong)心(xin)系统(tong)检修、升级或(huo)因(yin)其(qi)他(ta)原因(yin)不能交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)的时(shi)(shi)间(jian)，广(guang)(guang)西结算(suan)(suan)中(zhong)心(xin)有权(quan)停止交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)，若停止交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)，广(guang)(guang)西结算(suan)(suan)中(zhong)心(xin)将通过官方网(wang)站(zhan)、网(wang)点(dian)或(huo)其(qi)认为(wei)适当的其(qi)他(ta)方式进行(xing)公(gong)(gong)告。夜(ye)间(jian)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)(duan)与(yu)第(di)二天(tian)白(bai)天(tian)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)(duan)为(wei)一(yi)完整交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)日。最终交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)(shi)间(jian)以上金所(suo)时(shi)(shi)间(jian)为(wei)准，上金所(suo)将根据相关规定调整交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)(shi)间(jian)并在其(qi)官方网(wang)站(zhan)发布公(gong)(gong)告。客(ke)户可以通过访(fang)问上金所(suo)官方网(wang)站(zhan)或(huo)广(guang)(guang)西结算(suan)(suan)中(zhong)心(xin)PG电子(zi)(zi)业务(wu)唯一(yi)总(zong)代(dai)理广(guang)(guang)西PG电子(zi)(zi)投(tou)资(zi)官方网(wang)站(zhan)，了解关于交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)时(shi)(shi)段(duan)(duan)的最新信息。

7、广(guang)西结算中心的贵金属代理业务交易渠(qu)道有(you)哪(na)些？

答：目前广(guang)西结算中心(xin)个人客户可以通(tong)过PC客(ke)户端以及手机(ji)客(ke)户端金榕树APP、易金通手机客户端进行贵金属(shu)代(dai)理交易。

8、广西结(jie)算(suan)中心上海PG电子交易所代(dai)理业务客户端(duan)的官(guan)方下载地址是什么？

答：//narancsik.com/index.php?c=article&a=type&tid=31&pid=31

二(er)、开户流程

9、个人客户如何开通贵金属(shu)代理业(ye)务？

答：目前有三种开(kai)通途径：①登录广西(xi)结算中心的PG电子(zi)业务(wu)唯一(yi)总(zong)代理PG电子(zi) 官网—“在线(xian)开(kai)户”—“个人在线(xian)开(kai)户”，自助(zhu)开(kai)通贵(gui)金(jin)属代理业务(wu)；②微(wei)信关注“广西(xi)PG电子(zi)投资”—“我(wo)要(yao)投资”—“开(kai)户交易(yi)”，自助(zhu)开(kai)通贵(gui)金(jin)属代理业务(wu)；③下载最新版金(jin)榕树APP—“立即开户”，自(zi)助开通贵金属(shu)代理业务。

10、客户(hu)开户(hu)有年龄限(xian)制吗？

答(da)：有，客户年(nian)龄须在18周岁（含）以上(shang)，70周岁（含）以下方可开(kai)立PG电子(zi)交易账户。

11、为什么在开(kai)户前(qian)需要进行风险评估、风险提示等步骤？

答(da)：由(you)于(yu)贵金属延期交易(yi)是一项高风险(xian)(xian)的投(tou)资(zi)，适合有一定风险(xian)(xian)承(cheng)受能(neng)力的投(tou)资(zi)者(zhe)。所以，为了充分评估投(tou)资(zi)者(zhe)的风险(xian)(xian)承(cheng)受能(neng)力，并让(rang)投(tou)资(zi)者(zhe)充分知晓PG电子延期交易(yi)投(tou)资(zi)风险(xian)(xian)，在开(kai)户(hu)前应进行风险(xian)(xian)评估并签署(shu)《风险(xian)(xian)揭示说(shuo)明(ming)书》。

12、签约开户有何时间(jian)限制？

答(da)：法(fa)定(ding)节假日期间和非法(fa)定(ding)节假日的周(zhou)(zhou)一至周(zhou)(zhou)五16：00—20：00上金(jin)所(suo)账户(hu)(hu)卡接口(kou)不提供(gong)服务，无(wu)法正(zheng)常(chang)开户(hu)(hu)，针对此阶段(duan)提交(jiao)开户(hu)(hu)申请的客户(hu)(hu)我们(men)会(hui)在下一个交(jiao)易日进行(xing)手(shou)工批(pi)量(liang)开户(hu)(hu)，其他时间均可正(zheng)常(chang)开户(hu)(hu)。

13、办理贵(gui)金属代理业务接受哪几种(zhong)证件?

答：上(shang)金所(suo)支(zhi)持四(si)种证件(jian)开(kai)(kai)户，中(zhong)国公(gong)民(min)可通(tong)过居(ju)民(min)身(shen)份证进(jin)行(xing)(xing)线(xian)(xian)上(shang)开(kai)(kai)户申(shen)请，外(wai)籍客(ke)户可以通(tong)过护照(zhao)进(jin)行(xing)(xing)线(xian)(xian)下开(kai)(kai)户，港(gang)澳台同胞可以通(tong)过大陆发放的台胞证或回乡(xiang)证进(jin)行(xing)(xing)线(xian)(xian)下开(kai)(kai)户申(shen)请。

14、办理贵金属代理业(ye)务接受哪些银行卡的绑定？

答：目前广西(xi)结算(suan)中(zhong)心支持(chi)建设银(yin)(yin)行、光大银(yin)(yin)行、交通银(yin)(yin)行、工商银(yin)(yin)行、中(zhong)信(xin)银(yin)(yin)行的(de)开户绑定，且必须(xu)为借记卡，即储蓄卡，不接受贷记卡，即信(xin)用卡的(de)绑定。

15、一个客户是(shi)否只(zhi)能指定(ding)一张卡(ka)进行(xing)贵(gui)金属(shu)代理业务(wu)交易？

答：目前，一个客(ke)户只能(neng)指定一张银(yin)行(xing)(xing)借记卡(ka)（建(jian)设(she)银(yin)行(xing)(xing)、光大(da)银(yin)行(xing)(xing)、交(jiao)通银(yin)行(xing)(xing)、工商银(yin)行(xing)(xing)、中信银(yin)行(xing)(xing)）进(jin)行(xing)(xing)贵(gui)金属代理业务(wu)交(jiao)易，但客(ke)户可以通过向(xiang)我司申请变更(geng)成本人名下的其他(ta)银(yin)行(xing)(xing)借记卡(ka)（建(jian)设(she)银(yin)行(xing)(xing)、光大(da)银(yin)行(xing)(xing)、交(jiao)通银(yin)行(xing)(xing)、工商银(yin)行(xing)(xing)、中信银(yin)行(xing)(xing)）进(jin)行(xing)(xing)贵(gui)金属代理业务(wu)交(jiao)易。

16、若客户(hu)忘(wang)记(ji)登录(lu)密(mi)码或(huo)资金密(mi)码该如何重置？

答：①客户可(ke)通过PC端交易软件自(zi)助进行(xing)密码重置；②客户可通过手(shou)机下载“金榕树(shu)2018”或“金榕树旗舰版”APP自助进(jin)行密(mi)码(ma)重(zhong)置；③客户(hu)提(ti)供本人(ren)有(you)效身(shen)份证复印件并填(tian)写纸质的(de)《广西结(jie)算中心代(dai)理(li)(li)个人(ren)客户(hu)贵金属业(ye)务办理(li)(li)申(shen)请表》，选择(ze)需要重(zhong)置的(de)密(mi)码(ma)“登录密(mi)码(ma)重(zhong)置/资金密码(ma)重置”，本人(ren)签字确认(ren)后递(di)交(jiao)至本中心，本中心在收到客(ke)户提交(jiao)的业(ye)务(wu)办理申请(qing)表后，人(ren)工办理。

17、客户在广西结算中心办理贵金属代理业(ye)务(wu)的开(kai)户手续费(fei)是多少？

答：个人客户在(zai)上金所的开户手(shou)续费为35元。

18、客户之前(qian)在(zai)其他地方开立过PG电(dian)子(zi)交易账(zhang)户，可(ke)以(yi)在(zai)本中心再开一个户吗？

答：根(gen)据上金所相关(guan)规定，实(shi)行一户多码制(zhi)，一位(wei)客户可以在多家有业(ye)务资质的会员处开户，且一个客户代(dai)码关(guan)联(lian)的交易席位(wei)不超过3个。

19、客(ke)户(hu)在广西结算中(zhong)心开(kai)(kai)户(hu)成功后(hou)能(neng)马(ma)上开(kai)(kai)始交易吗？

答(da)：客户新(xin)签约成(cheng)功后的第一个交易日（即T+0交易日）即(ji)可开(kai)始(shi)交易。

20、客户(hu)在其他(ta)机(ji)构销户(hu)或广(guang)西结算(suan)中心销户(hu)的当天可以在中心办理(li)开户(hu)手续吗？

答：根据上金(jin)所(suo)的(de)(de)相关规定，客户(hu)销户(hu)当日(ri)(ri)(ri)不得开户(hu)，需在(zai)下一(yi)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)日(ri)(ri)(ri)才(cai)能到新机构办理开户(hu)手续(xu)（夜间交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)时段与第(di)二(er)天(tian)白天(tian)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)时段为(wei)一(yi)完(wan)整交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)日(ri)(ri)(ri)，比如：周五(wu)的(de)(de)夜间交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)时段与周一(yi)的(de)(de)白天(tian)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)时段为(wei)一(yi)个(ge)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)日(ri)(ri)(ri)，请客户(hu)区(qu)分清交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)日(ri)(ri)(ri)）。

21、客(ke)户如何办理(li)销户手续？

答：请拨打广(guang)西结算中心客服电话4008-933-588，客服(fu)工作时间为(wei)：

交易(yi)日上午8:30—晚上22:30

三、保证金(jin)费用(yong)比率及风险提示(shi)

22、广(guang)西结算(suan)中心贵金(jin)属代理业务延(yan)期(qi)合约的保(bao)证金(jin)比例(li)是多(duo)少？

答：目前(qian)广西结算中(zhong)心(xin)个人客户的Au(T+D)保证金比(bi)例为合约价值的(de)16%，mAu(T+D)保证金(jin)比例为(wei)合(he)约(yue)价值的16%，Ag(T+D)保证金(jin)比(bi)例为合约价(jia)值(zhi)的20%。广(guang)西结算中(zhong)心(xin)(xin)有(you)权(quan)根(gen)据上金所保(bao)证金比例的变化，对中(zhong)心(xin)(xin)收取的保(bao)证金比例进(jin)行相(xiang)应调整，具体以广(guang)西结算中(zhong)心(xin)(xin)的公告为(wei)准。

23、广西结算中心贵金属代(dai)理业务的交易手续费率是(shi)多少？

答：现货合约Au99.95、Au99.99、Au100g，以及延(yan)期合约(yue)Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)的交(jiao)易(yi)手续费均为万分之八(ba)。当(dang)日(ri)平仓交(jiao)易(yi)手续费在清算后(hou)返(fan)还。计算当(dang)日(ri)平仓时使用“先进先出”制。

24、是否可以下调贵金属延期合约的(de)交易手续费？

答：暂时不(bu)可以，目(mu)前广(guang)西结(jie)算中心对交易手续(xu)费没有优惠政策。

25、什么(me)情况下会调整(zheng)贵金属延期合约的(de)交易保证金水平？

答(da)：当出(chu)现下列情况时，上金所(suo)可以根据市(shi)场(chang)风险调整交易保证(zheng)金水平：

（1）持(chi)仓量达到一定(ding)水平；

（2）出现(xian)涨跌停(ting)板；

（3）相关合约临近交(jiao)割期(qi)限；

（4）连续数个(ge)交易日的(de)累计涨跌(die)幅达到规(gui)定水(shui)平(ping)；

（5）连续数(shu)个交(jiao)易(yi)日(ri)的持仓量累计增幅(fu)达到规定水平；

（6）遇(yu)国家法定长(zhang)假；

（7）市场(chang)流动性预期发生变化；

（8）市场风险明(ming)显变化；

（9）交易所认为必(bi)要的其他情况。

广西结算中(zhong)心有权根据上金(jin)(jin)所保证金(jin)(jin)比(bi)例的变化，对中(zhong)心收取的保证金(jin)(jin)比(bi)例进行相应调(diao)整。 

26、怎么控制交易的持仓(cang)仓(cang)位？

答：在(zai)进(jin)行交(jiao)易时(shi)，不(bu)可能永远(yuan)判断正确(que)。有的(de)投(tou)(tou)资(zi)(zi)者赢(ying)的(de)次数多输的(de)次数少，但通算下来还是亏损，究其原因(yin)时(shi)小(xiao)赢(ying)大亏，急于获(huo)利，发(fa)生亏损时(shi)却在(zai)守(shou)仓(cang)(cang)。满仓(cang)(cang)操作的(de)风险在(zai)于，由(you)于保证(zheng)(zheng)金(jin)已被全部占用(yong)，在(zai)保证(zheng)(zheng)金(jin)交(jiao)易制度和(he)当日无(wu)负债结算制度的(de)要求(qiu)下，即使(shi)市场行情(qing)在(zai)短(duan)期内稍微(wei)出(chu)现了不(bu)利于投(tou)(tou)资(zi)(zi)者持仓(cang)(cang)方(fang)向的(de)变化，投(tou)(tou)资(zi)(zi)者也可能会因(yin)为缺乏(fa)后续资(zi)(zi)金(jin)而被强行平仓(cang)(cang)。因(yin)此，投(tou)(tou)资(zi)(zi)者在(zai)开仓(cang)(cang)过程中应特别(bie)注重控制好持仓(cang)(cang)，建议所动(dong)用(yong)的(de)资(zi)(zi)金(jin)尽量(liang)不(bu)超过保证(zheng)(zheng)金(jin)账户(hu)资(zi)(zi)金(jin)总量(liang)的(de)50%，新手仓位(wei)控(kong)制在2成(cheng)以(yi)下，有一定(ding)经验的也(ye)最好(hao)不超过五成(cheng)仓位。

四、交易规(gui)则(ze)

27、客户委托(tuo)下单(dan)、撤单(dan)时间有何限制？

答：在(zai)客户(hu)端，客户(hu)可以(yi)在(zai)交易(yi)时段(duan)进(jin)行(xing)(xing)委托下单、撤单。客户(hu)不(bu)可以(yi)在(zai)非交易(yi)时段(duan)进(jin)行(xing)(xing)预委托挂单。

28、什(shen)么(me)是竞价(jia)交易指令(ling)？

答：竞价(jia)交易指(zhi)令分为限价(jia)指(zhi)令、市价(jia)指(zhi)令和上金所规(gui)定的其他(ta)指(zhi)令：

（1）限(xian)(xian)价(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)(zhi)令分为(wei)普通限(xian)(xian)价(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)(zhi)令、即(ji)时全部成(cheng)交或撤(che)销限(xian)(xian)价(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)(zhi)令（下称(cheng)限(xian)(xian)价(jia)(jia)(jia)(jia)FOK指(zhi)令）和(he)即时成交剩余撤销(xiao)限价指(zhi)令（下称限价FAK指令）；

（2）普通限价(jia)指(zhi)令(ling)是指(zhi)按(an)照限定价(jia)格(ge)或(huo)者(zhe)更优价(jia)格(ge)成交的指(zhi)令(ling)；

（3）限(xian)价FOK指(zhi)令(ling)是(shi)指(zhi)限(xian)价(jia)指(zhi)令(ling)中所(suo)有数量必须立即成交(jiao)，否则(ze)将全部自(zi)动撤销的指(zhi)令(ling)；

（4）限价FAK指(zhi)(zhi)令(ling)(ling)是指(zhi)(zhi)限价指(zhi)(zhi)令(ling)(ling)中(zhong)无法立即成交的部分自动(dong)撤销(xiao)的指(zhi)(zhi)令(ling)(ling)；

（5）集合竞价只(zhi)接受普通限价指令；

（6）市(shi)价指令(ling)是指不限定(ding)价格、按照当时(shi)市(shi)场(chang)上可执(zhi)行(xing)的报单成交的指令(ling)；

（7）市(shi)价指令分(fen)为(wei)最优(you)五档市(shi)价FOK指令、最优五(wu)档市价FAK指令和(he)最优五档即时成交剩余转限(xian)价指令；

（8）最(zui)优五档市价FOK指令，是指不限定(ding)价格，在对手方实时(shi)最优五个价位内(nei)立即全部成交否(fou)则自动撤销的指令；

（9）最优五档市(shi)价(jia)FAK指令(ling)是指不(bu)限定价(jia)(jia)格(ge)，在对(dui)手(shou)方实时最优五个价(jia)(jia)位内以对(dui)手(shou)方价(jia)(jia)格(ge)为(wei)成交价(jia)(jia)依次成交，未成交部分自(zi)动撤销的指令(ling)；

（10）最优五(wu)(wu)档即时(shi)成(cheng)交(jiao)剩余转限价(jia)(jia)(jia)指令(ling)是指不限定(ding)价(jia)(jia)(jia)格，在对(dui)手方(fang)实时(shi)最优五(wu)(wu)个(ge)价(jia)(jia)(jia)位内(nei)以(yi)对(dui)手方(fang)价(jia)(jia)(jia)格为(wei)(wei)成(cheng)交(jiao)价(jia)(jia)(jia)依次(ci)成(cheng)交(jiao)，未(wei)成(cheng)交(jiao)的(de)剩余部(bu)分自动转为(wei)(wei)以(yi)最新成(cheng)交(jiao)价(jia)(jia)(jia)为(wei)(wei)委托(tuo)价(jia)(jia)(jia)格的(de)限价(jia)(jia)(jia)指令(ling)的(de)指令(ling)。

 

29、什么时候进(jin)行集合(he)竞价(jia)？

答：对于普通交易日，每个交易日首(shou)场交易开市前(qian)十分钟为延期合(he)约集合(he)竞价(jia)时间(jian)(jian)，即周一到(dao)周五晚间(jian)(jian)19:50-20:00。其中(zhong)前9分钟为买卖指令(ling)申报时间，后(hou)1分钟为集(ji)合(he)竞价撮合(he)时间。

30、集合(he)竞价(jia)是怎么进行的？

答：集合竞价采用(yong)最大成交量原则，高于集合竞价产生(sheng)价格的(de)(de)买(mai)入(ru)申(shen)报(bao)全部成交；低于集合竞价产生(sheng)价格的(de)(de)卖(mai)(mai)出申(shen)报(bao)全部成交；等于集合竞价产生(sheng)的(de)(de)价格的(de)(de)买(mai)入(ru)或卖(mai)(mai)出申(shen)报(bao)，根(gen)据买(mai)入(ru)申(shen)报(bao)量和卖(mai)(mai)出申(shen)报(bao)量的(de)(de)多少，按少的(de)(de)一(yi)方(fang)申(shen)报(bao)量成交。开盘(pan)集合竞价未成交申(shen)报(bao)单自动参与连续竞价交易。

31、集合竞价的(de)目的(de)是什么？

答：提高开盘(pan)后的交易效率，减少(shao)开盘(pan)价的非正常波(bo)动。

32、上(shang)金所竞价交易(yi)的(de)交易(yi)机制(zhi)是什么？

答：上金所竞(jing)价(jia)交(jiao)易采(cai)用(yong)撮合成(cheng)交(jiao)的机制，交(jiao)易系(xi)统对(dui)报单指令按照价(jia)格优先(xian)、时间优先(xian)的原则撮合成(cheng)交(jiao)。

33、撮合成交价是如何确定(ding)的？

答(da)：撮合成交价(jia)等(deng)于(yu)最优(you)买方价(jia)格、最优(you)卖方价(jia)格和前(qian)一笔成交价(jia)，三者居(ju)中的一个价(jia)格。譬(pi)如，最优(you)买方价(jia)格为360（5手），最优卖方价格为(wei)358（7手(shou)），上一笔成(cheng)交(jiao)价为356，则该次成交结果为：买卖双(shuang)方以358成交(jiao)5手，卖(mai)方剩余358（2手）委托单。

34、上金所的延期合约是否有最(zui)大持(chi)仓(cang)限额？

答：有(you)。为了(le)防止(zhi)和打击(ji)操纵(zong)市场行(xing)(xing)为，除(chu)了(le)合理设计延期合约(yue)、完善保(bao)证金(jin)(jin)(jin)制(zhi)度以(yi)外，实行(xing)(xing)限(xian)(xian)仓(cang)限(xian)(xian)额(e)(e)制(zhi)度十分重(zhong)要。上金(jin)(jin)(jin)所(suo)对(dui)贵金(jin)(jin)(jin)属延期合约(yue)实行(xing)(xing)限(xian)(xian)仓(cang)制(zhi)度。具体(ti)限(xian)(xian)仓(cang)额(e)(e)度以(yi)上金(jin)(jin)(jin)所(suo)规定的额(e)(e)度为标准，上金(jin)(jin)(jin)所(suo)可根据市场情况对(dui)限(xian)(xian)仓(cang)额(e)(e)度进(jin)行(xing)(xing)调整。当客户某一方向的持仓(cang)达到限(xian)(xian)仓(cang)上限(xian)(xian)时，该客户只(zhi)能进(jin)行(xing)(xing)平(ping)仓(cang)报价(jia)，不能进(jin)行(xing)(xing)开仓(cang)报价(jia)。

35、什么是逐日(ri)盯市制清(qing)算？

答(da)：客(ke)户(hu)持仓将在每个交易(yi)日(ri)终与(yu)当日(ri)结算(suan)价格进行盈亏清算(suan)。相关盈亏计(ji)算(suan)方法如(ru)下：

（1）原有多仓(cang)的(de)持仓(cang)盈亏：（当日(ri)结算价-上日结算价(jia)）×合(he)约单位×手数；

（2）原有多仓的平仓盈亏：（平仓价-上(shang)日结算价）×合约单(dan)位×手数；

（3）当日多仓(cang)的持仓(cang)盈(ying)亏：（当日结算价-当日(ri)开(kai)仓价）×合约单位×手数；

（4）当日多仓的平仓盈亏：（平仓价-当日开(kai)仓价）×合(he)约单(dan)位×手数；

（5）原有空仓的持仓盈亏：（上日结算(suan)价-当日结(jie)算价）×合约单位(wei)×手数(shu)；

（6）原有空(kong)仓的平仓盈(ying)亏：（上(shang)日结算价-平仓价(jia)）×合约(yue)单位×手(shou)数；

（7）当日空(kong)仓(cang)的持仓(cang)盈亏：（当日开仓(cang)价-当日结算价）×合约单位×手(shou)数；

（8）当(dang)日空仓的平(ping)仓盈亏：（当(dang)日开(kai)仓价-平仓价(jia)）×合约单位×手数。 

36、贵金属代(dai)理业务的报价单(dan)位与最(zui)小变动价位是什(shen)么？

答：PG电(dian)子：人民币元(yuan)/克，精确到(dao)小数点后两位，即0.01元/克；

   白银(yin)：人民币元/千克，精确(que)到人民币元，即1元/千克。

37、贵金(jin)属延期合(he)约的交易单位是什么？

答(da)：各贵金属延期交(jiao)易(yi)品(pin)种的交(jiao)易(yi)单(dan)位均为手，Au(T+D)合(he)约和Ag(T+D)合约每手为1000克，mAu(T+D)合(he)约每手(shou)100克。

38、贵(gui)金属延(yan)期(qi)合约有没有到期(qi)期(qi)限？

答(da)：上金(jin)所(suo)的贵金(jin)属(shu)延期合约(yue)没有(you)合约(yue)期限，各(ge)合约(yue)可进(jin)行(xing)连续(xu)交易。但市场若出现(xian)重(zhong)大波动时，上金(jin)所(suo)有(you)权对持仓合约(yue)进(jin)行(xing)清盘。

39、什么是递延(yan)费？如何(he)确定其(qi)支付方向？

答：（1）递延费是(shi)“延期补偿费”的(de)简称，是(shi)因客(ke)户延期交(jiao)收而(er)发生的(de)资(zi)金(jin)或(huo)贵金(jin)属(shu)实物的(de)融通成本。

（2）递延费(fei)的(de)支(zhi)付方(fang)向(xiang)是根据(ju)交货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)数(shu)量(liang)(liang)与收货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)数(shu)量(liang)(liang)对比确定的(de)，当(dang)(dang)交货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)小于收货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)时，空(kong)头持仓向(xiang)多头持仓支(zhi)付递延费(fei)；当(dang)(dang)交货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)大于收货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)时，多头持仓向(xiang)空(kong)头持仓付延期费(fei)；当(dang)(dang)交货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)等于收货(huo)(huo)(huo)申(shen)报(bao)(bao)量(liang)(liang)时，不发(fa)生延期费(fei)支(zhi)付。

40、贵金(jin)属延期合约的(de)递(di)延费是按照(zhao)自然(ran)日(ri)还是交(jiao)易日(ri)收付的(de)？

答：Au(T+D)合(he)约(yue)、Ag(T+D)合约、mAu(T+D)合约的(de)递延费按照自然(ran)日(ri)进行(xing)收付，节假日(ri)按节假日(ri)前(qian)一交易日(ri)确(que)定(ding)的(de)方(fang)向(xiang)提前(qian)收（付）递延费。

41、贵金属(shu)延(yan)期交易合约的递(di)延(yan)费率是多少？

答：目前上金所Au(T+D)合(he)约(yue)、Ag(T+D)合约、mAu(T+D)合约(yue)的递延(yan)费(fei)率(lv)均为(wei)(wei)万分之一点二五，上(shang)金所有权根据市场状况对递延(yan)费(fei)率(lv)进(jin)行调(diao)整，具体以实际交易结(jie)果为(wei)(wei)准。

42、如(ru)何(he)计算贵金属延(yan)期合约(yue)的递延(yan)费？

答：递(di)延费(fei)的计算公式为：递(di)延费(fei)=净持仓(cang)量(liang)×当日(ri)结(jie)算价×递延费(fei)率×自然日(ri)天数。

43、贵(gui)金属延期合(he)约的开盘价如何确定？

答：贵(gui)金属延期(qi)合约(yue)的(de)开盘价(jia)为合约(yue)开盘集合竞价(jia)产(chan)生的(de)成(cheng)交(jiao)(jiao)价(jia)格，开盘集合竞价(jia)未产(chan)生成(cheng)交(jiao)(jiao)价(jia)格的(de)，以集合竞价(jia)后(hou)的(de)第一笔成(cheng)交(jiao)(jiao)价(jia)作为开盘价(jia)。

44、贵金属延(yan)期(qi)合约(yue)的收盘价如何确定？

答(da)：为(wei)合约收(shou)盘前最(zui)后五笔成交的加权平(ping)均价。

45、贵金属延期合约的结算价如何确定？

答：是指某延(yan)期合约整个交(jiao)易日的(de)(de)成(cheng)交(jiao)价(jia)格按(an)照成(cheng)交(jiao)量的(de)(de)加权平均价(jia)。当(dang)日无成(cheng)交(jiao)价(jia)格的(de)(de)，以上一交(jiao)易日的(de)(de)结(jie)(jie)算价(jia)作为(wei)当(dang)日结(jie)(jie)算价(jia)。结(jie)(jie)算价(jia)是进(jin)行当(dang)日持仓盈亏结(jie)(jie)算和(he)制定(ding)下(xia)一交(jiao)易日涨跌停板额的(de)(de)基准(zhun)价(jia)。

46、什么是涨跌停板？

答：涨跌(die)停(ting)板是指在一个交(jiao)易(yi)日中，合(he)约(yue)(yue)价格的(de)波动不得高于(yu)或者(zhe)低于(yu)规定的(de)涨跌(die)幅度(du)，超过该涨跌(die)幅度(du)的(de)报价指令被视为无效指令。目前PG电子延期交(jiao)收合(he)约(yue)(yue)的(de)涨跌(die)停(ting)板为11%，白银延期(qi)交收合约的涨跌停(ting)板为(wei)15%。具体涨跌停板幅度会根据上金所公告进(jin)行调整。

47、为什(shen)么会(hui)看到“价格不在涨停(ting)板内”的错误提(ti)示？

答：这是由于客户输入的委(wei)托价(jia)格(ge)超出该(gai)交(jiao)易(yi)日该(gai)合(he)约的涨(zhang)跌停(ting)(ting)范围限制。下单(dan)时(shi)，根据价(jia)格(ge)栏位旁所提示的涨(zhang)跌停(ting)(ting)价(jia)格(ge)范围输入合(he)适的买卖价(jia)格(ge)。

48、客户如何(he)查看到交(jiao)易结算价？

答：交易结(jie)算价(jia)可在上金所每日结(jie)算后公布。请客(ke)户登录上金所网站（//www.sge.com.cn/）查看是否有交易结算价公(gong)布。交易端(duan)也会在每日清算完之后，在日结单中显示上金(jin)所公(gong)布的结算价。

49、客户进行(xing)贵金属(shu)延(yan)期交易需要面临哪些(xie)风(feng)险(xian)？

答：任(ren)何投(tou)资都是有风险的，贵金属延(yan)期交易存在但不限于以下风险： 

   （1）交易风险(xian)：泛指杠(gang)杆放大功(gong)能(neng)、金价(jia)波动(dong)等导(dao)致的(de)风险(xian)；

   （2）电子(zi)化风(feng)险：泛指电脑和网络的(de)软(ruan)硬件故障(zhang)、通信(xin)信(xin)息安全等所(suo)导致的(de)风(feng)险；

   （3）不可抗力风险：泛指(zhi)天灾人祸、法律(lv)法规以(yi)及(ji)相关规定的(de)修改和紧急(ji)措施的(de)出台所导致的(de)风险。

具(ju)体内容请(qing)客户(hu)(hu)参考(kao)开户(hu)(hu)时(shi)与(yu)中心签订的(de)《风(feng)险(xian)揭示说(shuo)明书(shu)》。

50、什么情况下收取(qu)延期业务的违约金？

答：客户在延期交易交收(shou)申报时段，提交交收(shou)申报，并成功进行交割配对后，没有及时补齐相应的资金或(huo)实物(wu)，则视为(wei)交收(shou)违约(yue)，上(shang)金所(suo)将按(an)照合约(yue)价(jia)值的8%向违(wei)约(yue)方收取(qu)违(wei)约(yue)金(jin)，支付给未违(wei)约(yue)方，同时(shi)实物交割(ge)终止。

51、贵金属(shu)有增(zeng)值税优(you)惠政策(ce)吗？

答(da)：根据上金所规定，PG电子、铂金享受(shou)增值(zhi)税优惠政策，白银不享受(shou)增值(zhi)税优惠政策。

52、什(shen)么是单向大边保(bao)证金制(zhi)度(du)？

答：对于同(tong)品种合(he)约组(zu)合(he)，同(tong)一客户在(zai)同(tong)一席位(wei)下的(de)双向(xiang)持仓，在(zai)盘中交(jiao)易(yi)及盘后清算时(shi)，按持仓保(bao)证(zheng)金(jin)金(jin)额较大的(de)一边收取保(bao)证(zheng)金(jin)。（保(bao)证(zheng)金(jin)金(jin)额较大的(de)一边称(cheng)为大边，另一边称(cheng)为小边。）

53、在单(dan)向大(da)边(bian)保证(zheng)金制度(du)中，大(da)边(bian)开仓和小(xiao)边(bian)开仓冻结的(de)保证(zheng)金有什(shen)么不同？

答：大边(bian)(bian)开(kai)仓时(shi)，待冻(dong)结的保(bao)证(zheng)金(jin)金(jin)额(e)为报单保(bao)证(zheng)金(jin)。小(xiao)边(bian)(bian)开(kai)仓时(shi)，冻(dong)结保(bao)证(zheng)金(jin)有以(yi)下(xia)两种情况(kuang)：第一(yi)种，若(ruo)原(yuan)小(xiao)边(bian)(bian)金(jin)额(e)+报单(dan)保(bao)证(zheng)金(jin)≦原(yuan)大边保(bao)证(zheng)金(jin)，则不冻(dong)结保(bao)证(zheng)金(jin)。第(di)二种，若原(yuan)小边金(jin)额+报单保证(zheng)金(jin)≧原大(da)边保证(zheng)金(jin)，则(ze)待冻结(jie)保证(zheng)金(jin)=若原小边金(jin)额+报单保证(zheng)金-原大边保证(zheng)金。

54、在单(dan)向(xiang)大(da)边保证(zheng)金制度中，大(da)边平仓和小(xiao)边平仓释放的保证(zheng)金有(you)什(shen)么不同？

答：小边平仓时(shi)，不释放(fang)保(bao)证金。大边平仓时(shi)，释放(fang)保(bao)证金有(you)以下两(liang)种(zhong)情况：第一(yi)种(zhong)，若(ruo)原大边金额-平仓保证(zheng)金≧原小边金额(e)，则(ze)释放的保证(zheng)金=平仓保证金。第二种，若原大(da)边金额-平仓(cang)保证金(jin)≦原小边金(jin)额，则释(shi)放(fang)的保证金(jin)=原大边(bian)金额-原小边金额。

55、单向(xiang)大边保证(zheng)金制度中，报单是否会冻(dong)结保证(zheng)金？

答：不一定。交(jiao)易(yi)各环节均需按大边模式冻结或释放保(bao)证(zheng)金(jin)，包括：报单(dan)、撤单(dan)、成交(jiao)、盘后清算(suan)等(deng)。如(ru)果保(bao)证(zheng)金(jin)金(jin)额(e)不变(bian)，则不冻结保(bao)证(zheng)金(jin)。

56、单向大边(bian)保证(zheng)金有什么优势？

答：对于个人(ren)客(ke)户来说，能(neng)大(da)幅提(ti)高资金使用(yong)效(xiao)率，降低(di)双向持仓(cang)者保(bao)证(zheng)金；对于机构(gou)客(ke)户来说，可(ke)以提(ti)高资金使用(yong)效(xiao)率，以及(ji)企业运营效(xiao)率。

五、资金划转及(ji)保证金账户(hu)管理(li)

57、广西(xi)结(jie)算中心贵(gui)金属代理业务的客户端操作功能有哪(na)些？

答：广西(xi)结算中心贵金属代理(li)业务的客户端操作功能具体包括：交易报单(dan)、平(ping)仓试算、银行(xing)自动转(zhuan)账、提货申(shen)请(qing)、资金密(mi)(mi)码(ma)修(xiu)改、登录密(mi)(mi)码(ma)修(xiu)改、会员公告(gao)查询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、递(di)延(yan)费率查询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、强平(ping)单(dan)查询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、当日(ri)数据查询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、历史数据查询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、结算数据查询(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。

58、“交易报单(dan)”里面的“报单(dan)和成交流水(shui)”的作用是什么？

答(da)：“报单(dan)(dan)和成(cheng)交流水”信(xin)(xin)息(xi)表里列出了客户当(dang)天(tian)的报单(dan)(dan)及成(cheng)交信(xin)(xin)息(xi)。选择(ze)一条或多(duo)条报单(dan)(dan)记录(lu)，点击“撤销委托”，执行报单(dan)(dan)的撤消操作；“成(cheng)交流水”信(xin)(xin)息(xi)表里列出了客户当(dang)天(tian)的成(cheng)交单(dan)(dan)。

59、“交易报单”里(li)面(mian)的“客户资金库存及持仓”的作用是(shi)什么？

答：“客(ke)户资金(jin)库存(cun)及持仓”页显示了当前客(ke)户的“可(ke)(ke)用资金(jin)”、“可(ke)(ke)用库存(cun)”、“可(ke)(ke)用仓位”等(deng)信息，点击“刷新(xin)”按(an)钮方可(ke)(ke)显示资金(jin)情况、库存(cun)情况、仓位情况。

60、客户权益怎么计算？

答(da)：客户权益=上日(ri)结(jie)存+入金-出(chu)金+浮动盈亏(kui)+限制资金+交割(ge)货款-费用汇总。

61、什么(me)是交割货款？

答：交(jiao)割货款(kuan)=收取货款-支付货款。交(jiao)(jiao)割货款为(wei)现货交(jiao)(jiao)易、延期合约交(jiao)(jiao)收和(he)延期合约中立仓的交(jiao)(jiao)易净(jing)值。

62、什么是(shi)可用(yong)资(zi)金？

答：可(ke)用资金为客户(hu)当天可(ke)用于交易的(de)资金。

63、什么是(shi)可提(ti)资金(jin)？

答：可提资(zi)金(jin)(jin)为(wei)客户当天可以进行出金(jin)(jin)的资(zi)金(jin)(jin)。

64、什(shen)么是持仓(cang)保证(zheng)金？

答：持(chi)仓保证(zheng)金(jin)为客户持(chi)有的延期合约所占用的保证(zheng)金(jin)。

65、什么冻结资金？

答(da)：冻(dong)结资金(jin)为客户委(wei)托(tuo)交易、委(wei)托(tuo)交收(shou)申(shen)报(bao)和委(wei)托(tuo)中立(li)仓申(shen)报(bao)时冻(dong)结的资金(jin)。

66、什(shen)么是提货保证金？

答：提货保证金(jin)为客(ke)户(hu)申请提货后(hou)用于支(zhi)付提货相关费用的资金(jin)。

67、什(shen)么(me)是仓储保证金？

答：仓储(chu)保证金为客户(hu)买(mai)入现(xian)货(huo)后用(yong)于(yu)支付(fu)仓储(chu)费(fei)的资金。

68、什么是限制资金？

答：限制资(zi)金是客户在当前(qian)交(jiao)易日卖出现货(huo)所得(de)货(huo)款(kuan)的10%，根据上金所现(xian)货交易(yi)规则(ze)，限制资金无法用于当前交易(yi)日(ri)的(de)交易(yi)，另外的(de)90%可用于当前交易(yi)日的交易(yi)，余额在上(shang)金所日终清算(suan)(suan)时结(jie)算(suan)(suan)。

69、“风险度”的作用是什(shen)么(me)？

答：“风险度”根据客户(hu)的延期持仓保(bao)证金(jin)、可用资(zi)金(jin)和浮动盈亏计算(suan)得出，提示客户(hu)交易(yi)账户(hu)风险程度，有(you)利(li)于客户(hu)随时了解交易(yi)账户(hu)风险情况(kuang)。

70、风险度怎么计(ji)算(suan)？

答：风险度=持仓(cang)保证金/客户权(quan)益（即总(zong)资(zi)金）×100%。

71、风险等级(ji)有哪几级(ji)？

答：风险等(deng)级分为三级，分别是(shi)绿色安全等(deng)级、黄色追保等(deng)级、红色强平等(deng)级。

（1）什(shen)么是绿色安(an)全等级？

答：当0≤风险度≤100%时，客户的风险(xian)等级为(wei)绿色安全等级。

（2）什么是(shi)黄色追保等级？

答：当100%＜风险度＜120%（该比例会根据客(ke)户(hu)(hu)(hu)的持仓情(qing)况及(ji)上金(jin)所(suo)保证金(jin)比例的变化而变化，具(ju)体(ti)以广西(xi)结算中心PG电(dian)(dian)子二级(ji)交易(yi)系统(tong)数据为准）时(shi)，客(ke)户(hu)(hu)(hu)的风险等(deng)级(ji)为黄色追(zhui)保等(deng)级(ji)，客(ke)户(hu)(hu)(hu)交易(yi)状态具(ju)有一定(ding)风险，需密(mi)切关注(zhu)持仓盈亏、市场(chang)行情(qing)及(ji)风险度。此时(shi)客(ke)户(hu)(hu)(hu)不能进行开仓或(huo)买(mai)入PG电(dian)(dian)子现货(huo)合约，只能进行平仓或(huo)卖出PG电(dian)(dian)子现货(huo)合约。广西(xi)结算中心将定(ding)时(shi)通过短信等(deng)形式通知客(ke)户(hu)(hu)(hu)及(ji)时(shi)追(zhui)加保证金(jin)。

（3）什么是(shi)红色强平等(deng)级(ji)？

答：当(dang)风险(xian)(xian)度≥120%（该比例会(hui)根据客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)持仓(cang)情(qing)况(kuang)及上金(jin)所保证(zheng)金(jin)比例的(de)变(bian)化(hua)而变(bian)化(hua)，具体以广(guang)西结算中(zhong)心(xin)PG电子二级交易系统数据为(wei)准）时(shi)(shi)，客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)风险(xian)(xian)等级可(ke)能达到(dao)红(hong)色强(qiang)平等级。此时(shi)(shi)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)(hu)交易状态具有(you)极大风险(xian)(xian)，广(guang)西结算中(zhong)心(xin)将(jiang)通过短信等形(xing)式通知(zhi)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)(hu)立即(ji)追加保证(zheng)金(jin)，客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)(hu)应及时(shi)(shi)追加保证(zheng)金(jin)或自(zi)行(xing)平仓(cang)，否则中(zhong)心(xin)有(you)权在任意时(shi)(shi)间，在不事(shi)先通知(zhi)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)情(qing)况(kuang)下，对(dui)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)持仓(cang)进行(xing)强(qiang)行(xing)平仓(cang)。

举例：假设客户初始权(quan)益(yi)为(wei)100000元，Au(T+D)合(he)约保(bao)证金比例为16%。

客户T+0日开仓做多一(yi)手(shou)Au(T+D)，成交价(jia)格为400元/克，不考虑(lv)手续费、涨跌(die)停的因素(su)。则此(ci)时，客户风险度为：

情景一：盘中价格(ge)涨至420元(yuan)/克

此(ci)时客(ke)户依然处于(yu)绿色安全等级。

 

情景二(er)：盘(pan)中价(jia)格跌至360元(yuan)/克

此时客(ke)户处于(yu)黄色追保等(deng)级(ji)；若价格继续(xu)下(xia)跌，客(ke)户未能自行(xing)平(ping)仓(cang)或(huo)补足保证金(jin)，风险等(deng)级(ji)可能变(bian)为红色强平(ping)等(deng)级(ji)。

情景三：盘(pan)中价(jia)格(ge)跌至350元/克

此时客户(hu)处于红色强平等级。

72、什(shen)么情况下会(hui)出现强行平(ping)仓(cang)？

答：当客户(hu)风险等级达到红色(se)强(qiang)(qiang)平等级时(shi)，广西(xi)结算(suan)中心(xin)有权按照(zhao)协议(yi)约定的时(shi)间和方式对客户(hu)的持仓(cang)进行(xing)强(qiang)(qiang)行(xing)平仓(cang)。强(qiang)(qiang)平制(zhi)度的实行(xing)，能及(ji)时(shi)制(zhi)止风险的扩大和蔓(man)延，以维护(hu)客户(hu)的合法权益。当出现下列情况之(zhi)一时(shi)，广西(xi)结算(suan)中心(xin)将依照(zhao)上金所相(xiang)关(guan)规则执(zhi)行(xing)强(qiang)(qiang)行(xing)平仓(cang)：

（1）客户风险等级(ji)达(da)到(dao)强平(ping)要求的；

（2）客户持仓量超(chao)过上金所和中心限(xian)仓规定的；

（3）因(yin)违规(gui)受到上(shang)金所强行平仓处罚的；

（4）其(qi)他应予强行平仓(cang)的情(qing)况；

（5）由于上金所的(de)紧急措施应(ying)予强平仓的(de)。

73、强行(xing)平仓遵循什(shen)么原则？

答：广西(xi)结算(suan)中心强平(ping)的原则(ze)是(shi)尽量使客户以较好(hao)的市场价(jia)格(ge)少(shao)平(ping)仓(cang)位(wei)。广西(xi)结算(suan)中心对客户持(chi)仓(cang)帐户实行(xing)强制平(ping)盘时，按(an)客户相应持(chi)仓(cang)价(jia)格(ge)、持(chi)仓(cang)数量、浮动亏损及市场行(xing)情波(bo)动情况，选(xuan)择合适(shi)的强行(xing)平(ping)仓(cang)数量及委托价(jia)格(ge)。

74、广(guang)西结算中心如何进行强(qiang)平操作？

答：当客(ke)户(hu)(hu)的风险度达(da)到强(qiang)(qiang)平标准时，广西结算中心交(jiao)易(yi)员将手(shou)工触发(fa)强(qiang)(qiang)行(xing)平仓交(jiao)易(yi)。若因市场流(liu)动性过小或其它情(qing)况无法(fa)及时强(qiang)(qiang)行(xing)平仓导致客(ke)户(hu)(hu)交(jiao)易(yi)保证(zheng)金不足(zu)以支(zhi)付客(ke)户(hu)(hu)亏损、须(xu)缴(jiao)纳的手(shou)续费(fei)和其它费(fei)用，广西结算中心将向客(ke)户(hu)(hu)进一步追偿。

75、什么是可用(yong)库存？

答(da)：可(ke)用库存是客户可(ke)用于交易、可(ke)用于提取的库存。

76、什么是冻(dong)结库存？

答：冻(dong)结库存是客户委托交(jiao)易(yi)申(shen)请后冻(dong)结的库存。

77、什么是待提库存(cun)？

答：待提库存是客(ke)户申请提货(huo)的库存。

78、“登录密(mi)码(ma)修改”与“资(zi)金(jin)密(mi)码(ma)修改”有什么要求(qiu)？

答：密码必(bi)须(xu)是6至16位的数字(zi)加字(zi)母(mu)，不能有特殊(shu)符号(hao)。新密(mi)码(ma)不可与原密(mi)码(ma)一致(zhi)、不可为六(liu)位连(lian)续数字(zi)（如(ru)：123456等）、不可有连续(xu)三位相同数字（如：111111、111234等），否(fou)则系统提示相(xiang)应错误信息。登录密(mi)(mi)码与资(zi)金密(mi)(mi)码可(ke)设(she)置(zhi)为相(xiang)同密(mi)(mi)码，也可(ke)设(she)置(zhi)为不同密(mi)(mi)码，设(she)置(zhi)及修改完毕(bi)后(hou)，客(ke)户需妥善保管(guan)。

79、当日无负债结(jie)算制度是什么？

答：当日无负(fu)债(zhai)结算(suan)(suan)制度（“逐日盯(ding)市”制度）指的(de)是在(zai)每(mei)日交易结束后，上金所按照合约当日的(de)结算(suan)(suan)价(jia)对(dui)会员账户上所有(you)合约的(de)盈亏、保(bao)证金、手续费(fei)、延(yan)期费(fei)等费(fei)用进行清算(suan)(suan)，对(dui)应(ying)(ying)收应(ying)(ying)付款(kuan)项实行净额一次划转，相应(ying)(ying)增加或减(jian)少会员的(de)清算(suan)(suan)准备金。

80、“保证(zheng)金划转”的作用是(shi)什么？

答：在(zai)保证金(jin)(jin)划转中，客户(hu)可(ke)以(yi)实现(xian)贵(gui)金(jin)(jin)属代理交(jiao)易(yi)账户(hu)与个人(ren)资金(jin)(jin)账户(hu)的(de)资金(jin)(jin)划拨。

81、什么是(shi)入金？

答(da)：是(shi)指客户将关(guan)联借记卡账(zhang)(zhang)户内用于(yu)交(jiao)易的(de)资金划(hua)入贵金属代(dai)理(li)交(jiao)易账(zhang)(zhang)户的(de)操作。

82、什么是出金？

答：是指(zhi)客户(hu)将(jiang)贵金属(shu)代理交(jiao)易(yi)账户(hu)内(nei)的交(jiao)易(yi)资金划回至关(guan)联借(jie)记(ji)卡账户(hu)的操作。

83、哪些时(shi)段可(ke)以进(jin)行账户出入(ru)金？

答：入(ru)金(jin)时(shi)间：09:00-15：30；20:00-02:30

    出金时间：09:00-15:30

周末、法(fa)定节(jie)假日无法(fa)进(jin)行出(chu)入金。

84、“委(wei)托交易”的作用是什么？

答：委托交易中包(bao)含(han)两个子页面(mian)，分(fen)别是委托交易、委托撤单(dan)(dan)。客户可(ke)以对可(ke)交易合约接收(shou)实时行情、委托挂(gua)单(dan)(dan)、委托撤单(dan)(dan)。

85、客户延期合约的交易方(fang)式有哪(na)些？

答：（1）买开仓(cang)：是(shi)指客(ke)户(hu)开立多(duo)头(tou)持仓(cang)的交易，即以(yi)买入合约(yue)作(zuo)为初始交易的行为，系(xi)统将自动(dong)冻结客(ke)户(hu)持仓(cang)保(bao)证金，扣除交易手(shou)续费，客(ke)户(hu)多(duo)头(tou)持仓(cang)增加。若市场价格(ge)上涨(zhang)，多(duo)头(tou)持仓(cang)盈利；若市场价格(ge)下(xia)跌，多(duo)头(tou)持仓(cang)亏损。

（2）卖(mai)平仓(cang)：是指客户减持(chi)(chi)(chi)多头持(chi)(chi)(chi)仓(cang)的(de)交易，即卖(mai)出先前买入的(de)合约，系(xi)统(tong)将自动释放客户持(chi)(chi)(chi)仓(cang)保证金，扣除交易手(shou)续费(fei)，客户多头持(chi)(chi)(chi)仓(cang)减少。

（3）卖开(kai)仓(cang)：是指客户开(kai)立空头持(chi)(chi)仓(cang)的交易(yi)，即以(yi)卖出合(he)约(yue)作为(wei)初始(shi)交易(yi)的行为(wei)，系统将自动冻(dong)结(jie)客户持(chi)(chi)仓(cang)保证金，扣(kou)除(chu)交易(yi)手续费(fei)，客户空头持(chi)(chi)仓(cang)增加。若市场(chang)价(jia)格上涨，空头持(chi)(chi)仓(cang)亏损；若市场(chang)价(jia)格下跌(die)，空头持(chi)(chi)仓(cang)发生盈利(li)。

（4）买(mai)平仓(cang)：是指客户(hu)(hu)减(jian)持空(kong)(kong)头(tou)持仓(cang)的交(jiao)易(yi)，即买(mai)入先前被看空(kong)(kong)的合约，系统将(jiang)自动(dong)释(shi)放(fang)客户(hu)(hu)持仓(cang)保证金(jin)，扣除交(jiao)易(yi)手续(xu)费，客户(hu)(hu)空(kong)(kong)头(tou)持仓(cang)减(jian)少(shao)。

86、什么是多头、空头？

答：多(duo)头(tou)是指投资(zi)者对(dui)市(shi)场看(kan)好，预计价(jia)(jia)(jia)格(ge)将(jiang)会(hui)上(shang)涨，于(yu)是先(xian)买入(ru)合(he)约(yue)，将(jiang)来(lai)(lai)准备(bei)收(shou)取(qu)实(shi)物、或(huo)(huo)待(dai)价(jia)(jia)(jia)格(ge)上(shang)涨至(zhi)某一价(jia)(jia)(jia)位时再将(jiang)合(he)约(yue)卖(mai)出平仓，以获取(qu)差(cha)额收(shou)益(yi)； 空头(tou)是指投资(zi)者对(dui)市(shi)场看(kan)淡，预计价(jia)(jia)(jia)格(ge)将(jiang)会(hui)下跌，于(yu)是先(xian)卖(mai)出合(he)约(yue)，将(jiang)来(lai)(lai)准备(bei)交付实(shi)物、或(huo)(huo)待(dai)价(jia)(jia)(jia)格(ge)下跌至(zhi)某一价(jia)(jia)(jia)位时再将(jiang)合(he)约(yue)买入(ru)平仓，以获取(qu)差(cha)额收(shou)益(yi)。

87、“交收申报”的(de)作用是什么？

答：交(jiao)收申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)中包含(han)两个子(zi)页面，分别是交(jiao)收申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)、交(jiao)收申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)撤单(dan)。客户可以在交(jiao)收申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)时间段(duan)中对延期合(he)约持仓进行交(jiao)收申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)或交(jiao)收申(shen)(shen)(shen)报(bao)(bao)撤单(dan)。

88、交收申报(bao)时间是？

答：交(jiao)收申报时间为每个(ge)交(jiao)易日(ri)的15:00-15:30。

89、各个PG电子合约的交割品(pin)种分(fen)别是(shi)什么？

答(da)：Au100g的(de)交割品(pin)种为0.1千克、成色不低于99.99%的金(jin)条；Au99.99的交割品种为(wei)1千(qian)克、成色不低于99.99%的(de)金锭(ding)；Au99.95的(de)交割(ge)品种为3千克、成色不低于99.95%的金锭(ding)；Au(T+D)、的交割品种(zhong)为3千克、成色不低于99.95%的金(jin)锭，但是可用标准重量1千克、成色(se)不低于99.99%的金锭克替(ti)代交割(ge)，mAu(T+D)的交割品种为1千克、成色(se)不低(di)于(yu)99.99%的金锭。交割实物须为3千克和1千克整数倍。替代实物交割品(pin)种目前暂不(bu)执行升(sheng)水制(zhi)度。

90、各个(ge)PG电子合(he)约的最小(xiao)提货(huo)量分别是多少？

答：Au100g的(de)最小提货量为100g或其整(zheng)数倍(bei)；Au99.99的最小(xiao)提货量为1千克或(huo)其整数倍；Au99.95的最小(xiao)提货量为3千克或其整数倍。

91、Ag(T+D)的交割品种(zhong)是(shi)什么？

答：个人客户不能参与Ag(T+D)合(he)约(yue)的交收(shou)申报。

92、什么是(shi)中立(li)仓(cang)，如何进(jin)行中立(li)仓(cang)的申报？

答(da)：中立(li)仓是指为(wei)了获取延期(qi)补偿(chang)费而(er)参与实物交(jiao)收时生成的持仓。

当交(jiao)(jiao)收申报(bao)的(de)收货量(liang)大于交(jiao)(jiao)货量(liang)时，客户以交(jiao)(jiao)实物的(de)形式(shi)进行中立仓申报(bao)，交(jiao)(jiao)货成功后，按(an)当日结算价生(sheng)成相应的(de)多头持(chi)仓。

当交收申报的(de)交货(huo)量大于收货(huo)量时，客户以收实(shi)物的(de)形式进(jin)行(xing)中立仓申报，收货(huo)成功(gong)后，按当日结算价生成空头持(chi)仓。

93、中立仓申报时间是？

答：中(zhong)立仓申报时间为每交易日的15:31-15:40。

94、“当(dang)日数(shu)据查(cha)询”的作(zuo)用是什么？

答：在当(dang)日(ri)(ri)数据查(cha)询中，客户可(ke)以(yi)查(cha)询到当(dang)日(ri)(ri)报单(dan)、当(dang)日(ri)(ri)成(cheng)交单(dan)、当(dang)日(ri)(ri)延期持仓明细和当(dang)日(ri)(ri)出入金流水信息。

95、“历史数(shu)据查询”的作用是(shi)什(shen)么？

答：在历(li)(li)史(shi)(shi)数据查(cha)询中，客户可以查(cha)询到历(li)(li)史(shi)(shi)报单、历(li)(li)史(shi)(shi)成交(jiao)(jiao)单、历(li)(li)史(shi)(shi)资金(jin)、历(li)(li)史(shi)(shi)远库存明细等(deng)个人交(jiao)(jiao)易信息。

96、“提货申请”的(de)具体的(de)作用(yong)是(shi)什么？

答：在提(ti)货(huo)(huo)申请中(zhong)，客户可以自主选(xuan)择(ze)提(ti)货(huo)(huo)城市(shi)、提(ti)货(huo)(huo)仓库、提(ti)货(huo)(huo)品种、提(ti)货(huo)(huo)量，以及设置提(ti)货(huo)(huo)密码、提(ti)货(huo)(huo)人证件信(xin)息等内容。

97、从(cong)金库中提(ti)取出来(lai)的PG电子可以再入库吗？

答：客户提出(chu)的实物PG电子不(bu)得(de)(de)入库，不(bu)得(de)(de)再(zai)进入上(shang)金(jin)所系统交易。

98、“结算数据(ju)查(cha)询”的具体的作用是(shi)什么？

答：结算数据查询(xun)中(zhong)包含五(wu)个子页面(mian)，分别(bie)是(shi)资金变动流(liu)水查询(xun)、汇(hui)款(kuan)手续费流(liu)水查询(xun)、日结单查询(xun)、费用明细信(xin)息查询(xun)、月(yue)结单查询(xun)。

99、如(ru)果发现当日交易信息记载的(de)事项有(you)误，该(gai)怎么办(ban)？

答：客户(hu)如果对(dui)当日(ri)交易(yi)(yi)信息记载的事(shi)项(xiang)有(you)异(yi)议，应(ying)在(zai)下(xia)一交易(yi)(yi)日(ri)开始前(qian)向(xiang)中心提出。如果次(ci)日(ri)开市前(qian)不提出异(yi)议，视为客户(hu)对(dui)记载事(shi)项(xiang)的确认。

100、“会(hui)员(yuan)公告查询”的(de)具(ju)体的(de)作用是什么？

答：用户可以在(zai)界面中的“查(cha)询(xun)条(tiao)件(jian)”框(kuang)中不(bu)输(shu)入任何查(cha)询(xun)条(tiao)件(jian)直接点击“查(cha)询(xun)”按(an)钮查(cha)询(xun)在(zai)默认系(xi)统(tong)交(jiao)易日期内所有会员公告(gao)信息。也可以随意组合(he)查(cha)询(xun)条(tiao)件(jian)公告(gao)序号(hao)、公告(gao)标题、起始(shi)日期、结(jie)束日期来查(cha)询(xun)交(jiao)易所公告(gao)信息。

101、如果客(ke)户(hu)发现交割的(de)实物持有(you)异(yi)议，该怎(zen)么办？

答：针对客户(hu)对实(shi)物(wu)质(zhi)量持有异议，提(ti)取金(jin)锭(ding)、铂锭(ding)方必(bi)须在提(ti)货日后(hou)5个工(gong)作日内，提供质量检验(yan)鉴定结论(lun)或有(you)效证明，通过(guo)会员单位代理书面提出。